Az Office 365 Üzenettitkosítás hibáinak elhárítása

Kapott egy titkosított üzenetet, és nem sikerül megnyitnia? Nem tudja megadni az engedélyeket egy elküldendő üzenetben? Alább a probléma leírására kattintva megjelenítheti az elhárítás módját.

Ha az Olvasóablak segítségével válaszol meg egy meglévő üzenetet, akkor nem jelenik meg az a parancs, amellyel megadhatja az üzenetre vonatkozó engedélyeket. Nyissa meg egy új ablakban az üzenetet az Olvasóablak fölött vagy tőle jobbra látható Saját ablak ikonnal. Ezután válassza a Beállítások lapot, majd az Engedély gombot.

Az engedélyeket az Microsoft 365 rendszergazdája adja meg. Ha nem lát egy konkrét engedélyszintet, forduljon a rendszergazdájához.

Ha nem tud megnyitni egy titkosított e-mailt, először is ellenőrizze, hogy van-e internetkapcsolata. Legegyszerűbb, ha megnyit egy böngészőt, és felkeresi valamelyik kedvelt webhelyét. 

Ha probléma nélkül eléri az internetet, akkor nézze meg, hogy látható-e a titkosított e-mailben Az üzenet elolvasása hivatkozás. Ha nem szerepel az üzenetben ez a hivatkozás, forduljon az üzenet eredeti feladójához.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×