Az Office 2010-termékkulcs megkeresése

Az Office 2010 támogatása hamarosan megszűnik

Ha a Microsoft 365-re vált, bárhonnan és bármilyen eszközön dolgozhat, és a támogatásról sem kell lemondania.

Frissítés most

Az Office 2010 telepítésekor a rendszer egy 25 karakterből álló termékkulcs megadását kéri, amely így néz ki:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

A termékkulcs megkeresése

A termékkulcs megkeresésének módjától függ, hogy miként szerezte be az Office-t. Válassza ki, hogyan szerezte be az Office-t az alábbi lehetőségek közül.

Ha az Office-t egy online áruházból vásárolta meg és töltötte le, a termékkulcsot az e-mailben kapott nyugtán kell beszereznie.

A megerősítést kérő e-mailek kereséséhez próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Ellenőrizze a levélszemét, a tömeges vagy a Levélszemét mappa tartalmát az e-mailhez.

  • Keressen rá a "Microsoft" szó vagy annak a cégnek a neve között, ahol az Office-t vásárolta.

  • Ha több e-mail fiókja is van, ellenőrizze az Office 2010 online megvásárlásakor megadott e-mail-fiókját.

Ha nem találja az e-mail-elismervényt, előfordulhat, hogy az e-mailben megjelenő megrendelési előzmények hivatkozásra kattintva lekérheti az e-mailben található információkat:

  • Ha az Office-t digitális folyambólvásárolta meg, a termékkulcs megtekintéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

    1. Nyissa meg a digitális folyam letöltési információs lapját.

    2. Jelölje be a termékkulcs keresése választógombot, és adja meg a szoftver letöltéséhez vagy a termékkulcs beszerzéséhez szükséges információkat.

  • A termékkulcs megtekintése a Microsoft áruházban:

    1. Nyissa meg a www.microsoftstore.com. A jobb felső sarokban válassza a Bejelentkezés elemet, és adja meg az Office vásárlásához használt felhasználóazonosítót és jelszót.

    2. Miután bejelentkezett, jelölje ki a nevét a jobb felső sarokban, és válassza a Korábbi rendelések lehetőséget.

    3. Keresse meg az egyszer megvásárolt Office-t vagy az egyéni Office-appot, és válassza Az Office telepítése lehetőséget a termékkulcs megtekintéséhez (ezzel valójában nem telepíti az Office-t). Fontos tudni, hogy ez a termékkulcs nem egyezik meg a saját Office-fiókjában látható termékkulccsal. Ez nem jelent problémát.

Ha az Office-t dobozban, kártyán vagy lemezen kapta, keresse meg a termékkulcsot a kártyán vagy az Office-szal kapott csomagban.

A csomagban, a lemeztartóval szemben, a tok bal oldalán, a kártyán lévő címkén található termékkulcs A csomagban, a tok bal oldalán lévő címkén található termékkulcs

Ha a termékkulcs nem található, olvassa el a csomag utasításait. Lehet, hogy a termékkulcs megszerzéséhez a Office.com/getkey gombra kell kattintania.

A termékkulcs beolvasásához a termékkulcs-kártyán a 27 karakterből álló alfa-numerikus PIN-kódot már nem lehet beváltani. Ha azonban már rendelkezik a 25 karakterből álló termékkulccsal, és le szeretné tölteni az Office 2010, megadhatja a termékkulcsot a https://www.microsoft.com/Software-Download/Officecímen.

Ha segítségre van szüksége az Office 2010 telepítéséhez, olvassa el az office 2010 telepítése és az Office 2010 aktiválásacímű témakört.

Ha az Office-t PC-re, Mac gépre, laptopra vagy táblaszámítógépre telepítette, keresse meg a termékkulcsot a számítógéppel kapott eredetiséget igazoló tanúsítványon.

Tipp: Lehet, hogy egy eredetiséget igazoló tanúsítvány van a Windowsban és a másik az Office-ban. Ellenőrizze, hogy a megfelelő hitelességi tanúsítványt használja-e az Office 2010-termékkulcs beolvasásához.

Az Office 2010 hitelességi tanúsítványa a "Microsoft Office 2010" szöveget fogja tartalmazni.

A gyártótól kapott eredetiséget igazoló tanúsítvány és a termékkulcs

Elveszítettem a termékkulcsot

Az alábbi szakaszokat kibontva megtudhatja, hogy miként cserélheti le az elveszett Office 2010-termékkulcsot.

Ha elvesztette a termékkulcsot, de érvényes vásárlási bizonylattal rendelkezik, olvassa el az ügyfélszolgálat a lap alján című témakört. A Microsoft ügyfélszolgálata lecserélheti a termékkulcsot, vagy egyéb lehetőségeket is biztosíthat.

Ha úgy véli, hogy elveszett, ellopták vagy téves a termékkulcsot, és egyszerűen csak az Office újabb verzióját szeretné megvásárolni, az Office megvásárlása elemre léphet a vásárlási lehetőségek megtekintéséhez. Vagy ha szeretne többet megtudni az Office legújabb verziójáról, olvassa el a mi a különbség az office 365 és az office 2016 között? című témakört, és Miért érdemes az Office 2016-ra frissíteni.

További információk és hibaelhárítás

Az alábbi szakaszokat kibontva megkeresheti az egyéb verziókkal kapcsolatos termékkulcsot, hibaelhárítási súgót és más hasznos információkat.

Ha problémákat tapasztal az Office 2010-termékkulcs aktiválása során, ugorjon az office 2010 aktiválásaelemre.

A Termékkulcs beírása után több oka lehet annak, hogy miért jelenik meg a hiba. Előfordulhat például, hogy a termékkulcs helytelenül lett beírni, vagy egy másik terméket tartalmazó termékkulcs volt használatban.

Másik Microsoft-terméket tartalmazó termékkulcsot ír be?

A legtöbb Microsoft-termék egy 25 karakterből álló termékkulcsot használ. Ha több Microsoft-terméke van, könnyen összekeverheti a kulcsokat, és előfordulhat, hogy esetleg helytelen kulcsot használ. Gyakori esetek például a következők:

  • Számítógépre rögzített matricán lévő termékkulcs használata   

    Ezek a termékkulcsok általában a Microsoft Windowshoz tartoznak. Nézze meg, hogy a matricán melyik termék neve áll, és győződjön meg arról, hogy az a telepíteni kívánt Office-terméké.

  • Az Office korábbi verzióinak termékkulcs használata   

    Az Office-termékkulcs nem használható az Office-verziók között. Ha például Microsoft Office otthoni és iskolai verziós 2010 próbál telepíteni, nem használhatja a Microsoft Office otthoni és kisvállalati verzió 2007 termékkulcsot.

  • Egy adott program termékkulcs használata a programcsomag telepítéséhez   

    Az Office programcsomagok és az egyes programok nem módosíthatják az Office-termékek kulcsait. Nem használhat például Microsoft Word-termékkulcsot a Microsoft Office otthoni és kisvállalati verzió telepítéséhez.

  • Iskola vagy vállalat által biztosított termékkulcs használata   

    Az iskolák és a vállalatok általában eltérő típusú Office-licencet vásárolnak. A diákoknak, tanároknak és alkalmazottaknak nyújtott termékkulcs az "mennyiségi licenckulcs" néven ismert. Ezek a kulcsok nem használhatók kiskereskedelmi Office-verziókban, például otthoni és iskolai, otthoni és kisvállalati verzióban, illetve profiként.

Beírja a termékkulcsot?

A címkéről nem könnyű leolvasni a termékkulcsot. A számok és a betűk olykor egyformának tűnhetnek.

A gépelési hibákat elkerülheti, ha figyel az alábbi gyakran összetévesztett karakterekre:

  • A „B” betű és a „8”-as szám hasonlít egymásra.

  • A „G” betű és a „6”-os szám hasonlít egymásra.

  • Az „O” betű és a „0” hasonlít egymásra.

  • A „Q” betű és a „0” hasonlít egymásra.

  • A „V” betű egy másik „V” mellett dupla v-nek („W”) tűnhet.

Ha problémákat tapasztal a termékkulcs olvasásakor, az alábbi példa szemlélteti, hogy hogyan néznek ki a betűk és a számok:

Az Office-termékkulcsokban a betűkhöz és a számokhoz használt betűtípusok bemutatása

Tipp: Ha az Office-t egy online viszonteladótól vásárolta, és kapott visszaigazoló e-mailt, ne kézzel írja be a termékkulcsot, hanem a levélből másolja a vágólapra, és illessze be.

A termékkulcs továbbra sem mûködik?

Ha az Office-termékkulcs nem működik, vagy leállt a működése, vegye fel a kapcsolatot az értékesítővel, és igényeljen visszatérítést. Ha nem a szoftverrel együtt vásárolt termékkulcsot, valószínű, hogy a termékkulcsot ellopták vagy más csalárd módon szerezték meg, és ennek következtében a használatát letiltották. Sajnos számos becstelen értékesítő kínál eltulajdonított, tisztességtelenül megszerzett vagy más szempontból jogtalan Microsoft-termékkulcsot. Ezeket a termékkulcsokat időnként hamisított címkékre vagy kártyákra nyomtatják egy Microsoft-szoftverre mutató letöltési hivatkozással együtt, és néha nem értékesíthető szoftver-adathordozón, többek között promóciós adathordozón, eredeti gyári újratelepítési adathordozón vagy egyéb programspecifikus Microsoft-adathordozón terjesztik.

Ha DVD-t használ, de nem találja, vagy ha a SZÁMÍTÓGÉPe nem rendelkezik DVD-meghajtóval, olvassa el az Office korábbi verzióinak letöltése a https://www.microsoft.com/Software-Download/Office -on című témakört, és a termékkulcs használatával töltse le és telepítse az Office-t. CSAK akkor használja ezt a hivatkozást, ha az Office-t DVD-n vásárolta.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal a termékkulccsal kapcsolatban

Ha a jelen cikkben található lépések elvégzése után is segítségre van szüksége, látogasson el a Microsoft terméktámogatási lapjára.

Megjegyzés:  Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Hasznos volt ez az információ az Ön számára? Itt találja az eredeti angol nyelvű cikket.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×