Beszélgetés bezárása, rögzítése vagy jelentése a Viva Engage

Beszélgetés bezárása

1. A bezárni kívánt beszélgetésben válassza a További beállítások ikont.
   
   

2. Válassza a Beszélgetés bezárása lehetőséget.
   Az előző képernyőképen Carole Poland delegált zár egy beszélgetést Daisy Phillips delegált nevében. A beszélgetések szerzői és a közösségi rendszergazdák ugyanezt a folyamatot követik a beszélgetések lezárásakor.

3. Tekintse át azt az üzenetet, amely arra kéri, hogy tegyen közzé egy megjegyzést a beszélgetésben azzal kapcsolatban, hogy miért zárja be, majd válassza a Folytatás lehetőséget.

4. A beszélgetési szál alján egy értesítés jelzi, hogy melyik felhasználó zárta le a beszélgetést. Itt az értesítés azt jelzi, hogy Carole Poland Daisy Phillips nevében lezárta a beszélgetést.
   
   

5. Egy beszélgetés újbóli megnyitásához kövesse az 1–4. lépést. A beszélgetési szál alján egy megjegyzés jelzi, hogy melyik felhasználó nyitotta meg újra a beszélgetést. A közösségi felhasználók megjegyzéseket fűzhetnek egy újra megnyitott beszélgetéshez.

   Megjegyzés: Csak a hálózati rendszergazdák nyithatják meg újra a beszélgetéseket a közösségekben. A vágóasztal-hozzáféréssel rendelkező meghatalmazottak lezárhatják és újra megnyithatják a beszélgetéseket a szövegegységekben. Részletekért lásd: Delegálás Viva Engage.

Beszélgetés rögzítése vagy rögzítésének feloldása

A közösségi rendszergazdák rögzítéssel rövid távú figyelmet fordíthatnak a közösségeikben folytatott kulcsfontosságú beszélgetésekre, kérdésekre, bejelentésekre, szavazásokra vagy dicséretekre. Közösségi lapokat, eseménylapokat és csoportlapokat rögzíthet Viva Engage Teams-, webes és mobilalkalmazásokban. A rögzítés nem érhető el a Kezdőlap és felderítési hírcsatornákban vagy a Beérkezett üzenetek mappában. Egyszerre csak egy beszélgetést rögzíthet.

1. Egy rögzíteni kívánt beszélgetésben válassza a További beállítások ikont.

2. Válassza a Beszélgetés rögzítése lehetőséget; másik lehetőségként válassza a Rögzítés lehetőséget.

3. Tekintse át az üzenetet azon a helyen, ahol a beszélgetés volt, jelezve, hogy sikeresen rögzítette a beszélgetést.
   Jegyezze fel a hírcsatorna tetején rögzített beszélgetést.

4. A beszélgetés rögzítésének feloldásához kövesse az 1–3. lépéseket, és válassza a Beszélgetés rögzítése vagy a Rögzítés feloldása lehetőséget.
   
   A rögzített beszélgetések mindaddig rögzítve maradnak, amíg a közösség legalább egy rendszergazdával rendelkezik, még akkor is, ha a beszélgetést eredetileg kitűző rendszergazda kilépett a közösségből, vagy már nem rendszergazda.

Beszélgetés jelentése

Ha a hálózatban engedélyezve van a jelentéskészítés, jelentheti a közösségekben folytatott beszélgetéseket és a rendszergazda számára nem megfelelőnek ítélt Felderítési hírcsatornát. Ez a funkció külső hálózatokban folytatott beszélgetésekhez nem érhető el.

1. A jelenteni kívánt beszélgetésben, megjegyzésben vagy válaszban válassza a További beállítások gombot.

2. A legördülő menüben válassza a Beszélgetés jelentése vagy a Jelentés megjegyzése lehetőséget.

3. Megjelenik a Jelentés beszélgetése panel, amelyen a hálózati rendszergazda a jelentéskészítési szabályzatokkal, valamint a jelentett beszélgetéssel, megjegyzéssel vagy válaszsal kapcsolatos részleteket jelenít meg.

4. A Jelentés oka mezőbe írja be a jelentéskészítés okát, majd válassza a Küldés lehetőséget.

5. Megjelenik a Jelentés elküldve panel, amely jelzi, hogy sikeresen jelentette a beszélgetést, a megjegyzést vagy a választ. Egy e-mailt is kap, amely megerősíti a jelentést.

6. A panel bezárásához válassza a Bezárás lehetőséget.