Öntapadó jegyzetek hibaelhárítása

Íme néhány dolog, amit érdemes kipróbálni a Sticky Notes használatakor előforduló hibák elhárításához.

Nem láthatók a Sticky Notes a többi eszközön

A jegyzetek nem maradnak meg más alkalmazások felett

Nem tudom módosítani a betűtípus szövegét vagy méretét

Nem rendezhető a jegyzetek

Mi történt a régi Sticky Notes-vel?

A jegyzetek teljes képernyős módban ragadtak meg

Töröltem a jegyzetet. Hogyan szerezhetem vissza?

Ha nem szeretne figyelmeztetést kapni a törlésről, koppintson vagy kattintson az "X" elemre

A Sticky Notes gomb az iPhone-on vagy az Android OneNote-ban eltűnt

Miért van szükségem Exchange Online-postaládára?

Nem tudok bejelentkeznem a Sticky Notes-ba

Túllépték a Sticky Notes tárolási korlátait

A toll nem működik közvetlenül a Sticky Notes segítségével

Lehet exportálni a Sticky Notes-ot?

A rendszergazdák konfigurációs információi

Nem láthatók a Sticky Notes a többi eszközön

Ha a Windows 10-es verzióban a megfelelő fiókot használja, de a jegyzetek továbbra sem szinkronizálódik, próbálja meg kényszeríteni a szinkronizálást.

  1. Nyissa meg a Sticky Notes alkalmazást, és tekintse meg a jegyzetek listáját. 

    Ha csak egyetlen jegyzet jelenik meg, kattintson vagy koppintson a három pont ikonra (...). ) a feljegyzés jobb felső részén, majd kattintson vagy koppintson a jegyzetek listaelemre.

  2. Kattintson vagy koppintson a jegyzetek lista jobb felső részén lévő beállítások ikonra.

  3. Kattintson vagy koppintson a szinkronizálásgombra.

A jegyzetek nem maradnak meg más alkalmazások felett

Jelenleg nem lehet a Sticky Notes-ban más alkalmazások fölött maradni. A Sticky Notes-ot azonban rögzítheti a Windows tálcáján, így azonnal megtekintheti a jegyzetek listáját, illetve gyorsan létrehozhat egy új feljegyzést. Ha meg van nyitva a Sticky Notes, kattintson a jobb gombbal az ikonjára a tálcán, és válassza a rögzítés a tálcán parancsot.

Nem tudom módosítani a betűtípus szövegét vagy méretét

A Sticky Notes alkalmazásból jelenleg nem lehet közvetlenül a jegyzet szövegének betűtípusát vagy betűméretét módosítani. Az alkalmazások betűméretét azonban az általános Windows-beállításokkal is módosíthatja.

  1. Windows 10 rendszerben kattintson vagy koppintson a Start gombra, és válassza a Beállítások A beállítások fogaskerék ikonja parancsot.

  2. Kattintson vagy koppintson a könnyű kezeléslehetőségre.

    Tipp: A hozzáférés beállításai gyorsan elérhetők a "könnyű kezelés" parancs beírásával a Windows 10 tálca keresés mezőjébe.

  3. A szöveg méreténeknövelése csoportban húzza jobbra a betűtípus csúszkát, amíg a minta szövege jobb nem látszik.

  4. Kattintson vagy koppintson az alkalmazgombra.

    Megjegyzés: A betűtípus-típus nem módosítható a Windows beállításaival. A betűméretet csak módosítani lehet.

Nem rendezhető a jegyzetek

A jegyzetek listában nem módosíthatók a jegyzetek sorrendje. A jegyzetek a legújabbtól a legrégebbiig jelennek meg a jegyzetek listájában. A legutóbb módosított jegyzet mindig a lista tetején jelenik meg.

Mi történt a régi Sticky Notes-vel?

A Sticky Notes korábbi verzióját az azonos nevű Microsoft áruházbeli alkalmazás váltotta fel. Az előző app összes legjobb funkcióját átvittük, többek között az előre meglévő jegyzetek áttelepítését.

A Microsoft áruházból letölthető jegyzetek segítségével új, intelligens funkciókat is felvehetünk, például a feljegyzések megosztását az eszközök között, és a jegyzetek segítségével dinamikusan kapcsolatba léphet a Cortana digitális segédkel.

Ne aggódjon. Az új App automatikusan áttelepíti a meglévő jegyzeteket.

A jegyzetek teljes képernyős módban ragadtak meg

Ha a jegyzetek váratlanul beragadnak a Windows 10 teljes képernyős módjában, próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Kattintson duplán a feljegyzés címsorára, vagy koppintson duplán. A jegyzet vissza fog térni az eredeti méretéhez.

  • Húzza le a címsort lefelé. A jegyzet vissza fog térni az eredeti méretéhez.

Tipp: Miután a feljegyzést visszaadja az eredeti méretének, a jegyzet szegélyének húzásával kézzel is módosíthatja a jegyzet méretét.

Töröltem a jegyzetet. Hogyan szerezhetem vissza?

Megjegyzés: a törlés állandó. Visszavonni nem lehet.

Minimalizálhatja a jegyzetek törlésének lehetőségét úgy, hogy bekapcsolta a feljegyzés törlésére vonatkozó kérdést. Kattintson vagy koppintson a Beállítások ikonra a jegyzetek listájának jobb felső sarkában, majd állítsa a Törlés előtt a megerősítésgombra.

Ha nem szeretne figyelmeztetést kapni a törlésről, koppintson vagy kattintson az "X" elemre

A 3,0-es és újabb verziók a Windows 10 rendszerben, a Bezárás ikonra ( X ) való kattintás után már nem törli a feljegyzést. Bezárja a feljegyzést, amelyet a program a jegyzetek listájára ment, így később újra megnyithatja. Bekapcsolhatja a megerősítést a beállítások lapon a Megjegyzés törléséhez.

  1. Nyissa meg a Sticky Notes alkalmazást, és tekintse meg a jegyzetek listáját. Ha csak egyetlen jegyzet jelenik meg, kattintson vagy koppintson a három pont ikonra (...). ) a feljegyzés jobb felső részén, majd kattintson vagy koppintson a jegyzetek listaelemre.

  2. Kattintson vagy koppintson a Beállítások ikonra a jegyzetek listájának jobb felső sarkában.

  3. Állítsa a Törlés előtt a megerősítés gombot a bekapcsolvaértékre.

  4. Nyisson meg egy törölni kívánt jegyzetet.

  5. Kattintson vagy koppintson a három pontot ábrázoló ikonra (...). ) egy jegyzeten, és válassza a jegyzet törléselehetőséget.

A Sticky Notes gomb az iPhone-on vagy az Android OneNote-ban eltűnt

Próbálja meg frissíteni a OneNote alkalmazást.

  • Az iPhone készülékről nyissa meg az App Store áruházat a OneNote frissítéséhez, vagy próbálkozzon az eltávolításával és újratelepítésével.

  • Android-telefonon nyissa meg a Play áruházat a OneNote frissítéséhez, vagy próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni a OneNote-ot.

Miért van szükségem Exchange Online-postaládára?

Szinkronizáláskor a Sticky Notes a következő hibaüzenettel jelenhet meg:

A Sticky Notes-ban jelenleg egy Exchange Online-postaláda szükséges a szinkronizáláshoz és a tárterülethez való munkához. Ha további információra van szükségük, forduljon a rendszergazdához a postaláda engedélyezéséről, vagy használja az alábbi parancsot.

Munkahelyi vagy iskolai fiók esetén (AAD) a Sticky Notes használatához Exchange Online-postaládára van szükség a Sticky Notes tárolásához és szinkronizálásához. Mivel ezek a Kiemelt jegyzetek fontos funkciói, nem fogja tudni szinkronizálni a jegyzeteket ezzel a fiókkal. Ez azt jelenti, hogy a hiba megjelenése során létrehozott vagy szerkesztett jegyzetek szinkronizálása nem történik meg.

Néhány további Megjegyzés, amelyet érdemes szem előtt tartania:

  • A Sticky Notes jelenleg nem támogatja a helyszíni Microsoft Exchange-postaládákat. 

  • Előfordulhat, hogy a Kiemelt jegyzetek szinkronizálása le van tiltva a szervezetében. Ha továbbra is problémákat tapasztal a szinkronizálás során, forduljon a rendszergazdához.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Forduljon a rendszergazdához: Forduljon a rendszergazdához, ha bekapcsolja az Exchange Online-postaládát a fiókjába.

  • Másik fiók: Microsoft-fiók használata a bejelentkezéshez és a jegyzetek szinkronizálásához.

Nem tudok bejelentkeznem a Sticky Notes-ba

Ha munkahelyi fiókkal próbál bejelentkezne a Sticky Notes-ba, a következő hibaüzenet jelenhet meg:

Sajnáljuk, de van egy probléma, amely azonnal aláírja Önt. Próbálkozzon újra, és forduljon az ügyfélszolgálathoz, ha a probléma nem szűnik meg.

Az üzenettel együtt az alábbihoz hasonló hibaüzenet is megjelenhet:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Windows-frissítések keresése: Windows 10 rendszerben kattintson vagy koppintson a Start gombra, válassza a Beállítások A beállítások fogaskerék ikonja lehetőséget, majd a keresőmezőbe írja be a "frissítések" kifejezést. Jelölje be a frissítések keresése jelölőnégyzetet , hogy a Windows ellenőrizze az új frissítéseket.

  • Újraindítás: indítsa újra a gépet vagy a mobileszközön, majd próbálkozzon újra a bejelentkezéssel.

  • Le van tiltva a Sticky Notes: Ellenőrizze a rendszergazdát. Előfordulhat, hogy a beérkező jegyzetekbe való bejelentkezés le lett tiltva a szervezetében.

Túllépték a Sticky Notes tárolási korlátait

A Sticky Notes a levelezés, a naptárelemek, a mellékletek és az egyéb postaláda-elemek postaládájába való beírásakor a program az Outlook/Exchange szolgáltatásba menti a megjegyzéseket.

A cikkből megtudhatja, hogy miként csökkentheti a postaláda tárterületét.

A toll nem működik közvetlenül a Sticky Notes segítségével

Próbálkozzon az alábbiakkal, ha a toll nem működik megfelelően a Sticky Notes segítségével

  • Ellenőrizze a Bluetooth-kapcsolatot:

    1. Ha Bluetooth-digitális tollat használ, kapcsolja be, és tegye elérhetővé.

    2. Kapcsolja be a Bluetooth-t a számítógépen, ha még nincs bekapcsolva.

      Windows 10 rendszerben kattintson vagy koppintson a Start gombra, válassza a Beállítások A beállítások fogaskerék ikonja lehetőséget, majd a keresőmezőbe írja be a "Bluetooth" kifejezést.

    3. Válassza a Bluetooth & egyéb eszközök lehetőséget a toll csatlakoztatásához.

  • Tolltartó gombok hozzárendelése öntapadó jegyzetekhez: Ha a toll gombjai nem működnek megfelelően, lehet, hogy a Sticky Notes műveletek elvégzéséhez újra kell rendelnie őket. Windows 10 rendszerben kattintson vagy koppintson a Start gombra, válassza a Beállítások A beállítások fogaskerék ikonja lehetőséget, majd a keresőmezőbe írja be a "toll beállításai" kifejezést. Kattintson a toll beállításaielemre, majd a toll & a Windows szabadkézi elemére , görgessen le a toll billentyűparancsai közé, és rendelje hozzá a toll gombjait a Sticky Notes-hoz.

    Ha például a Windows Surface tollat szeretné látni, a felső gombot választva megnyithatja a beragadatlan jegyzeteket, így a jotting lefelé csak egy tollat jelenít meg.

  • Frissítse a toll illesztőprogramját: Előfordulhat, hogy a toll illesztőprogramja elavult vagy hibásan dolgozik. Ha frissíteni szeretné az illesztőprogram-szoftvert, használja a Windows Update szolgáltatást.

    Windows 10 rendszerben kattintson vagy koppintson a Start gombra, válassza a Beállítások A beállítások fogaskerék ikonja lehetőséget, majd a keresőmezőbe írja be a "frissítések" kifejezést. Jelölje be a frissítések keresése jelölőnégyzetet , hogy a Windows ellenőrizze az új frissítéseket.

Lehet exportálni a Sticky Notes-ot?

Igen. Ha meg szeretné őrizni a jegyzetek tartalmát vagy biztonsági másolatát, exportálhatja őket a Outlook.com-ból. Csak akkor érvényes, ha bejelentkezett a Sticky Notes-ba, és szinkronizálta a jegyzeteit (a 3,0-es vagy újabb verzióban).

Ebből a cikkből megtudhatja, hogy miként exportálhatja a Outlook.com a Sticky Notessegítségével.

A rendszergazdák konfigurációs információi

Ha Ön az informatikai vagy a rendszeradminisztrátor, a Microsoft Enterprise Mobile Device Management (MDM) és a Configuration Service Provider (CSP) szolgáltatásait használhatja a Windows 10 rendszerre, és beállíthatja, hogy miként használják a Sticky Notes-ket a szervezetében.

További információ a Sticky Notes Configurating rendszerbeállításairól.

Megjegyzés:  Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Hasznos volt ez az információ az Ön számára? Itt találja az eredeti angol nyelvű cikket.

További segítségre van szüksége?

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×