A OneDrive elakad a módosítások feldolgozása során

A OneDrive elakad a módosítások feldolgozása során

Megjegyzés: A macOS Big Sur-re való frissítés után egyes Mac-felhasználók hosszú ideig láthatják a "Módosítások feldolgozása" 2010-et. Nincs szükség semmilyen műveletre – várjon, amíg a módosítások befejeződnek.

HaOneDrive "Módosítások feldolgozása" üzenet hosszú ideig látható, annak az lehet az oka, hogy meg van nyitva egy online fájl, sok fájl várólistán áll, vagy egy nagyon nagy fájlszinkronizálás.

Válassza a fehér vagy kékOneDrive felhőikont a tálcán/menüsoron a szinkronizált vagy nemrégiben szinkronizált fájlok listájának a kiválasztásához.

A OneDrive szinkronizálási ügyfelének kék és fehér felhő ikonja

Módosítások feldolgozására vonatkozó képernyő a OneDrive-ban

Probléma

Megoldás

Megnyitott egy online fájlt, és az Igény szerinti fájlokat használja.

Jelölje meg a fájlt "Always Keep on this device".

Sok fájlt szinkronizál.

Ezt megoldhatja úgy, hogy szünetelteti, majd folytatja a szinkronizálást. További információt A szinkronizálás felfüggesztése és újraindítása a OneDrive-ban című cikkben talál.

Nagyon nagy méretű fájlt próbál szinkronizálni, például egy videót, illetve az Outlook PST- vagy OST-offline fájljait.

Áthelyezhet nagyméretű fájlokat, például e-mail-adatfájlokat a OneDrive tárolómappákból, vagy úgy is dönthet, hogy nem szinkronizálja azokat a mappákat, amelyekben nagy méretű fájlok, például videók találhatók.

AzOneDrive "aria-debug" című naplófájlok biztonságosan törölhetők.

További információt az Outlook .pst adatfájl eltávolítása a OneDrive-ról és a számítógépre szinkronizálni kívánt OneDrive-mappák kiválasztása című témakörben olvashat.

Tipp: Igény szerinti fájlok használata esetén nem távolíthatja el az Outlook-adatfájlokat és -mappákat a szinkronizálásból. Az Outlooknak hozzá kell tudnia férni a számítógépen lévő fájlokhoz.

Ismeretlen/rejtett fájlok okozzák a hibát

Előfordulhat, hogy az ideiglenes vagy rejtett fájlok nem szinkronizálják a fájlokat. További információért olvassa el, hogy a OneDrive állapota elakadt a "Szinkronizálás függőben" állapotnál.

Valami más

Ha a "Módosítások feldolgozása" továbbra is megmarad, alaphelyzetbe állíthatja a OneDrive-ot, vagy az alábbi útmutatásért és egyéb javításokért olvassa el az alábbi lépéseket.

Ha a "Módosítások feldolgozása" továbbra is megmarad, a Windows Feladatkezelővel leállíthatja OneDrive szinkronizálási folyamatot.

  1. Nyomja le a CTRL,az ALT és a DEL billentyűt, vagy kattintson a jobb gombbal a Windows tálcára, és válassza a Feladatkezelő parancsot.

  2. Kattintson A További részletek gomb a Feladatkezelőben További részletek elemre, és nyissa meg az alkalmazások és a háttérfolyamatok listáját

  3. Kattintson a jobb gombbal a microsoftOneDrive, és válassza a Feladat vége:

    A OneDrive feladatának vége a Feladatkezelőben

  4. Miután módosításokat végrehajtott a szinkronizált fájlokon vagy mappákon, nyomja le a Nyomja le a Windows billentyűt billentyűt, keressen rá aOneDrive majd nyissa meg azOneDrive asztali alkalmazást a szinkronizálás újraindításához.

  5. Amikor OneDrive, a OneDrive.com a pc-n végrehajtott módosításokkal együtt frissül. A OneDrive szinkronizálási mappáiból áthelyezott fájlok 30 napig a Lomtárban OneDrive.com maradnak. További információt a törölt fájlok vagy mappák visszaállítása a OneDrive-ban.

Ha otthon és a munkahelyén is használja az eszközt, próbálja meg kikapcsolni a proxybeállításokat a Microsoft Edge-ben vagy az Internet Explorerben. Ha másik böngészőt használ, annak a súgójában tájékozódhat a proxybeállítások kikapcsolásának mikéntjéről.

Microsoft Edge

  1. Kattintson a Start gombra A Windows Start gombja a Windows 8-ban és a Windows 10-ben (a bal alsó sarokban), és válassza a Beállítások lehetőséget.

  2. Válassza a Hálózat és internet lehetőséget, lépjen a lista aljára a bal oldalon, és kattintson a Proxy elemre.

  3. Az Automatikus proxybeállítás csoportban a kapcsoló Be vagy Ki állásba húzásával megadhatja a beállítások automatikus észlelését vagy a telepítési parancsprogram használatát.

  4. A Kézi proxybeállítás csoportban választhatja egy proxykiszolgáló használatát. Ez általában ki van kapcsolva. Ha Be értékre állítja a beállítást, ne felejtse el azt a Mentés gombbal megerősíteni. Ha a bekapcsolás előtt alapértelmezés szerint ki volt kapcsolva, a használata befejezése után állítsa vissza Ki állásba.

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 vagy 11

  1. Kattintson az Internet Explorerben az Eszközök (jobb felső sarok) > Internetbeállítások parancsra.

  2. Kattintson a Kapcsolatok fülre, majd a Helyi hálózati beállítások gombra.

  3. A Proxykiszolgáló csoportban törölje a „Proxykiszolgáló használata a helyi hálózaton. (Ezen beállítások nem vonatkoznak a telefonos és virtuális magánhálózatokra)” jelölőnégyzet jelölését.

  4. Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra a módosítások mentéséhez. Indítsa újra a számítógépet.

A víruskereső szoftver kikapcsolásáról a szoftver gyártójának webhelyén tájékozódhat. Megoldást jelenthet a víruskereső eltávolítása is. Ha végzett, ne felejtse el ismét bekapcsolni.

Ha nem tudja biztosan, hogy milyen víruskeresővel rendelkezik, az alábbi utasításokat követve megnyithatja a Vezérlőpultot, és megkeresheti a víruskereső szoftver nevét.

Tipp: A Windows 10 rendszer gyárilag beépítve tartalmazza a Windows Defender nevű víruskeresőt. Ha megállapította, hogy ez az a víruskereső, amelyet használ, válassza a Start gomb > Gépház > Frissítés és biztonság lehetőséget, majd válassza a bal oldalon a Windows Defender pontot. Húzza a gombot a Ki állásba. Ne felejtse el később visszaállítani a Be beállítást.

  • Válassza ki az operációs rendszert
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 7
  1. Írja be a Start A Windows Start gombja a Windows 8-ban és a Windows 10-ben menü keresőmezőjébe a Vezérlőpult nevet, és válassza a találatok között látható Vezérlőpult parancsikont.

  2. Tegye a következők valamelyikét:

    • A Kategória nézetben válassza a Rendszer és biztonság > Biztonság és karbantartás lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

    • Nagy ikonok vagy Kis ikonok nézetben válassza a Biztonság éskarbantartás lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti lefelé mutató nyilat.

Ha a Windows észleli a víruskereső szoftvert, akkor az a Víruskeresés szakaszban látható.

  1. A Vezérlőpultot a jobb gombbal a Start gombra kattintva A Windows Start gombja a Windows 8-ban és a Windows 10-ben (a bal alsó sarokban), és válassza a Vezérlőpultot.

    A Windows billentyű+X billentyűkombináció lenyomása után megjelenő beállítás- és parancslista

  2. Tegye a következők valamelyikét:

    • A Kategória nézetben válassza a Rendszer és biztonság > Műveletközpont lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

    • A Nagy ikonok vagy a Kis ikonok nézetben válassza a Műveletközpont lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

Ha a Windows észleli a víruskereső szoftvert, akkor az a Víruskeresés szakaszban látható.

  1. A Vezérlőpult megnyitásához válassza a Start gombot A Windows 7 Start gombja (a bal alsó sarokban), majd a Vezérlőpult parancsot.

  2. Tegye a következők valamelyikét:

    • A Kategória nézetben válassza a Rendszer és biztonság > Műveletközpont lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

    • A Nagy ikonok vagy a Kis ikonok nézetben válassza a Műveletközpont lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

Ha a Windows észleli a víruskereső szoftvert, akkor az a Víruskeresés szakaszban látható.

Ha más gyártótól származó tűzfalat használ, a tűzfal ideiglenes letiltására vonatkozó információkért keresse fel a gyártó webhelyét. Windows tűzfal esetén tekintse meg az alábbi információkat.

Windows 10

Windows 8.1 és 7

A OneDrive alaphelyzetbe állításával néhány esetben megoldhatók a szinkronizálási problémák, és a OneDrive összes beállítása alaphelyzetbe állítható. A OneDrive az alaphelyzetbe állítás után teljes szinkronizálást végez.

A teljes lépéseket a OneDrive alaphelyzetbe állításának lépéseit követve olvashatja el.

További információ

A OneDrive állapota elakad a "Szinkronizálás függőben" állapoton

További javítások a OneDrive legújabb hibáihoz

További segítségre van szüksége?

Online

Online súgó
További információt a OneDrive támogatási lapjain vagy a OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió súgójában talál.
A OneDrive mobilappal kapcsolatban A OneDrive mobilappal kapcsolatos hibák elhárítása című cikkben tájékozódhat.

A OneDrive-rendszergazdák tájékozódhatnak a OneDrive technikai közösségében. Súgó a OneDrive-rendszergazdáknak

E-mail küldése az ügyfélszolgálatnak – ikon

E-mail az ügyfélszolgálatnak
Ha további segítségre van szüksége, megnyitott OneDrive appal rázza meg a mobileszközét, vagy küldjön e-mailt a OneDrive ügyfélszolgálati munkatársainak. Ha kapcsolatba szeretne lépni a OneDrive támogatásával a PC-jéről vagy a Mac gépéről, válassza a OneDrive ikont az értesítési területen vagy a menüsoron, majd válassza az Egyebek > Visszajelzés küldése > Nem tetszik valami lehetőséget.

A OneDrive-rendszergazdák felvehetik a kapcsolatot a Microsoft 365 Vállalati verziójának ügyfélszolgálatával.

Office 365-ös közösségi fórumok

Tippek
A tartózkodási hely ismeretében gyorsabban megoldhatjuk a problémákat.

Sikerült elhárítani a hibát? Ha felvette velünk a kapcsolatot, és a OneDrive ismét megfelelően működik, kérjük, írja meg nekünk az Önnek küldött e-mailre válaszul.

További segítségre van szüksége?

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×