Az e-mailek küldésekor 550-es, 553-as vagy továbbítási hibát kapok

Jelenség

Ha nincs otthon, és az otthoni e-mail-fiókjával küld e-mailt, az e-mail-üzenete esetleg 550-es, 553-as vagy továbbítási hibával térhet vissza. Ugyanez a helyzet akkor fordulhat elő, amikor távol van az irodától, és e-mailt próbál küldeni a munkahelyi e-mail fiókjával.

Összefoglalás

Továbbítás akkor történik, ha egy e-mailt egy olyan e-mail címre küld, amelynek tartományát (például a adatum.com @ szimbólum utáni nevet) nem feldolgozta az SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) vagy a kimenő kiszolgáló, amelytől az üzenet kézbesítését kéri. Az üzenet továbbításához az SMTP-kiszolgálónak egy másik SMTP-kiszolgálóhoz kell csatlakoznia.

Ha továbbító hibával kapcsolatos e-mailt küld, előfordulhat, hogy az SMTP-alapú levelezési kiszolgáló hibaüzenetet küld, például az alábbiak egyikét:

  • "Az üzenetet nem lehetett elküldeni, mert a kiszolgáló elutasította az egyik címzettet. Az elutasított e-mail-cím "<someone@example.com>". Tárgy: "<test>", Account: '<Test>', Server: '<smtp.example.com>', Protocol: SMTP, Server Response: '550 <someone@example.com>... Relaying Denied', Port: 25, Secure (SSL): No, Server Error: 550, Error Number: 0x800CCC79".

  • "Az üzenetet nem lehetett elküldeni, mert a kiszolgáló elutasította az egyik címzettet. Az elutasított e-mail-cím <e-mail-cím> volt. Tárgy : <teszt>, Fiók: '<Test>', Server: '<smtp.example.com>', Protocol: SMTP, Server Response: '553 sajnáljuk, ez a tartomány nem szerepel az engedélyezett rcpthosts (#5.7.1)', Port: 25, Secure(SSL): No, Server Error: 553, Error Number: 0x800CCC79".

A pontos hibaüzenet az internetszolgáltatótól függően eltérő lehet. Előfordulhat, hogy egyes szolgáltató nem ad vissza hibaüzenetet, ha kéretlen kereskedelmi e-mailként észleli a kimenő üzeneteket. Ezekben az esetekben úgy tűnik, hogy az üzenetet a szokásos módon küldi el – elhagyja a Outlook Outboxot, és megjelenik az Elküldött elemek mappában de valójában soha nem lesz kézbesítve a címzettnek.

Üzenete el lett utasítva, mert az SMTP-alapú levelezési kiszolgáló nem ismeri fel Az Ön jogosultságának megfelelő felhasználóként.

Az SMTP az a protokoll (szabványok, amelyek segítségével a számítógépek kommunikálnak egymással), és a legtöbb levelezési kiszolgáló az e-mailek interneten keresztüli küldésére szolgál. Ha levelezőprogramot , például a Outlook-t használ, amely lehetővé teszi az e-mailek számítógépen való tárolására, egy SMTP-kiszolgálóhoz kell hozzáférnie ahhoz, hogy e-maileket küldjön.

Megjegyzés: Web email systems similar to Windows Live Mail and Yahoo! A levelezés másként van használva, és ez a témakör nem vonatkozik az adott e-mail-fiókokra.

Levélszemét és továbbító megnyitása

A kéretlen kereskedelmi e-maileket levélszemétnek vagy levélszemétnek is nevezik. A levélszemét mennyiségének növekedése fő oka az, hogy annak a személynek a költségei, aki gyakorlatilag semmit sem küld neki; Sőt, a feladóknak még a levélszemetet sem kell elküldeniük saját internetszolgáltatójuk SMTP (kimenő) e-mail-kiszolgálója segítségével.

Az internet alapvető szerkezetét még azelőtt alakítottuk ki, hogy bárki más is figyelembe vennie annak a vonatkozásait, hogy a levélszemét milliónyi darab levélszemét küldése kis költséggel jár. A levélszemétküldők az SMTP-kiszolgálók továbbítási lehetőségével elfedik a levélszemét valódi eredetét azáltal, hogy az ilyen nyílt továbbítókat engedélyező külső kiszolgálókon keresztül továbbítják őket. Ennek köszönhetően a levélszemét annak a webhelynek a feladója lesz, amely továbbítja az üzenetet, és elrejti a valódi feladó személyazonosságát.

Egészen a közelmúltig a legtöbb SMTP-levelezőkiszolgáló nyílt hozzáférésű rendszeren dolgozott. E rendszer alatt bárki küldhet e-mailt egy SMTP-kiszolgálónak, és a kiszolgáló elfogadja azt, és továbbítja egy címzettnek vagy egy másik olyan levelezési kiszolgálónak, ahol a címzett postaládája található. Az úgynevezett open relay serverben nem volt korlátozás arra, hogy ki küldhet e-maileket az SMTP-kiszolgálón keresztül.

Internetszolgáltatói korlátozások az e-mailek továbbítására

A levélszemét mennyiségének növekedésével a hálózati rendszergazdák – az internetszolgáltató kiszolgálóit kezelő személyek – megkezdték az SMTP-levelezési kiszolgálók korlátozásának elhelyezését. Ezekkel a korlátozásokkal megakadályozhatja, hogy bárki más használja a levelezési kiszolgálót, vagy e-mail-kiszolgálót használva visszaélni azokkal. Ehhez hasonló: a szervezet előszobai telefonja korábban bárki számára elérhető volt, függetlenül attól, hogy a munkahelyen dolgozott-e. Mostantól csak az alkalmazottak használhatják ezt a telefont.

Napjainkban többféle korlátozás is érvényben van:

  • SMTP-hitelesítés szükséges     Ahogyan az e-mailek POP3-kiszolgálójának (bejövő) kiszolgálójának eléréséhez is jelszót kell használnia, ehhez a beállításhoz meg kell adnia egy felhasználónevet és egy jelszót az e-mail-üzenetek SMTP-kiszolgálón keresztüli küldéhez. Ezek általában a POP3-kiszolgálóhoz használt felhasználónév és jelszó. de egyediek is lehetnek.

  • Az internetszolgáltató POP3(bejövő) e-mail-kiszolgálóhoz való csatlakozásának megkövetele     Amikor csatlakozik az új e-mailek beolvasására, általában egy POP3-kiszolgálóhoz (bejövő e-mail-kiszolgálóhoz) kapcsolódik. A postaláda eléréséhez meg kell adnia egy felhasználónevet és egy jelszót. A hálózati rendszergazdák konfigurálhatják a kiszolgálót úgy, hogy ha először csatlakozik a POP3-alapú levelezési kiszolgálóhoz, és hitelesíti őket azzal, jóváhagy minden kérést, amely arra kéri, hogy a szokásos kimenő SMTP-kiszolgálón keresztül küldjenek e-mailt.

  • Engedélyezett hálózati helyről kell csatlakoznia     Ha otthon van, és tárcsázza az internetszolgáltatót, vagy van kábele vagy DSL-modeme, akkor közvetlenül csatlakozik az internetszolgáltató hálózatához. Megbízik abban, hogy az internetszolgáltatóhoz felhasználónévvel és jelszóval megadott fiókja van. Ön jogosult arra, hogy az SMTP-kiszolgáló használatával küldjön e-maileket, mert Ön ügyfél.

  • Csatlakozás megkövetele adott IP-címről vagy IP-címek tartományból Előfordulhat, hogy internetszolgáltatója engedélyezi az SMTP-kiszolgálóhoz való hozzáférést olyan személyek számára, akik nem csatlakoznak közvetlenül a hálózathoz. Ezt a lehetőséget az irodai távoli felhasználók is használhatjak. A legnagyobb probléma azonban az, hogy sok helyen dinamikus IP-címek vannak. Minden alkalommal, amikor csatlakozik, nem biztos abban, hogy ugyanaz az IP-címe. Egyes vállalatoknál előfordulhat, hogy egy fenntartott blokk vagy IP-címek tartománya található. Az internetszolgáltató jóváhagyott felhasználóként engedélyezheti az IP-címekről származó kapcsolatokat. Az internetszolgáltatója további adatokat is nyújthat.

Az továbbításnak számos lehetséges forgatókönyve van. A következőkben a leggyakoribb eseteket kell követni. Nézze meg, hogy megfelelő-e az Ön helyzete.

Eset

Ez továbbítás?

Otthon van, és van egy internetszolgáltatói fiókja, amely @proseware.com végződik, és kábellel vagy DSL-modemmel tárcsázza vagy csatlakozik. Olyan személynek küld e-mailt, akinek az e-mail-címe szintén @proseware.com.

Nincs. Az e-mailek feldolgozása a szokásos módon történik.

Ugyanaz, mint az első esetben, kivéve, hogy e-mailt küld egy személynek, akinek az e-mail-címe @adatum.com.

Igen, de nem tiltja le. Ön közvetlenül csatlakozik az internetszolgáltatójához, és így jogosult az e-maileket az internetszolgáltató SMTP-kiszolgálója (kimenő levelek) kiszolgálójával bármilyen e-mail címre elküldeni, függetlenül attól, hogy hol található a címzett postaládája.

Ön a munkahelyen van. Munkahelyi e-mail címe @thephone-company.com, és van egy otthoni internetszolgáltatói fiókja, amely @proseware.com végződik, és kábellel vagy DSL-modemmel tárcsázza vagy csatlakoztatja. A Outlook ugyanazt az SMTP-kiszolgálóbeállítást használja, mint otthon. Olyan személynek küld e-mailt, akinek az e-mail-címe szintén @proseware.com.

Nincs. Az e-mailek feldolgozása a szokásos módon történik.

Ugyanaz, mint az előző esetben, azzal a kivételvel, hogy egy olyan személynek küld e-mailt, akinek az e-mail-címe @adatum.com.

Igen, és ez az üzenet blokkolva lehet továbbítási e-mailként. Az otthoni internetszolgáltató SMTP-kiszolgálóját próbálja használni, miközben nem csatlakozik az internetszolgáltató hálózatához. Az SMTP-kiszolgáló nem tudja ellenőrizni, hogy Ön az internetszolgáltató jogosult előfizetője-e. Ezenkívül megkéri az SMTP-kiszolgálót, hogy vigye át az üzenetet, majd csatlakozzon egy másik SMTP-kiszolgálóhoz a címzett postaládájába való kézbesítéshez.

Egy szállodában tartózkodik, vagy egy internetelérést biztosító repülőtéri internetkioszkot használ. Van egy otthoni internetszolgáltatói fiókja, amely @proseware.com végződik, és kábellel vagy DSL-modemmel tárcsázza vagy csatlakoztatja. A Outlook ugyanazt az SMTP-kiszolgálóbeállítást használja, mint otthon. Olyan személynek küld e-mailt, akinek az e-mail-címe szintén @proseware.com.

Nincs. Az e-mailek feldolgozása a szokásos módon történik.

Ugyanaz, mint az előző esetben, azzal a kivételvel, hogy egy olyan személynek küld e-mailt, akinek az e-mail-címe @adatum.com.

Igen, és ez az üzenet blokkolva lehet továbbítási e-mailként. Az otthoni internetszolgáltató SMTP-kiszolgálóját próbálja használni, miközben nem csatlakozik az internetszolgáltató hálózatához. Az SMTP-kiszolgáló nem tudja ellenőrizni, hogy Ön az internetszolgáltató jogosult előfizetője-e. Ezenkívül megkéri az SMTP-kiszolgálót, hogy vigye át az üzenetet, majd csatlakozzon egy másik SMTP-kiszolgálóhoz a címzett postaládájába való kézbesítéshez.

Felbontások

Ha továbbítónak tekintett forgatókönyvet használ, az üzenetet az aktuális kapcsolat kiszolgálóját használva kell elküldenie. Ez azt jelenti, hogy ha a munkahelyen vagy otthonról távol van, és nem használja az internetszolgáltatóját az internethez való csatlakozásra, és az otthoni internetszolgáltató e-mail fiókjából szeretne üzenetet küldeni, az e-mail-fiók beállításait úgy kell módosítania, hogy megadja az Ön tartózkodási helyén használt SMTP-kiszolgálót, például a munkahelyi SMTP-kiszolgálóját. A részletes eljárásokat az E-mail-fiók beállításainak módosítása lapon módosíthatja.

Ha ez a megoldás nem működik Önnek, vagy inkább az otthoni internetszolgáltató fiókját szeretné használni, következő lépésként kapcsolatba kell lépnie az internetszolgáltatóval, és meg kell kérdeznie, hogy a korábban említett lehetőségek közül bármelyik elérhető-e. Az első két korlátozás esetén – SMTP-hitelesítést kell igényelni, vagy előbb csatlakoznia kell az internetszolgáltató POP3-alapú levelezési kiszolgálóhoz –, a módosításokat a Fiók Outlook eszközben Gépház. Az eljárásokat az E-mail-fiók beállításainak módosítása lapon módosíthatja.

Továbbra sem tud e-maileket küldeni?

Módosította az SMTP-beállításokat a Outlook vagy talált egy beállítást, amely lehetővé teszi az e-mailek elküldését. Továbbra sem tud azonban e-mailt küldeni, és hibaüzenetet kap.

Lehetséges, hogy mindent rendben tett, de egy másik biztonsági funkcióval találkozott, amely a hálózati rendszergazdák identitás hamisításának megelőzésére lett használva. Az identitás-hamisítás egyszerűen egy egyszerű módja az e-mail-üzenetek küldésének, és annak, hogy ki is ön valójában.

Outlook a legtöbb levelezőprogramhoz hasonló beállítással megadhatja a "megjelenítendő nevet" és a visszatérési e-mail-címet, amely akkor jelenik meg, ha valaki a Válasz az üzenetre elemre kattint. A levélszemét szinte mindig hamis információkat tartalmaz ezekben a mezőkben. Úgy gondolja, hogy azok az üzenetek, amelyek egy gazdagon gyors sémáról kaptak, egy felsőmodellből vagy egy világvezetőből valók?

Az identitáslopás megelőzése érdekében egyes szolgáltatói korlátozzák a hamis adatok beszúrését a válasz e-mail-cím mezőjébe. Ha például az internetszolgáltató tartományneve proseware.com végződik, előfordulhat, hogy az internetszolgáltató nem engedélyezi Az e-mail-cím beállítása terri@contoso.com. Ez a korlátozás nem olyan gyakran használatos, mint a korábban ismertetett korlátozások, de minden felhasználóra alkalmazható, helytől és kapcsolattól függetlenül. Nincs más megoldás. Ha a kiszolgáló rendszergazdája ezt a módszert használja, meg kell adnia egy olyan e-mail-címtartományt, amely megegyezik az aktuális kapcsolattal.

További segítségre van szüksége?

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

×