A OneNote szinkronizálási problémáinak megoldása

Sajnáljuk, hogy hibát tapasztalt a OneNote-beli szinkronizáláskor.

Folyamatosan frissítjük a frissítéseket, amelyek kijavították a problémát, és javítják a szinkronizálási lehetőségeket a OneNote-ban, ezért érdemes a OneNote-példányát naprakészen tartani. A Termékfrissítések ingyenesen letölthetők és használhatók. Mielőtt próbálkozik a jelen cikkben ismertetett hibaelhárítási javaslatokkal, az Office- frissítések telepítése című témakör lépéseit követve telepítse a legújabb OneNote-frissítéseket a számítógépére. Ha Macen dolgozik, kövesse az Office for Mac automatikus frissítéseinekkeresése című témakör lépéseit.

Ha a OneNote frissítése után is problémát tapasztal a szinkronizálási problémák között, kattintson az észlelt problémát legjobban leíró szinkronizálási problémára, vagy a cikk végére görgetve jelezze a szinkronizálási problémát a OneNote-csapatnak.

Windows Mac

Mielőtt próbálkozik az alábbi hibaelhárítási javaslatokkal, azt javasoljuk, hogy az Office-frissítések telepítése című témakör lépéseit követve telepítse a legújabb OneNote-frissítést.

Ha a nem szinkronizálandó jegyzetfüzet a OneDrive-on vagy a SharePoint újabb verzióiban van tárolva, próbálkozzon a jegyzetfüzet megnyitásávalWebes OneNote (a www.onenote.com-on). Ez segíthet megállapítani, hogy a kiszolgáló vagy a OneNote okozza-e a hibát.

  1. A OneNote-ban válassza a Fájl > Információ lehetőséget.

  2. Kattintson a jobb gombbal a szóban forgó jegyzetfüzet neve alatti URL-címre, és válassza a helyi menü Másolás parancsát.

  3. A böngészőben kattintson a cím mezőbe, majd a CTRL + V billentyűkombinációt lenyomva illessze be a másolt URL-címet.

  4. Az ENTER billentyűt lenyomva töltse be a jegyzetfüzetet a Webes OneNote ba.

Ha meg tudja nyitni a jegyzetfüzetetWebes OneNote és a változások jelennek meg, előfordulhat, hogy a OneNote asztali verziója okozta a problémát. A jegyzetfüzet bezárása, majd újbóli megnyitása rendszerint sikeresen törli, majd alaphelyzetbe állítja a kapcsolatot. Kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A OneNote-ban válassza a Fájl > Információ lehetőséget.

  2. Kattintson a szóban forgó jegyzetfüzet neve melletti Beállítások gombra, és válassza a Bezárás parancsot.

  3. Térjen vissza a böngészőbenWebes OneNote a jegyzetfüzetre, és kattintson a menüszalag Megnyitás a OneNote programban parancsára.

Fontos: A jegyzetfüzet méretétől és a használt internetkapcsolat típusától függően eltarthat egy ideig, amíg az összes jegyzetfüzet-tartalmat szinkronizálni szeretné a OneNote asztali verziójára.

Ha nem tudja megnyitni és megtekinteni a jegyzetfüzetet Webes OneNote, a szinkronizálási probléma forrása valószínűleg a kiszolgálón van. Ha a jegyzetfüzet a OneDrive-on található, nézze meg a Szolgáltatás állapota lapon, hogy észleltek-e szolgáltatáshibát vagy szolgáltatáskimaradást. Ha egy SharePointban tárolt jegyzetfüzetről van szó, kérje meg a rendszergazdát, hogy jelentse be és vizsgálja ki a problémát.

Figyelmeztetés: A hibaelhárításhoz nem tanácsos be- vagy kijelentkezni a OneNote-ból (vagy eltávolítani és újratelepíteni az appot), mert ez adatvesztéssel járhat.

Ha meg tudja nyitni és meg szeretné tekinteni a jegyzetfüzetet az Webes OneNote-ben, de nem láthatók a módosítások, az információ még nincs szinkronizálva. Az alábbi lépésekkel ellenőrizheti a szinkronizálás állapotát, és így megállapíthatja az esetleges hibákat:

  1. A OneNote-ban válassza a Fájl > Információ lehetőséget.

  2. Kattintson a Szinkronizálás állapotának megtekintése gombra.

  3. Ellenőrizze a hibákat a párbeszédpanelen, jegyezze fel a hibakódot és az üzenetet, és nézze meg a jelen cikkben szereplő hibakódlistát.

    Megjegyzés: A hibák mellett látható lehet egy Segítség kérése gomb. Ha így van, a gombra kattintva megnyithatja az adott hibával foglalkozó hibaelhárítási cikket.

Lehetnek esetek, amikor a megosztott jegyzetfüzet szinkronizálása rendben megtörténik ugyan, de egy szakasz szinkronizálása sikertelen. Ezt a következőképpen ellenőrizheti:

  1. A OneNote-ban válassza a Fájl > Információ > Szinkronizálás állapotának megtekintése lehetőséget.

  2. A Megosztott jegyzetfüzet szinkronizálása párbeszédpanelen kattintson a sárga háromszöggel jelölt jegyzetfüzetikonok valamelyikére. Megjelenik a szinkronizálási problémákat okozó szakaszok neve.

  3. Kattintson a hibás szakaszt tartalmazó jegyzetfüzet neve melletti Szinkronizálás gombra.

A jegyzetfüzetek egyes szakaszai néha nem a megfelelő módon szinkronizálódnak. Ha egy szakasz nem szinkronizálódik a máskülönben naprakész jegyzetfüzet többi részével együtt, próbálkozzon az alábbi megoldási lehetőségekkel:

  1. Hozzon létre egy új szakaszt ugyanabban a jegyzetfüzetben.

  2. Másolja a régi szakasz összes lapját az imént létrehozott új szakaszba (ügyeljen arra, hogy ne áthelyezést végezzen). Ehhez kattintson a jobb gombbal az egyes lapokra, és válassza a Másolás vagy áthelyezés parancsot.

  3. Ha elkészült a lapok régi szakaszból újba másolásával, a Shift+F9 billentyűkombinációval manuálisan szinkronizálja a jegyzetfüzetet. Ha megjelenik egy állapotjelző, várja meg, amíg eltűnik.

Amennyiben ezekkel a lépésekkel sikeresen szinkronizálta a létrehozott új szakasz lapjait, nyugodtan törölheti a régi szakaszt, és folytathatja a munkát az újban. A régi szakasz törlése után átnevezheti az újat a törölt régi szakasz nevére.

Ha ezek a lépések nem vezetnek problémát, a Jegyzetfüzet Lomtárábantalálható sérült szakaszokkal a szinkronizálási hibákat vagy a problémákat is okozhatja. Ha már nincs szüksége a szakaszra, a lomtárból való törlésével megszüntetheti a hibát:

  1. A OneNote-jegyzetfüzetben kattintson az Előzmények fülre, majd kattintson a Jegyzetfüzet lomtára elemre.

  2. Kattintson a jobb gombbal a szakaszra (vagy lapra), és válassza az Áthelyezés vagy másolás parancsot.

  3. A Másolás és a Beillesztés paranccsal a vágólapra másolhatja, és beillesztheti a lapokat vagy a szakasz tartalmát egy másik lapra vagy szakaszba. Ha elkészült, törölheti az eredeti szakaszt vagy lapot.

A verzióütközést jelző üzenetek általában akkor jelennek meg, ha Ön és egy másik felhasználó egy lapnak ugyanazt a részét kísérlik meg ugyanakkor szerkeszteni – például ugyanazt a jegyzeteket tartalmazó bekezdést próbálják módosítani. Ha ez történik, a OneNote több példányt hoz létre a lapról, hogy elkerülje az adatvesztést, és egy hibaüzenetet jelenít meg a sárga információs sávon. Az ütközést tartalmazó lapon egy ikon jelenik meg.

Az egyesítési ütközések feloldásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kattintson a lap tetején a sárga információs sávra az ütközést okozó (pirossal jelölt) módosítások listáját tartalmazó lap megtekintéséhez.

  2. Másolja a vágólapra az egyesítési ütközéseket okozó hibákat tartalmazó lapon lévő információkat, és illessze be a módosításokat a fő lapra, ha szükséges.

  3. Ha végzett az esetleges módosítások egyesítésével, törölje az ütközések lapját úgy, hogy a jobb gombbal a lap fülére kattint, majd a helyi menü Törlés parancsát választja.

A kiszolgáló foglaltságát okozó hibák általában akkor fordulnak elő, ha a jegyzetfüzetek tárolása a SharePointban, a SharePoint Online-ban vagy a OneDrive Vállalati verzióban történik. Habár szinkronizálási hibának tűnnek, legtöbbjük valójában olyan hitelesítési hiba, amely az alábbi módszerek egyikével kijavítható:

  • Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra a OneNote-ba.

  • Zárja be, majd nyissa meg újból a jegyzetfüzetet.

  • Ellenőrizze, hogy van-e hozzáférése a jegyzetfüzethezWebes OneNote-on (a www.onenote.com-on), a SharePointban vagy a SharePoint Online-on keresztül.

Bizonyos hibák (például 0xE00015E0) azt jelzik, hogy nincs elegendő hely az eszközön vagy jegyzetfüzeten egy szakasz szinkronizálásához. Ezt a nagy méretű biztonságimásolat-fájlok okozhatják. Az ilyen szinkronizálási problémák megoldásához optimalizálhatja a jegyzetfüzetet, vagy törölheti a jegyzetfüzetről készült biztonsági másolatokat.

OneNote-jegyzetfüzet optimalizálása

  1. A OneNote-ban válassza a Fájl > Beállítások lehetőséget.

  2. Kattintson a Beállítások párbeszédpanel Mentés és biztonsági másolat elemére.

  3. Kattintson Az összes fájl azonnali optimalizálása gombra. A fájlok optimalizálása eltarthat egy ideig.

Úgy is felszabadíthat helyet, hogy ugyanitt, a Mentés és biztonsági másolat lapon a Megőrzött biztonsági másolatok száma beállítást alacsonyabb értékre állítja.

Meglévő biztonsági másolatok törlése

  1. Indítsa el a Fájlkezelőt.

  2. Az ablak felső részén a navigációs sávon írja be a %localappdata% szöveget, és nyomja le az Enter billentyűt.

  3. Nyissa meg a Microsoft, majd a OneNote mappát.

  4. OneNote 2016 esetén nyissa meg a 16.0, OneNote 2013 esetén pedig a 15.0 mappát, majd nyissa meg a Backup mappát.

  5. Törölje azokat a fájlokat vagy mappákat, amelyeket már nem szeretne a Backup mappába menteni.

Ha az alábbi hibaüzenetek egyike jelenik meg, kövesse a megfelelő cikkben található lépéseket:

Itt megtalál néhányat a szolgáltatás elérhetetlenségét jelző gyakori hibaüzenetek közül, az adott hibákkal foglalkozó hibaelhárítási cikkekre mutató hivatkozásokkal együtt:

A téves helyű szakaszok a jegyzetfüzetben akkor jelennek meg, amikor a OneNote megkísérli szinkronizálni a jegyzetfüzetek módosításait, de nem találja a aktát. A probléma megoldásához törölheti a szakaszt a jegyzetfüzetből, vagy áthelyezheti egy másik jegyzetfüzetbe. További információt ebben a cikkben talál:

Téves helyű szakaszok feloldása a OneNote-ban

Ha van OneNote-jegyzetfüzete a SharePointban, a program általában a dokumentumtárakban tárolja őket. Ha az Ön által használt SharePoint-tár bizonyos tulajdonságokkal rendelkezik, a szinkronizálási hibákat okozhat. További információért olvassa el az alábbi cikkeket:

Az Együttműködési területen akkor történhetnek szinkronizálási problémák, ha néhány tanuló egy időben kísérli meg ugyanazt a laphelyet szerkeszteni, vagy ha egy nagy méretű fájlmellékletet vesznek fel a szerkesztett lapra. Íme néhány ajánlott eljárás, amelyeket követve elkerülheti az ilyen típusú szinkronizálási problémákat:

  • Különítse el a tanulókat kisebb, legfeljebb 6 fős csoportokba.

  • Hozzon létre egy külön „szakaszfület” minden egyes tanulói csoporthoz. Ha például 4, 6 fős csoportja van, akkor 4 fület hozzon létre.

  • Adja meg, hogy minden egyes tanulónak saját lapot kelljen létrehoznia, vagy hogy mindegyikőjük a lap különböző részeit szerkeszthesse.

  • Kerülje a nagy méretű fájlmellékletek csatolását.

Itt megtalál néhányat az egyéb szinkronizálási hibák közül, az adott hibákkal foglalkozó hibaelhárítási cikkekre mutató hivatkozásokkal együtt:

Ajánlott eljárások a OneNote-jegyzetfüzetek szinkronizálásához

Támogatási csapatunk összeállított egy tipplistát, amely segíthet elkerülni a jövőbeli szinkronizálási hibákat.

További információért olvassa el a jegyzetek szinkronizálása a OneNote-ban című témakört gyakorlati tanácsokkal .

OneNote diagnosztikai eszköz

A OneNote diagnosztikai eszközét is használhatja, amellyel diagnosztikai információkat gyűjthet a Windows OneNote 2016 telepített verziójáról, és ezeket biztonságosan elküldheti a Microsoftnak hibaelhárítási célból.

Megjegyzés: A OneNote diagnosztikai eszköze jelenleg csak angol nyelven érhető el. Amint további nyelveken is megjelenik, frissíteni fogjuk ezt a lapot.

Mielőtt próbálkozik az alábbi hibaelhárítási javaslatokkal, azt javasoljuk, hogy kövesse a Mac Office automatikus frissítéseinek keresésecímű szakasz lépéseit.

Ha a nem szinkronizálandó jegyzetfüzet a OneDrive-on vagy a SharePoint újabb verzióiban van tárolva, próbálkozzon a jegyzetfüzet megnyitásávalWebes OneNote (a www.onenote.com-on). Ez segíthet megállapítani, hogy a kiszolgáló vagy a OneNote okozza-e a hibát.

  1. A Mac OneNote eszköztárán kattintson a jegyzetfüzetek > jegyzetfüzetek > a jegyzetfüzetre mutató hivatkozás másolásaparancsra.

  2. A böngészőben kattintson a cím mezőbe, és nyomja le a Command + V billentyűkombinációt a másolt URL-cím beillesztéséhez.

  3. Az ENTER billentyűt lenyomva töltse be a jegyzetfüzetet a Webes OneNote ba.

Ha meg tudja nyitni a jegyzetfüzetetWebes OneNote és a változások jelennek meg, előfordulhat, hogy a Mac OneNote okozta a problémát. A jegyzetfüzet bezárása, majd újbóli megnyitása rendszerint sikeresen törli, majd alaphelyzetbe állítja a kapcsolatot. Kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A Mac OneNote menüsorán kattintson a jegyzetfüzetek > jegyzetfüzetek > a jegyzetfüzet bezárásaparancsra.

  2. Térjen vissza a webböngészőbenWebes OneNote jegyzetfüzetre, majd a menüszalagon kattintson a Megnyitás a OneNote programban parancsra.

Fontos: A jegyzetfüzet méretétől és a használt internetkapcsolat típusától függően eltarthat egy ideig, amíg az összes jegyzetfüzet-tartalmat szinkronizálja a Mac OneNote-tal.

Ha nem tudja megnyitni és megtekinteni a jegyzetfüzetet Webes OneNote, a szinkronizálási probléma forrása valószínűleg a kiszolgálón van. Ha a jegyzetfüzet a OneDrive-on található, nézze meg a Szolgáltatás állapota lapon, hogy észleltek-e szolgáltatáshibát vagy szolgáltatáskimaradást. Ha egy SharePointban tárolt jegyzetfüzetről van szó, kérje meg a rendszergazdát, hogy jelentse be és vizsgálja ki a problémát.

Ha meg tudja nyitni és meg szeretné tekinteni a jegyzetfüzetet az Webes OneNote-ben, de nem láthatók a módosítások, az információ még nincs szinkronizálva. Az alábbi lépésekkel ellenőrizheti a szinkronizálás állapotát, és így megállapíthatja az esetleges hibákat:

  1. A jegyzetfüzetek listájának megjelenítéséhez kattintson a jegyzetfüzetek megjelenítése gombra Jegyzetfüzetek megjelenítése gomb .

  2. Vigye az egérmutatót a listában a jegyzetfüzet neve mellett megjelenő figyelmeztető háromszög ikonra, majd jegyezze fel a megjelenő elemleírásban esetleg megjelenő hibakódot. A jelen cikkben máshol található ismert hibákról további dokumentációt találhat, vagy a lap végére görgetve megtudhatja, hogy miként léphet fel a OneNote termékcsaládba a nem dokumentált problémákkal kapcsolatos segítségért.

Ha hibaüzenet jelenik meg, amikor a OneNote szinkronizálni próbál (például "nem lehet szinkronizálni <szakasz nevét> vagy <jegyzetfüzet neve>" vagy ha a jegyzetfüzet neve mellett egy hibaüzenet jelenik meg, próbálkozzon az alábbi lépésekkel a probléma megoldásához:

  1. A jegyzetfüzetek listájának megjelenítéséhez kattintson a jegyzetfüzetek megjelenítése gombra Jegyzetfüzetek megjelenítése gomb .

  2. Kattintson annak a jegyzetfüzetnek a nevére, amelynek szinkronizálási problémái vannak a megnyitásához.

  3. Hozzon létre egy új szakaszt ugyanabban a jegyzetfüzetben.

  4. Másolja át (de ne áthelyezéssel) az összes lapot a régi szakaszból az imént létrehozott új szakaszba.

  5. Ha az összes lapot átmásolta az új szakaszba, kattintson a fájl > az összes jegyzetfüzet szinkronizálásaparancsra.

Következő lépésként ellenőrizze, hogy a másolt jegyzetek is problémát tapasztal-e a szinkronizáláskor, vagy csak az eredeti, továbbra is érintett szakaszt.

Ha ezek a lépések nem vezetnek, akkor a szinkronizálási hibákat a törölt jegyzetekbenlévő sérült jegyzetek is okozhatják. Ha biztos benne, hogy már nincs szüksége ilyen jegyzetekre, törölheti őket a Lomtárból a hibák megszüntetéséhez:

  1. A szinkronizálási problémákat tartalmazó OneNote-jegyzetfüzetben kattintson a nézet fülre, majd a törölt jegyzetekelemre.

  2. A nézet minden eleméhez a Control billentyűt lenyomva kattintson a jegyzet nevére, majd a visszaállításparancsra.

  3. Válassza ki azt a jegyzetfüzetet, amelybe vissza szeretné állítani a törölt jegyzeteket, majd kattintson a visszaállításgombra.

  4. Miután a feljegyzést átmásolta egy másik jegyzetfüzetbe, a törölt jegyzetek nézetben a törölt jegyzetek nézetből a DELETE billentyűt lenyomva törölheti a jegyzet nevét, majd a Törlés véglegesenelemre kattint.

A verzióütközést jelző üzenetek általában akkor jelennek meg, ha Ön és egy másik felhasználó egy lapnak ugyanazt a részét kísérlik meg ugyanakkor szerkeszteni – például ugyanazt a jegyzeteket tartalmazó bekezdést próbálják módosítani. Ha ez történik, a OneNote több példányt hoz létre a lapról, hogy elkerülje az adatvesztést, és egy hibaüzenetet jelenít meg a sárga információs sávon. Egy ütközést tartalmazó lapon megjelenik egy figyelmeztető ikon.

Az egyesítési ütközések feloldásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Lépjen az egyesítési ütközések hibával rendelkező lapra, kattintson a lap tetszőleges pontjára, majd kattintson a szerkesztés > a menüsávon az összes kijelölése parancsra.

  2. A billentyűzeten a Command + C billentyűkombinációt lenyomva másolja a vágólapra a kijelölést.

  3. Lépjen a lap fő verziójára, kattintson arra a pontra, ahol az információkat hozzáfűzni szeretné, majd a Command + V billentyűkombinációt lenyomva illessze be a másolt tartalmat.

  4. Ha befejezte a szinkronizálási ütközések véleményezését, és bármilyen szükséges módosítást végzett, a sárga információs sávon a verzió törlése gombra kattintva törölheti a hibát.

"A kiszolgáló foglalt" hibaüzenetei általában akkor láthatók, ha a SharePoint, a SharePoint Online és a OneDrive vállalati verzióban tárolt jegyzetfüzeteket tárolják. Habár szinkronizálási hibának tűnnek, legtöbbjük valójában olyan hitelesítési hiba, amely az alábbi módszerek egyikével kijavítható:

  • Kijelentkezés a OneNote-ból, majd újbóli bejelentkezés. A menüsoron kattintson a OneNote >kijelentkezéselemre. Ha sikeresen kijelentkezett, kattintson a OneNote > a bejelentkezésgombra.

  • Zárja be, majd nyissa meg újból a jegyzetfüzetet. A menüsávon kattintson a fájl > a Jegyzetfüzet bezárásaparancsra. A jegyzetfüzet újbóli megnyitásához kattintson a fájl > a legutóbbi megnyitásaelemre, majd kattintson az újra megnyitni kívánt jegyzetfüzetre.

Másik lehetőségként győződjön meg arról, hogy a jegyzetfüzethez hozzáféréssel rendelkezik a webes OneNote-ban. Tegye a következőket:

  1. A menüsoron kattintson a jegyzetfüzetek > jegyzetfüzetek elemre > a jegyzetfüzetre mutató hivatkozás másolásaparancsra.

  2. A böngészőben kattintson a cím mezőre, majd a Command + V billentyűkombinációt lenyomva illessze be a másolt URL-címet.

  3. Az ENTER billentyűt lenyomva töltse be a jegyzetfüzetet a Webes OneNote ba.

Ha meg tudja nyitni a jegyzetfüzetetWebes OneNote és a legújabb módosítások jelennek meg, akkor a problémát a OneNote Mac verziója okozhatja. Az érintett jegyzetfüzetek bezárása és ismételt megnyitása általában törlődik, és a kapcsolat sikeresen visszaállt.

A téves helyű szakaszok a jegyzetfüzetben akkor jelennek meg, amikor a OneNote megkísérli szinkronizálni a jegyzetfüzetek módosításait, de nem találja a aktát. A probléma megoldásához helyezze át a szakaszt egy másik jegyzetfüzetbe, vagy törölje a szakaszt az aktuális jegyzetfüzetből.

Ha egy másik jegyzetfüzetbe át szeretné helyezni a helyhez tartozó szakaszt, tegye az alábbiakat:

  1. A Control billentyűt lenyomva kattintson a hely neve melletti helyre, majd a szakasz áthelyezéseide parancsra.

  2. Jelölje ki azt a jegyzetfüzetet, amelybe át szeretné helyezni a szakaszt, majd kattintson az Áthelyezésparancsra.

Ha törölni szeretne egy elhagyott helyű szakaszt a jegyzetfüzetből, tegye az alábbiakat:

  • A Control billentyűt lenyomva kattintson a törölni kívánt szakasz nevére, majd kattintson a szakasz törléseparancsra.

Figyelmeztetés: A szakaszok törlését nem lehet visszavonni. Egy szakasz törlésekor véglegesen törli az abban található összes lapot is. Ha nem biztos abban, hogy mit szeretne tenni, helyezze át a helyette szakaszt a jegyzetfüzet egy másik részére.

Ha van OneNote-jegyzetfüzete a SharePointban, a program általában a dokumentumtárakban tárolja őket. Ha az Ön által használt SharePoint-tár bizonyos tulajdonságokkal rendelkezik, a szinkronizálási hibákat okozhat.

További információért olvassa el az alábbi témaköröket:

Az Együttműködési területen akkor történhetnek szinkronizálási problémák, ha néhány tanuló egy időben kísérli meg ugyanazt a laphelyet szerkeszteni, vagy ha egy nagy méretű fájlmellékletet vesznek fel a szerkesztett lapra.

Az alábbi gyakorlati tanácsokat követve elkerülhetők az alábbi típusú szinkronizálási problémák:

  • Különítse el a tanulókat kisebb, legfeljebb 6 fős csoportokba.

  • Külön szakaszt hozhat létre a diákok minden csoportjához. Ha például 4 csoport 6 tanuló, 4 szakaszt hozzon létre.

  • Adja meg, hogy minden egyes tanulónak saját lapot kelljen létrehoznia, vagy hogy mindegyikőjük a lap különböző részeit szerkeszthesse.

  • Kerülje a nagy méretű fájlmellékletek csatolását.

Az alábbi szinkronizálási hibák némelyike tapasztalható:

0xE0000021: jelszóra van szüksége a OneNote szinkronizálásához

Először győződjön meg arról, hogy a OneNote legújabb verziója van telepítve a Mac App Store áruházból.

  1. Válassza az Apple menü >szoftverfrissítésparancsát .

  2. Megnyílik az App Store, és megjeleníti a telepített macOS-alkalmazások frissítéseit.

  3. Keresse meg a Mac OneNote-ot a frissítések listájában, majd kattintson a frissítésgombra.

Ezután próbálja meg alaphelyzetbe állítani az iCloud kulcstartóit macOS-ban

  1. A Finder ablakában kattintson az ugrás > segédprogramokelemre, majd a kulcstartó-eléréselemre.

  2. A Kulcskarika-elérés menüben válassza a Beállítások elemet.

  3. Kattintson az általános > az alapértelmezett kulcstartók visszaállításaelemre.

  4. Bejelentkezés a macOS-fiókjába.

  5. Lépjen ki a kulcstartó Accessből, és indítsa újra a Mac gépet.

  6. Nyissa meg a OneNote-ot, és próbálkozzon a jegyzetfüzet szinkronizálásával. Ha a rendszer felkéri, adja meg a Microsoft-fiók nevét és jelszavát.

0xE000002E: A 0xE000002E kódú (a tárhely és a jegyzetfüzet nincs szinkronban) hiba megoldása a OneNote-ban

A OneNote-nak frissítenie kell, de nem teheti meg automatikusan. Ez általában átmeneti hiba, amely a következő teljes szinkronizáláskor megszűnik. Ha nem szeretné megvárni a következő automatikus szinkronizálást, az összes megnyitott jegyzetfüzet teljes szinkronizálását kényszerítheti a Shift + Command + S billentyűkombinációt lenyomva, amíg a Mac OneNote fut.

0xE40105F9: A 0xE40105F9-es kódú (nem támogatott ügyfélbuild) hiba megoldása a OneNote-ban

Ez a hiba a Mac OneNote legújabb frissítésre való frissítésével oldható meg. További információért olvassa el a Mac Office-frissítések automatikus keresésecímű témakört.

0xE000005E: A 0xE000005E kódú (nem található a hivatkozott változat) hiba megoldása a OneNote-ban

Ezt a hibát általában egy ideiglenes probléma okozta, és a következő alkalommal, amikor teljes szinkronizálás következik be, megoldja magát. Ha nem szeretné megvárni a következő automatikus szinkronizálást, az összes megnyitott jegyzetfüzet teljes szinkronizálását kényszerítheti a Shift + Command + S billentyűkombinációt lenyomva, amíg a Mac OneNote fut.

A OneNote szinkronizálási problémájának bejelentése a OneNote csapatának

Ha a fenti javaslatok sem segítettek a szinkronizálási problémák megoldásában, elnézését kérjük.

Folyamatosan dolgozunk a OneNote szinkronizáló funkciójának javításán. Ha gyorsabban szeretné azonosítani és megoldani az új problémákat, kérjük, vegye figyelembe, hogy a Microsoft Answers OneNote-fórumokszinkronizálási problémája jelentéséért.

Köszönjük!

Megjegyzés:  Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Hasznos volt ez az információ az Ön számára? Itt találja az eredeti angol nyelvű cikket.

Facebook LinkedIn E-mail

További segítségre van szüksége?

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×