A Microsoft Store-ban feladott korábbi megrendelések megtekintése
Az alkalmazás-, játék- vagy előfizetés-vásárlások áttekintéséhez, a megrendelések nyomon követéséhez, illetve a számlák megtekintéséhez és nyomtatásához jelentkezzen be a Microsoft-fiók irányítópultjának korábbi rendelések lapjára.
Ügyeljen arra, hogy azzal a fiókkal jelentkezzen be, amelyet a vásárláshoz használt.
A korábbi megrendelések listájának megnyitása
-
Ha meg szeretné tekinteni a korábbi megrendeléseket és a múltbeli vásárlásokat, használja a Megjelenítés és a Megrendelve szűrőt.
-
A megrendelés vagy adóügyi számla kinyomtatásához válassza a Rendelés részletei > Nyomtatás / Adóügyi számla elemet.
-
Ha kérdése merül fel a megrendeléseivel kapcsolatban, válassza a Segítség a megrendeléshez lehetőséget.
-
Ha fizikai árut vásároltál a Microsoft Store áruházban, és mi szállítjuk ki, online követheted a megrendelés állapotát akorábbi megrendelések lapon. Ha a megrendelés állapota Kiszállítva, ellenőrizd, hogy van-e Nyomon követési hivatkozás az állapot alatt. Függőben lévő megrendelésekhez szükség lehet frissített információkra vagy a fizetési mód módosítására. Előfordulhat, hogy a legutóbbi vásárlások állapota nem frissül azonnal. Látogass vissza később a megrendelés előrehaladásának megtekintéséhez.
Lásd még:
A Microsofttól vásárolt termékek visszaküldése cserére vagy visszatérítésre
További segítségre van szüksége?
Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
Az értékesítés előtti támogatással vagy a vásárlással kapcsolatos problémák esetén forduljon az értékesítési ügyfélszolgálathoz.