Az Android OneDrive appal kapcsolatos hibák elhárítása

2021. 07. 30-ától a Whiteboard megosztási funkció használatához az Android-felhasználóknak az alkalmazás 6.17-es vagy újabb verziójával kell rendelkeznie. Frissítsen a legújabb verzióra a Whiteboard megosztási funkció használatához. Vegye figyelembe, hogy ez a funkció csak OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió fiókokhoz érhető el, otthoni és személyes csomagokhoz nem.

Ha a kamera feltöltése leállt, annak az lehet az oka, hogy túl sok fénykép van a filmtekercsben, vagy nincs elegendő tárhely. Ellenőrizze a Microsoft-tároló állapotát az Én lapon. További információ

Ha a kameráról való automatikus feltöltés nem működik, vagy csak néhány kép töltődik fel, kövesse ezeket a lépéseket:

1. Az OneDrive alkalmazásban koppintson az Én majd a Beállítások majd a Feltöltés kameráról elemre.

2. Ellenőrizze, hogy a Kamera feltöltése kapcsoló be van-e kapcsolva .

3. Ellenőrizze, hogy a Kamera feltöltési fiókja a megfelelő-e.

4. Ha nem csatlakozik Wi-Fi-hálózathoz, jelölje be a Feltöltés a következővel beállítás értékét : mobilhálózat.

5. Ellenőrizze, hogy nincs-e bejelölve a Feltöltés csak töltéskor jelölőnégyzet.

6. Ha a videók nem jelennek meg a filmtekercsben, ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a Videók belefoglalása beállítás.

7. Az Ezen a napon albumok csak akkor jelennek meg, ha 10 vagy több fényképet készített ezen a napon.

8. Ha a Samsung Galéria feltöltése nem működik, olvassa el a Samsung Gallery és a OneDrive témakört.

Ha a filmtekercsből hiányzik néhány fénykép, annak az lehet az oka, hogy több fénykép azonos időbélyegzőt használ. Ez akkor fordulhat elő, ha sorozatfelvételeket készít, vagy több fényképet fogad az üzenetkezelő alkalmazásokból.

Ha gondoskodni szeretne arról, hogy az összes fényképe fel legyen töltve a OneDrive-ra, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a OneDrive mobilappot.

2. Lépjen a Fájlok lapra, és tallózással keresse meg a fényképek helyét.

3. Válassza ki   a hiányzó fájl(ok) hozzáadásához.

A OneDrive alkalmazás nem szinkronizálja automatikusan a fájlokat.

A OneDrive alkalmazással feltöltheti a filmtekercset és más képeket, és letöltheti a OneDrive.com-ben tárolt fájlokat. 

A következőképpen állíthat be OneDrive-zenefájlt csengőhangként.

1. Az eszköze kezdőképernyőjén koppintson az Alkalmzások > Beállítások > Hangok és értesítések > Csengőhang lehetőségre.

2. Ha saját zenefájlt használna, görgessen alulra, majd válassza a Csengőhang hozzáadása elemet.

3. Koppintson a Művelet végrehajtása a következővel: OneDrive, majd a megjelenő kérdésre adja a Csak egyszer választ.

4. Válassza ki a zenefájlt, és koppintson Kész gombra.

5. Ha a OneDrive helyett inkább az eszközről választana csengőhangot, előfordulhat, hogy törölnie kell a OneDrive app alapértelmezett beállításait.

6. Lépjen a Beállítások > Alkalmazások lapra.

7. Görgessen le, és koppintson a OneDrive elemre.

8. Görgessen le, és válassza az Alapértelmezések törlése lehetőséget. Ezzel végzett is.

Miután törölte az alapértelmezett OneDrive, a OneDrive helyett mindig használhatja a Hangválasztót, amikor OneDrive fájlokat csengőhangként választja ki.

Ha a szinkronizálás nem működik, OneDrive nem indul el, vagy OneDrive összeomlik, próbálja meg újra telepíteni OneDrive:

1. Nyissa meg a Beállítások lapot.

2. Válassza az Alkalmazások lehetőséget.

3. Koppintson az Alkalmazások kezelése elemre.

4. Koppintson a OneDrive elemre.

5. Koppintson a Kényszerített leállítás, majd az Adatok törlése és a Gyorsítótár ürítése elemre.

6. Ha ezzel végzett, távolítsa el az appot.

7. Telepítse újra az appot a Google Play Áruházból.

Lehetséges, hogy a fájl meg van nyitva egy másik appban. Mentse a fájl esetleges módosításait, zárja be az appot, majd próbálkozzon újra a fájl feltöltésével.

A fájlnév (az elérési úttal együtt) túl hosszú. A fájlnév és az elérési út legfeljebb 441 karaktert tartalmazhat. Rövidítse le a fájl vagy a OneDrive almappáinak nevét, vagy jelöljön ki egy olyan almappát, amely közelebb van a legfelső szintű mappához, majd próbálkozzon újra a fájl feltöltésével.

Lehetséges, hogy a fájlt áthelyezték, átnevezték vagy törölték, mielőtt Ön megkísérelte feltölteni. Keresse meg a fájlt, és próbálkozzon ismét a feltöltésével.

A fájl nem tölthető fel, ha nem fér el a rendelkezésre álló OneDrive tárterületen. Ha meg szeretné tekinteni, hogy mennyi tárterülete van, vagy több tárterületet szeretne kapni, koppintson a Menü > Beállítások elemre, majd a fiók nevére a teljes tárterület és a rendelkezésre álló tárterület megtekintéséhez. Másik lehetőségként nyissa meg a Tárterület lapot az interneten.

Nevezze át a feltölteni kívánt fájlt.

A fájlnév nem engedélyezett karaktereket tartalmaz. Módosítsa a fájl nevét úgy, hogy ne kezdődjön vagy végződjön szóközzel, ne végződjön pontra, és ne szerepeljen benne egyik sem a következő karakterek közül: / \ < > : * " ? |

Fájlok és mappák neveként a következő karakterláncok sem használhatók: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Ha nem tud visszajelzést küldeni vagy problémát jelenteni a munkahelyi vagy iskolai fiókkal való bejelentkezéskor, annak oka a szervezet informatikai szabályzatai. Segítségért forduljon az informatikai Rendszergazda.

Ha az alkalmazás és a fájljai sok tárhelyet vesznek igénybe a mobileszközén, kövesse az alábbi lépéseket.

1. Nyissa meg az Android Beállítások alkalmazást, és válassza az Alkalmazások lehetőséget.

2. Görgessen le, és válassza a OneDrive lehetőséget.

3. Válassza a Tárolás, majd az Adatok törlése és a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

4. Zárja be a Beállításokat, majd nyissa meg a OneDrive appot.