A OneDrive alaphelyzetbe állítása

A OneDrive alaphelyzetbe állítása

A Microsoft OneDrive alaphelyzetbe állításával néhány esetben megoldhatók a szinkronizálási problémák, és a OneDrive összes beállítása alaphelyzetbe állítható. A OneDrive az alaphelyzetbe állítás után teljes szinkronizálást végez.

A(z) OneDrive alapértékének visszaállításával vagy eltávolításával nem veszíti el az adatokat.

A(z) OneDrive asztali szinkronizálási alkalmazásának alaphelyzetbe állítása Windowsban

  1. Nyisson meg egy Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű Nyomja le a Windows billentyűt és az R billentyű együttes lenyomásával.

  2. Másolja a vágólapra, majd illessze be a párbeszédpanelbe, és nyomja meg az OK gombot.

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 

    Amennyiben „A Windows nem találja...“ üzenet jelenik meg, másolja be inkább ezt, majd nyomja meg az OK gombot.

    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

  3. Indítsa újra manuálisan a OneDrive-ot úgy, hogy a Start  Nyomja le a Windows billentyűt gombra kattint, beírja a OneDrive nevet a keresőmezőbe, majd az asztali OneDrive appra kattint.

Megjegyzések: 

  • A OneDrive alaphelyzetbe állításával az összes meglévő szinkronizálási kapcsolatot leválasztja (beleértve az esetleges személyes OneDrive- és OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verziós fiókjáét is). Ha alaphelyzetbe állítja a OneDrive-ot a számítógépén, nem veszít el semmilyen fájlt vagy adatot.

  • Ha úgy döntött, hogy csak néhány mappát szinkronizál az alaphelyzetbe állítás előtt, azt a szinkronizálás után ismét el kell végeznie. További információért olvassa el A számítógépre szinkronizálandó OneDrive-mappák kiválasztása című cikket.

  • Ezt a személyes OneDrive- és a OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verziós fiókjával egyaránt el kell végeznie.

A OneDrive áruház alkalmazásának alaphelyzetbe állítása Windowsban

Tipp: Ha nem tudja biztosan, melyik OneDrive alkalmazással rendelkezik, olvassa el a Melyik OneDrive alkalmazással rendelkezem? témakört.

  1. Nyomja meg a  Start gombot  Nyomja le a Windows billentyűt  és írja be: apps:onedrive

  2. Válassza az Alkalmazás beállításai lehetőséget

  3. Görgessen le a listában, és válassza a Visszaállítás lehetőséget.

A OneDrive Mac gépen való alaphelyzetbe állítása

  1. Lépjen ki a OneDrive-ból. (Válassza a felhőikont a felső tálcán, majd válassza a BeállításokKilépés a OneDrive-ból lehetőséget.)

  2. Keresse meg a OneDrive-ot az Alkalmazások mappában.

  3. Kattintson a jobb gombbal a OneDrive elemre, és válassza a csomag tartalmának a megjelenítését.

  4. Keresse meg a Tartalom > Erőforrások mappát.

  5. Kattintson duplán a ResetOneDriveApp.command (vagy ha különálló appot használ, a ResetOneDriveAppStandalone.command) parancsra.

  6. Indítsa el a OneDrive appot, és fejezze be a beállítási folyamatot.

    Megjegyzések: 

    • A hely kiválasztásakor ügyeljen arra, hogy a OneDrive előző szinkronizálási helyét jelölje ki. Erre azért van szükség, hogy a fájlok ne töltődjenek le újra, ha nem változtak.

    • Ha úgy döntött, hogy csak néhány mappát szinkronizál az alaphelyzetbe állítás előtt, azt a szinkronizálás után ismét el kell végeznie. További információért olvassa el A számítógépre szinkronizálandó OneDrive-mappák kiválasztása című cikket.

    • Ezt a személyes OneDrive- és a OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verziós fiókjával egyaránt el kell végeznie.

    • Győződjön meg arról, hogy a OneDrive app frissített változatát használja. Az app egyes korábbi verziói nem rendelkeznek az alaphelyzetbe állításra szolgáló parancsokkal. Ebben az esetben húzza a régi appot a kukába, majd telepítse a legújabb OneDrive appot.

A(z) OneDrive Androidon való alaphelyzetbe állítása

A legjobb módszer az alkalmazás visszaállítására az eltávolítás és újratelepítés.

  1. Nyissa meg a Beállítások lapot.

  2. Válassza az Alkalmazások lehetőséget.

  3. Koppintson az Alkalmazások kezelése elemre.

  4. Koppintson a OneDrive elemre.

  5. Koppintson a Kényszerített leállítás, majd az Adatok törlése és a Gyorsítótár ürítése elemre.

  6. Ha ezzel végzett, távolítsa el az appot.

  7. Telepítse újra az appot a Google Play Áruházból.

A(z) OneDrive iOS rendszeren való alaphelyzetbe állítása

A legjobb módszer az alkalmazás visszaállítására az eltávolítás és újratelepítés.

  1. Távolítsa el a OneDrive appot. Ehhez nyomja le és tartsa lenyomva a OneDrive app ikonját. Koppintson a sarokban az X ikonra, és fogadja el a törlés megerősítését kérő üzenetet.

  2. Végezzen „helyreállítható visszaállítást” úgy, hogy egyszerre lenyomva tartja legalább 10 másodpercig az Alvás/ébredés és a Kezdőlap gombot, amíg meg nem jelenik az Apple emblémája. Ha megjelent az Apple emblémája, felengedheti a gombokat.

  3. Telepítse újra a(z) OneDrive appot az App Store-ból.

További segítségre van szüksége?

Online

Online súgó
További információt a OneDrive támogatási lapjain vagy a OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió súgójában talál.
A OneDrive mobilappal kapcsolatban A OneDrive mobilappal kapcsolatos hibák elhárítása című cikkben tájékozódhat.

A OneDrive-rendszergazdák tájékozódhatnak a OneDrive technikai közösségében. Súgó a OneDrive-rendszergazdáknak

E-mail az ügyfélszolgálatnak ikon

E-mail az ügyfélszolgálatnak
Ha további segítségre van szüksége, megnyitott OneDrive appal rázza meg a mobileszközét, vagy küldjön e-mailt a OneDrive ügyfélszolgálati munkatársainak. Ha kapcsolatba szeretne lépni a OneDrive támogatásával a PC-jéről vagy a Mac gépéről, válassza a OneDrive ikont az értesítési területen vagy a menüsoron, majd válassza az Egyebek > Visszajelzés küldése > Nem tetszik valami lehetőséget.

A OneDrive-rendszergazdák felvehetik a kapcsolatot a Microsoft 365 Vállalati verziójának ügyfélszolgálatával.

Office 365-ös közösségi fórumok

Tippek
A tartózkodási hely ismeretében gyorsabban megoldhatjuk a problémákat.

Sikerült elhárítani a hibát? Ha felvette velünk a kapcsolatot, és a OneDrive ismét megfelelően működik, kérjük, írja meg nekünk az Önnek küldött e-mailre válaszul.

További segítségre van szüksége?

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×