Ha nehézségei adódnak az Outlook-levelezés beállításával, örömmel segítünk. További információért kattintson az alábbi lehetőségek egyikére. 

Megjegyzés: Az AOL nemrég bejelentette azokat a közelgő változásokat, amelyek minden olyan ügyfelet érintenek, akik az Outlook vagy más külső levelezőprogram segítségével kezelik AOL-levelezésüket. E-mail-fiókjának beállításait a lenti AOL-levelezési beállítások frissítése című részben leírtak szerint ellenőrizheti.

Jelöljön ki egy címsort alább, és az további információkkal fog megnyílni:

Ha azt várja, hogy az Outlook szinkronizálja a meglévő üzeneteket és egyéni levelezési mappákat, és azok nem jelennek meg, ellenőrizze, hogy a megfelelő fióktípust használja-e a fiókjához (például egy Hotmail.com vagy Outlook.com címnek az Outlook.com fióktípust kell használnia, nem pedig Exchange vagy Microsoft 365 fióktípust).

Ha IMAP-fiókot ad hozzá az Outlookhoz, például Gmail-, Apple-, Yahoo- vagy internetszolgáltatói fiókot, és az alkalmazás nem kéri a jelszó megadását, akkor kövesse az alábbi lépéseket kerülő megoldásként.

Győződjön meg arról, hogy az IMAP-beállítások lapján a Biztonságos jelszó-hitelesítést (SPA) használó bejelentkezés megkövetelése beállítás ki van kapcsolva.Bejelöletlen SPA az IMAP-beállítások között

Ha ez nem segít

  1. Nyissa meg a Vezérlőpultot. Ehhez nyomja le a Windows billentyűt, írja be a „Vezérlőpult” szót, majd válassza a Vezérlőpult lehetőséget a keresési találatok listájából.

  2. Válassza a Posta lehetőséget.

  3. Válassza az E-mail fiókok... gombot.

  4. Az E-mail lapon válassza az Új gombot.

  5. Írja be a nevét és az e-mail-címét, majd adja meg a jelszavát a Jelszó és a Jelszó megerősítése mezőben. Ezután válassza a Tovább gombot.

  6. Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket a fiók beállításának befejezéséhez. A rendszer kérheti, hogy adja meg a jelszavát még egyszer.

  7. Ha végzett a fiók beállításával, válassza a Befejezés gombot.

Ha az Outlook nem találja az e-mail-fiókja beállításait, vagy hibaüzenetet kap a beállítás során, a legtöbb esetben a kézi beállítás jelenti a megoldást.

Fontos:  Microsoft 365- vagy Exchange Server-fiókoknál nincs mód kézi beállításra, hacsak nem POP vagy IMAP protokollal kapcsolódna a fiókhoz. A rendszergazdájától megtudhatja, hogy a POP- vagy IMAP-hozzáférés engedélyezett-e a fiókjában.

A fiók kézi beállítása

Vonal

1. lépés
Válassza a Fájl lehetőséget. A Fiókadatok csoportban válassza a Fiók hozzáadása elemet.

Új fiók hozzáadása

Vonal

2. lépés
Válassza a Speciális beállítások > Manuálisan állítom be a fiókomat lehetőséget.

Válassza a Speciális beállítások elemet.

Vonal

3. lépés
Válassza a POP vagy IMAP lehetőséget.

A fióktípus kiválasztása, amikor manuálisan állít be egy levelezési fiókot az Outlookban

Vonal

4. lépés
Írja be a fiókja jelszavát, és válassza a Csatlakozás elemet.

Fiók beállítása párbeszédpanel, Jelszó lap

Vonal

5. lépés
Ha a beállítás nem sikerült, válassza a Fiókbeállítások módosítása lehetőséget. Frissítse a fiókadatokat a levelezőszolgáltatótól kapott, illetve A POP- és az IMAP-kiszolgáló nevével kapcsolatos tájékoztatás című cikkben található adatokkal. Válassza a Csatlakozás elemet.

Hiba történt az e-mail-fiók Outlookba való felvétele során.

Vonal

6. lépés
A Kész lehetőséget választva használatba veheti az Outlookot.

Pipa

Ha az Outlook ismétlődően kéri a jelszót a beállítás során, győződjön meg arról, hogy a Caps Lock ki van kapcsolva. A jelszavak megkülönböztetik a kis- és nagybetűket. A probléma akkor is felmerülhet, ha helytelen jelszót ad meg. A felhasználónév a teljes e-mail-címe, például tony@contoso.com.

Ha korábban már sikeresen küldött és fogadott e-maileket az Outlookban, de a program most ismétlődően a jelszó megadására kéri, két dolog állhat a háttérben.

  • Módosította a jelszavát a levelezési szolgáltatójánál (például Gmail), de elfelejtette frissíteni a jelszót az Outlookban.

  • A jelszó lejárt. Sok vállalati e-mail-fiók esetében a házirend előírja, hogy a jelszót pár havonta frissíteni kell.

A jelszó Outlookban történő frissítésének lépéseit A levelezési jelszó módosítása vagy frissítése című cikkben találja.

Az e-mail-jelszót az Outlook tárolja. Ha azonban módosítani szeretné a jelszót a levelezési szolgáltatójánál, akkor keresse fel a szolgáltató weboldalát vagy ügyfélszolgálatát, illetve lépjen kapcsolatba a levelezési rendszergazdájával. Ha például Yahoo!-fiókja van, először a Yahoo.com címen módosítsa a jelszót. Miután módosította a jelszót a levelezési szolgáltatójánál, frissítheti a jelszót az Outlookban. További információt A levelezési jelszó módosítása vagy frissítése című cikkben talál.

Ha nem kap új üzeneteket, több hibaelhárítási lépést is tehet.

  • Az Outlook-ablak alján keresse az Offline munka lehetőséget. Ha ezt a szöveget látja, válassza a Küldés/fogadás lapot a képernyő tetején, majd az Offline munka gombra kattintva lépjen ki a kapcsolat nélküli módból.

  • Ha nem kapcsolat nélküli módban dolgozik, ellenőrizze, hogy tud-e böngészni. Ha nem, ellenőrizze az internetkapcsolatát.

  • Ellenőrizze, hogy a fiók beállításai összhangban vannak-e A POP- és az IMAP-kiszolgáló nevével kapcsolatos tájékoztatás című cikkben leírtakkal. A fiókbeállítások megjelenítéséről A levelezési jelszó módosítása vagy frissítése című cikkben olvashat.

Ha az üzenetei megrekednek a Postázandó mappában, vagy nem jutnak el a címzettekhez, olvassa el A Postázandó üzenetek mappában beragadt üzenetek kijavítása című témakört.

Több módon küldhet és fogadhat üzeneteket, és az Outooknak több verziója is létezik. Ha a kapcsolódó témakörökben szereplő képeken látottak nem hasonlítanak az Ön képernyőjén látottakhoz, vélhetően az Outlook más verzióját használja. További információt Az Outlook melyik verziójával rendelkezem? című témakörben talál.

2017. november 7-től az AOL módosítja levelezési fiókbeállításait, hogy biztonságosabbá tegye a levelezést ügyfelei számára. A következő lépéseket elvégezve ellenőrizheti a fiókbeállításait, és meggyőződhet arról, hogy 2016. november 7-e után is képes e-maileket küldeni és fogadni az AOL-fiókjával.

Ha PC-n használja az Outlookot:

  1. Válassza a Fájl > Fiókbeállítások > Fiókbeállítások parancsot.

  2. Az e-mail lapon szereplő listából válassza az AOL-fiókját, majd kattintson a Módosítás elemre.

  3. A POP- és IMAP-fiók beállításait tartalmazó lapon válassza a További beállítások lehetőséget.

  4. A Kimenő üzenetek kiszolgálója lapon ellenőrizze, hogy A kimenő üzenetek kiszolgálója (SMTP) hitelesítést igényel jelölőnégyzet be van-e jelölve. Ha nincs, jelölje be.

  5. Ha IMAP-fiókot használ, gondoskodjon arról, hogy a Speciális lapon ezek a beállítások legyenek megadva:

    • Bejövő üzenetek kiszolgálója (IMAP): 993

    • A következő típusú titkosított kapcsolat használata: SSL/TLS vagy SSL

    • Kimenő üzenetek kiszolgálója (SMTP): 465 vagy 587

    • A következő típusú titkosított kapcsolat használata: SSL/TLS, SSL, TLS, vagy Automatikus

Ha POP-fiókja van, a beállítások némileg eltérőek lesznek. Ellenőrizze, hogy ezeket a beállításokat használja-e:

  • Bejövő levelek kiszolgálója (POP): 995

  • A következő típusú titkosított kapcsolat használata: SSL/TLS (vagy SSL)

  • Kimenő üzenetek kiszolgálója (SMTP): 465 vagy 587

  • A következő típusú titkosított kapcsolat használata: SSL/TLS, SSL, TLS, vagy Automatikus

Outlook 2007 használata esetén:

  1. Válassza az Eszközök > Fiókbeállítások lehetőséget.

  2. Az e-mail lapon szereplő listából válassza az AOL-fiókját, majd kattintson a Módosítás elemre.

  3. A POP- és IMAP-fiók beállításait tartalmazó lapon válassza a További beállítások lehetőséget.

  4. A Kimenő üzenetek kiszolgálója lapon jelölje be A kimenő üzenetek kiszolgálója (SMTP) hitelesítést igényel jelölőnégyzetet.

  5. Ha IMAP-fiókot használ, gondoskodjon arról, hogy a Speciális lapon ezek a beállítások legyenek megadva:

    • Bejövő üzenetek kiszolgálója (IMAP): 993

    • A következő típusú titkosított kapcsolat használata: SSL

    • Kimenő üzenetek kiszolgálója (SMTP): 465

    • A következő típusú titkosított kapcsolat használata: SSL vagy TLS

Ha POP-fiókja van, a beállítások némileg eltérőek lesznek. Ellenőrizze, hogy ezeket a beállításokat használja-e:

  • Bejövő levelek kiszolgálója (POP): 995

  • A következő típusú titkosított kapcsolat használata: SSL/TLS

  • Kimenő üzenetek kiszolgálója (SMTP): 465 vagy 587

  • A következő típusú titkosított kapcsolat használata: SSL vagy TLS

Ha olyan hibába ütközött, amelyre itt nem talált megoldást, tudassa velünk. Görgessen a lap aljára, válassza az Igen vagy a Nem lehetőséget a Hasznos volt az információ kérdésre válaszolva, és írja meg a véleményét az alábbi információkkal együtt:

  • Az Ön Outlook-verziója

  • A beállítani kívánt e-mail-fiók típusa (Outlook.com, Microsoft 365, Exchange stb.)

  • A megjelenő hibaüzenet szövege

  • A probléma rövid leírása

Ezt a lapot havonta frissítjük, és igyekszünk minden hibaelhárítási lehetőséget belefoglalni. 

További segítségre van szüksége?

Bekapcsolódás a beszélgetésbe
A közösség megkérdezése
Támogatás kérése
Elérhetőségünk

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük visszajelzését!

×