A Microsoft Teams ingyenes verziójához való hozzáférés visszaállítása

Amikor a hozzáférése meg van vitatva, a Teams megjelenít egy bejelentkezési szalagcímet, és kérni fogja, hogy jelentkezzen be újra a hitelesítéshez és a hozzáférés helyreállításához. 

Ha ezt a szalagcímet látja, az azt jelenti, hogy a Teams megakadályozza, hogy új csevegéseket vagy hívásokat fogadjon, értekezleteken vegyen részt vagy más Teams-funkciókhoz férhessen hozzá, amíg újra be nem jelentkezik. A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

• Válassza ki a szalagcímet vagy a bejelentkezési gombot az alkalmazásban. Ekkor megnyílik egy új ablak, ahol megadhatja a hitelesítő adatait, és elvégezheti a további lépéseket, például a többtényezős hitelesítést (MFA).

• Ha nem látja a bejelentkezési gombot, ellenőrizze, hogy vannak-e függőben lévő értesítések a tálcán (a tálcán az óra közelében található területen). A Teams ikonja piros ponttal vagy felkiáltójellel jelenhet meg. Jelölje ki a bejelentkezési ablak megnyitásához.

• Ha továbbra sem látja a bejelentkezési ablakot, zárja be, majd nyissa meg újra a Teams alkalmazást. Ehhez kattintson a jobb gombbal a Teams ikonra a tálcán, és válassza a Kilépés lehetőséget. Ezután indítsa el a Teams alkalmazást.

• A sikeres bejelentkezés után a szalagcímnek eltűnik, és a Teamst a szokásos módon kell használnia. Ha ismét megjelenik a szalagcím, ismételje meg a fenti lépéseket, vagy kérjen segítséget a rendszergazdától.

• Győződjön meg arról, hogy csatlakozik ahhoz a hálózati helyhez, amelyhez a szervezetnek szüksége van a Teams eléréséhez. Ha például VPN-t kell használnia, a Teams indítása előtt győződjön meg arról, hogy az aktív és stabil.

• Ne váltson a különböző hálózati helyek között a Teams használata közben. Ha például laptopot használ, ne bontsa a kapcsolatot az irodai Wi-Fi és csatlakozzon nyilvános Wi-Fi anélkül, hogy először kijelentkezik a Teamsből.

• Tartsa naprakészen Teams-alkalmazását a legújabb verzióra. A frissítések kereséséhez jelölje ki a profilképét az alkalmazásban, és válassza a Frissítések keresése lehetőséget.
  ​​​