Utolsó frissítés: 2017. október 13.
PROBLÉMA
A Windows 7 rendszeren futó Office-alkalmazásokban (például a Wordben és az Outlookban) üres négyzetként jelennek meg az emojik.
Ez a probléma a Windows 7 minden ügyfelénél jelentkezett, kivéve az Office 2016 16.0.8067.2032-es és újabb (jelenleg az Office Insider-résztvevőknek közzétett) verzióit használó Microsoft 365-előfizetőket.
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
A hiba elhárításához az alábbi frissítés beszerzését javasoljuk:
-
Havi csatorna (korábbi nevén Aktuális csatorna): Az Office 2016 előfizetői (Microsoft 365) és azok a nem előfizetéses felhasználók, akik Windows 7 rendszerükön az Office Kattintásra verziót telepítettek, frissítsenek a 1704-es (8067.2115-ös build) vagy újabb verzióra (2017. áprilisi havi frissítések).
-
Féléves csatorna (célzott) (korábbi nevén Első megjelenés a késleltetett csatornán): Ezt a hibát a 1708-as verzióban (8431.2079-es build) már javítottuk.
-
Aktuális üzleti ág (korábban Késleltetett csatorna): A Féléves csatornában buildet használó Microsoft 365-ügyfelek számára a jövő év elején válik elérhetővé a javítás.
-
Ha Ön Microsoft Office 2016-felhasználó, és a Windows Installer technológiával (MSI) jut hozzá a frissítésekhez: Frissítse a Segoe UI Emoji betűtípust a KB 3203471 jelű frissítés letöltésével.
-
Azok a Microsoft Office 2013-felhasználók, akik Windows 7 rendszerükre az Office Kattintásra verziót telepítették, vagy akik a Windows Installer technológián (MSI) keresztül jutnak hozzá a frissítésekhez: Az Office 2013 MSI verzióval rendelkező felhasználók a KB 4011087 jelű frissítést letöltve telepíthetik a Segoe UI Emoji betűtípus frissítését. Az Office 2013 Office Kattintásra verziójával rendelkező felhasználóknak ez a frissítés a következő havi frissítésben lesz elérhető, amely várhatóan szeptember 12-én jelenik meg.
Megjegyzés: Az Outlook és a Word 2016 azon felhasználói, akik frissítettek a javítást tartalmazó verziókra, nem üres négyzetet látnak emojik beszúrásakor. Azonban az e-mail/dokumentum címzettje továbbra is csak üres négyzeteket fog látni, ha nem frissített a Windows 7-es Office 2016-ra vagy a Windows 10-re.
Ezek az információk a KB 4021341 jelű cikkben is megtalálhatók.
Új funkciót szeretne kérni?
|
|
Mindig örömmel olvassuk, hogy a felhasználóink milyen új funkciókat szeretnének, és hogy hogyan használják a termékeinket! Ossza meg velünk gondolatait. Fontos nekünk a véleménye. |
Kapcsolódó témakörök
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Word friss problémáihoz
