A OneDrive-fájlok vagy-mappák sosem fejezik be A szinkronizálást

Fontos: 
A OneDrive Vállalati verzió régi, a SharePoint Online-nal biztosított szinkronizálási appjának támogatása véget ért. Ha a  A OneDrive vállalati verzió régi ikonja ikont látja a tálcán, bővebb tájékoztatásért olvassa el ezt a cikket

Probléma

Ez a cikk az előző OneDrive szinkronizálási app (groove.exe) használatakor érvényes információkat tartalmazza.

Megjegyzés: Ez a cikk csak a OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verziószinkronizálási app korábbi szinkronizálási ügyfelére (groove.exe) vonatkozik. A legtöbb esetben a OneDrive újabb szinkronizálási appjának (onedrive.exe) használatát javasoljuk helyette. Melyik OneDrive app?

A munkahelyi vagy iskolai OneDrive használatával szinkronizálhatja a Microsoft SharePoint-tárat a számítógépével. Ha megtekinti a fájlok szinkronizálására szolgáló helyi mappában lévő fájlokat, bizonyos mappák vagy fájlok továbbra is a kék szinkronizálási jelzést jelenítik meg a sikeres szinkronizálást jelző zöld pipa helyett. Ez a probléma még a hosszú idő után is megismétlődik.

Megoldás

Több olyan feltétel is létezik, amely folytonos szinkronizálási problémát okozhat. A probléma megoldásához tekintse át azokat a fájlokat, amelyekkel a problémát a potenciális ok azonosítása érdekében tapasztalja.   
 

  • Az alábbi korlátozások vagy korlátozások egyikét tapasztalta:

  • A fájl egy másik fájlra mutató hivatkozást tartalmaz, és a hivatkozást áthelyezéssel szakította meg. A mappa például tartalmazhat egy olyan Microsoft PowerPoint-bemutatót, amely a videofájl hivatkozását tartalmazza. Vagy a fájlként mentett weblap hivatkozással hivatkozhat más fájlok tartalmára.

  • A fájlok feldolgozásának helyi lemezterülete hiányzik.

  • Csak régebbi verziókban: a tárban lévő fájlok nem rendelkeznek adattal. Azok a fájlok, amelyek nem tartalmaznak adatokat, 0 KB.

  • Túllépte a 260-karakterek helyi elérési útját. Ez a beállítás a root meghajtóról való számlálást is magában foglalja. Például C:\.

Ha a szinkronizálás továbbra sem fejeződik be, miután megkísérelte megoldani a problémát, előfordulhat, hogy javítania kell a szinkronizálási kapcsolatokat. További információt a szinkronizálási kapcsolatok javítása a OneDrive-on című témakörben talál.

További információ

További információért látogasson el az alábbi Microsoft-webhelyekre:

További segítségre van szüksége? Nyissa meg a Microsoft-Közösséget.

További segítségre van szüksége?

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×