Fontos: Ha úgy véli, hogy feltörték a fiókját, olvassa el a Feltörték az Outlook.com-fiókomat című cikket, és a lépéseket követve állítsa helyre a fiókot.
Segíthetünk fiókja védelmének biztosításában, ha megtévesztően a bankjából származónak tűnő hivatkozást kap e-mailben, illetve hamis értesítések érkeznek közösségi hálózati webhelyekről, vagy kártékony hirdetésekkel találkozik. Figyelemmel kísérjük a legújabb csalásokat, így Önnek nem kell ezzel foglalkoznia. A fiókját fenyegető számos különböző típusú kártevő ellen védelmet nyújtunk, de Ön is tehet lépéseket fiókja és személyes adatai védelme érdekében.
Ha gyanúsnak tűnő vagy nem várt mellékletet tartalmazó üzenetet kap, keresse meg a megbízható feladó ikont és levélfejlécet. Ha ez az ikon látható, biztonságosan megnyithatja az e-mailt. Ha nem látható a megbízható feladó ikon, vegye fel a kapcsolatot a feladóval, és győződjön meg arról, hogy ő küldte az üzenetet.
Ha az üzenet tetején sárga biztonsági sávot lát, az üzenet letiltott mellékleteket, képeket vagy webhelyekre mutató hivatkozásokat tartalmaz. Mielőtt letöltene bármilyen mellékletet vagy képet, illetve egy hivatkozásra kattintana, bizonyosodjon meg a feladó megbízhatóságáról. A nem várt mellékletek esetén érdemes a feladótól e-mailben megkérdezni, hogy szándékában állt-e mellékletet küldeni.
A vörös biztonsági sáv azt jelenti, hogy a kapott üzenet tartalmaz valamit, ami lehet, hogy nem biztonságos, és az Outlook.com letiltotta. Javasoljuk, hogy ne nyissa meg ezeket az e-maileket, és törölje őket a Beérkezett üzenetek mappájából.
Amikor felvesz egy címet a biztonságos feladók listájára, az erről a címről kapott összes üzenet közvetlenül a Beérkezett üzenetek mappába kerül. Ha egy feladót a letiltott feladók listájára vesz fel, az adott címről érkező üzenetek a Levélszemét mappába kerülnek. Lásd: Tudnivalók a levélszemétről és az adathalászatról és Az e-mailek megjelölése levélszemétként vagy tiltó feladóként Outlook.com.
Bejelentkezés
Ha a bejelentkezéskor a címsoron megjelenő URL-címben nem szerepel a login.live.com, valószínűleg adathalászati webhelyen tartózkodik. Ne adja meg a jelszavát. Próbálja meg újraindítani a böngészőt, és nyissa meg újból az Outlook.com webhelyet. Ha a probléma nem szűnik meg, vizsgálja meg, hogy a számítógépen nem található-e vírus.
Saját fiók
Az erős jelszó betűket, számokat, írásjeleket, szimbólumokat tartalmaz. Hozzon létre egy egyedi erős jelszót az Outlook.com-hoz, és rendszeresen módosítsa azt. Ugyanazt a jelszót nem ajánlott más szolgáltatásokhoz is használni.
|
Kerülendő |
Teendő |
|
Ne használja ugyanazt a jelszót különböző fiókokban. |
Az új jelszót úgy adja meg, hogy jelentős különbség legyen közte és az előző jelszavak között. |
|
Ne használja fel újra a jelszavakat. |
Rendszeresen módosítsa a jelszavát. |
|
Ne használjon egyetlen szót jelszóként. |
Használjon a jelszóhoz kifejezéseket a szavak között szóköz nélkül. |
|
Ne használjon könnyen megjegyezhető személyes adatokat, például a nevét, a családtagok nevét, a címét vagy a telefonszámát. |
Használjon kezdőbetűkből, számokból vagy szimbólumokból álló sztringgé alakított, könnyen megjegyezhető mondatot vagy kifejezést. |
|
Nem használjon „penzFtFtFt”, „12345678” vagy hasonló „jelszavakat”. |
Használjon akkor is nehezen kitalálható jelszavakat, ha valaki sokat tud Önről (ne használja családtagjai nevét vagy születésnapját, illetve kedvenc zenekarát). |
Ha módosítania kell a jelszavát, olvassa el a Jelszó módosítása az Outlook.com-on című cikket.
A Microsoft soha nem kéri a jelszavát e-mailben, tehát soha ne válaszoljon semmilyen e-mailre, amelyben személyes adatokat kérnek, még ha azt is állítják, hogy az Outlook.com-ról vagy a Microsofttól származik.
A kétlépéses ellenőrzés segít megvédeni a fiókját azáltal, hogy megnehezíti a támadók bejelentkezését, még akkor is, ha rendelkeznek az Ön jelszavával. Valahányszor bejelentkezik egy nem megbízható eszközről, a rendszer biztonsági kód megadását fogja kérni. További információ: Kétlépéses ellenőrzés használata Outlook.com
Ha a fiókjában szokatlan tevékenységről értesítő e-mailt kap, a legutóbbi https://account.live.com/activity tevékenységoldalán láthatja, hogy mikor és hol fért hozzá a fiókjához, beleértve a sikeres bejelentkezéseket és a biztonsági kihívásokat. Ha nem biztos abban, hogy az e-mail a Microsofttól származik, olvassa el az Adathalász e-mailek, hivatkozások és telefonhívások felismerése című témakört. Tippeket nyújt annak megállapításához, hogy egy e-mail megbízható forrásból származik-e.
Ha biztonsági információkat vesz fel a fiókjához, megkönnyíti a helyreállítását a feltörése esetén. Mivel ezek az információk segítenek a fiók biztonságának megőrzésében, érdemes minél többet felvennie.
Ha elveszíti a hozzáférést a fiókjához, a másodlagos e-mail-cím és mobiltelefonszám segítségével gyorsan vissza tudja majd állítani. További tudnivalókat itt talál arról, hogy miért érdemes biztonsági információkat felvenni.
Saját számítógép
A biztonság és a teljesítmény fokozása érdekében a legtöbb operációs rendszer ingyenes szoftverfrissítéseket kap. Mivel a frissítésekkel gondoskodhat a PC vagy a telefon biztonságáról, javasoljuk, hogy állítsa be a PC-t vagy a telefont a frissítések automatikus letöltésére.
Víruskereső szoftvert használva és rendszeresen frissítve segítheti számítógépe vírusok elleni védelmét.
További segítségre van szüksége?
|
|
Ha támogatást szeretne kapni az Outlook.com webhelyen, kattintson ide, vagy válassza a(z) Súgó lehetőséget a menüsávon, és adja meg a kérdést. Ha az önsegítővel nem tudja megoldani a problémát, görgessen le a Továbbra is segítségre van szüksége? kérdéshez, és válassza az Igen választ. Ha kapcsolatba szeretne lépni velünk Outlook.com webhelyen, be kell jelentkeznie. Ha nem tud bejelentkezni, kattintson ide. |
|
|
|
Ha a Microsoft-fiókjával vagy -előfizetéseivel kapcsolatos segítségre van szüksége, keresse fel a Fiókkal és a számlázással kapcsolatos súgó webhelyét. |
|
|
|
Ha segítségre van szüksége a Microsoft-termékek és -szolgáltatások hibaelhárításához, adja meg a problémát itt. |
|
|
|
Kérdéseket tehet fel, követheti a beszélgetéseket, és megoszthatja tudását az Outlook.com-közösség webhelyen. |
