E-mail üzenet megválaszolása vagy továbbítása

E-mail üzenet megválaszolása vagy továbbítása

Amikor üzenetet kap, több művelet elvégzése mellett is dönthet.

  • Ha csak a feladónak szeretne válaszolni, kattintson a Válasz lehetőségre.

  • Ha válaszolni szeretne az eredeti feladónak, valamint az összes, Címzett és Másolatot kap sorokban található címzettnek, válassza a Válasz mindenkinek lehetőséget.

  • Ha az üzenetet olyan címre szeretné elküldeni, amely nem található sem a Címzett, sem a Másolatot kap sorban, válassza a Továbbítás lehetőséget.

Mellékletek

Üzenet továbbításakor az üzenet az eredeti üzenet mellékleteit is tartalmazni fogja. Az üzenethez további mellékletek is csatolhatók.

Amikor válaszol egy levélre, a válaszlevél nem tartalmazza az eredeti üzenet mellékleteit. Manuálisan bármely mellékletet hozzáadhat a válaszüzenethez.

Az e-mailek megválaszolása vagy továbbítása az Microsoft Office Outlook 2007 leggyakoribb feladatai közé tartozik. Az üzenetek megválaszolásával vagy továbbításával kapcsolatos alapvető ismereteket itt találja. Az e-mailek testreszabásához, például a háttér módosításához vagy mellékletek hozzáadásához más témakörökben talál útmutatást.

Kapcsolódó műveletek

Válasz a feladónak

Válasz küldése az üzenet feladójának és összes többi címzettjének

Üzenet továbbítása

Nem tartalmazzák automatikusan az eredeti üzenetet

Hiányzik a Küldés gomb - hibaelhárítás

Válasz a feladónak

  1. Ha csak az e-mail feladójának szeretne válaszolni, tegye a következők valamelyikét:

    • Ha az üzenet ki van jelölve, de nincs megnyitva egy saját ablakban     A szokásos eszköztáron kattintson a Válasz elemre.

      A szokásos eszköztár része

    • Amikor az üzenet meg van nyitva, és megjelenik a tartalom     Az Üzenet lap Válasz csoportjában kattintson a Válasz gombra.

      Üzenet lap

  2. Írja meg az üzenetet.

    Tipp: Csatolmány hozzáadásával kapcsolatos információkat a Fájl vagy más elem csatolása e-mail üzenethez című témakörben talál.

  3. Kattintson a Küldés gombra.

    Üzenet lap

Megjegyzés: Alapértelmezett helyzetben az üzenetek megválaszolásakor az eredeti üzenet szerepelni fog a válasz üzenettörzsében. A beállítás módosításához a Ne tartalmazza automatikusan az eredeti üzenetet témakörnél talál információkat.

Vissza a lap tetejére

Válasz küldése az üzenet feladójának és összes többi címzettjének

Válaszolhat az email feladójának, vagy felvehet címzettként bárkit a Címzett és Másolatot kap sorokból.

A legtöbb esetben nem kell mindenki számára válaszolnia. A Válasz mindenkinek lehetőség választásakor legyen diszkrét, főleg, ha válaszát sok címzett és terjesztési lista megkapja. Amennyiben csak az üzenet feladójával kell kommunikálnia, a Válasz lehetőség célravezetőbb. Dönthet úgy is, hogy inkább törli azokat a címeket és terjesztési listákat, amelyek számára nem kívánja elérhetővé tenni válaszát.

  1. Az alábbi lehetőségek közül választhat:

    • Ha az üzenet ki van jelölve, de nincs megnyitva egy saját ablakban     A szokásos eszköztáron kattintson a Válasz mindenkinek elemre.

    • Amennyiben az üzenet meg van nyitva     Az Üzenet lap Válasz csoportjában kattintson a Válasz mindenkinek gombra.

  2. Írja meg az üzenetet.

    Tipp: Csatolmány hozzáadásával kapcsolatos információkat a Fájl vagy más elem csatolása e-mail üzenethez című témakörben talál.

  3. Kattintson a Küldés gombra.

Tipp: Ha levél címzettjeinek csak egy részével kíván kommunikálni, a Címzett vagy a Másolatot kap mezőkben a címzettek nevére kattintva kiemelheti az adott nevet, és a TÖRLÉS lehetőségre kattintva törölheti őket.

Megjegyzés: Alapértelmezett helyzetben az üzenetek megválaszolásakor az eredeti üzenet szerepelni fog a válasz üzenettörzsében. A beállítás módosításához a Ne tartalmazza automatikusan az eredeti üzenetet témakörnél talál információkat.

Vissza a lap tetejére

Üzenet továbbítása

Üzenetek továbbításakor a címzetteket a Címzett, Másolatot kap és Titkos másolat mezők mezőben kell megadnia. Az üzenet tartalmazni fogja az eredeti üzenethez csatolt mellékleteket. További csatolmányok hozzáadásával kapcsolatos információkat a Fájl vagy más elem csatolása e-mail üzenethez című témakörben talál.

Tipp: Ha két vagy több üzenetet szeretne továbbítani, jelölje ki az első üzenetet, nyomja le a CTRL billentyűt és jelölje ki az összes további üzenetet, majd kattintson a Továbbítás lehetőségre. Az üzenetek egyetlen új üzenet mellékleteként lesznek elküldve.

  1. Az alábbi lehetőségek közül választhat:

    • Ha az üzenet ki van jelölve, de nincs megnyitva egy saját ablakban     A szokásos eszköztáron kattintson a Továbbítás elemre.

    • Amennyiben az üzenet meg van nyitva     Az Üzenet lap Válasz csoportjában kattintson a Továbbítás gombra.

  2. Írja meg az üzenetet.

  3. Adja meg a címzettek nevét a Címzettek mezőben.

    Megjegyzés: Az üzenet elküldéséhez legalább egy érvényes e-mail címzettnek kell lennie a Címzett, Másolatot kap vagy a Titkos másolatot kap mezőkben.

    Ha a címzettek nevét egy listából szeretné kijelölni, kattintson a Címzett, a Másolatot kap vagy Titkos másolatot kap gombra.

    További információ a Másolatot kap és a Titkos másolatot kap mezőkről

    A Másolatot kap angol megfelelője (cc) a Carbon Copy rövidítése. Ha egy Outlook e-mail ezen mezőjébe írja be egy adott címzett nevét, akkor a címzett úgy kap másolatot az üzenetről, hogy az üzenet többi címzettje látni fogja a nevét.

    A Titkos másolatot kap angol megfelelője (Bcc) a Blind Carbon Copy rövidítése. Ha egy e-mail ezen mezőjébe írja be egy adott címzett nevét, akkor a címzett úgy kap másolatot az üzenetről, hogy az üzenet többi címzettje nem fogja látni a nevét. Ha a Titkos másolat mező nem látható egy új üzenet megírásakor, akkor lehetőség van a megjelenítésére.

    • A Beállítások lap Mezők csoportjában kattintson a Titkos másolat megjelenítése gombra.

  4. Kattintson a Küldés gombra.

Vissza a lap tetejére

Nem tartalmazzák automatikusan az eredeti üzenetet

  1. Az Office Outlook 2007 főablakának Eszközök menüjében kattintson a Beállítások lehetőségre.

  2. Kattintson a Beállítások fülre, majd az E-mail-beállítások elemre.

  3. A Válasz és továbbítás beállítása csoportban a Válaszüzenet beállításai legördülő listában válassza a Ne szerepeljenek az eredeti üzenetek lehetőséget.

    E-mail beállítások párbeszédpanel

Vissza a lap tetejére

Hiányzik a Küldés gomb - hibaelhárítás

A Küldés gomb nélkül nem küldhet e-mail üzenetet. Ezen szakasz célja, hogy segítséget nyújtson a Küldés gomb megkeresésében, felvázolja a lehetséges okokat, amiért a Küldés gomb hiányozhat, és bemutassa a probléma megoldásához vezető lépéseket.

A Küldés gomb a Címzett, Másolatot kap és Titkos másolat mezőkmellett található.

Üzenet lap

Ha az Outlook 2007 egy konfigurált e-mail-fiók nélkül fut, a Küldés gomb nem fog megjelenni, és nem lehet e-maileket küldeni.

Üzenet lap

A legtöbb felhasználó e-mail-fiókkal használja az Outlook 2007-ot. A következő okok miatt fordulhat elő, hogy egy e-mail fiók nincs konfigurálva:

  • Az Outlook 2007 e-mail-támogatás nélkül lett konfigurálva     Habár ez nem gyakori, az Outlook 2007 konfigurálható úgy is, hogy csak a névjegyeket, a feladatokat és a naptárakat kezelje.

  • Az e-mail-fiók beállítása megszakadt     Az e-mail-fiók beállítási folyamata nem fejeződött be, amikor az Outlook 2007 először futott.

  • A fiók konfigurációs fájlja sérült     Az e-mail-fiók konfigurációs adatainak tárolására használt konfigurációs fájl sérülése miatt előfordulhat, hogy egy előzőleg konfigurált e-mail-fiók nem jelenik meg.

Megjegyzés: Megnyithat egy személyes mappafájl (.pst) Outlook-adatfájlt, megtekintheti a korábban fogadott e-maileket, és kiválaszthatja az Új üzenet, a Válasz, Válasz mindenkinek vagy a Továbbítás lehetőségeket egy üzenetszerkesztő ablak megnyitásához. A Küldés gomb azonban csak akkor jelenik meg, ha legalább egy e-mail-fiók konfigurálva van.

E-mail-fiók konfigurációjának ellenőrzése

Először ellenőrizze, hogy az e-mail-fiók konfigurálva van-e.

  • Az Eszközök menüben kattintson a Postafiókok beállításai parancsra.

    A Postafiókok beállítása parancs hiányzik

    A Postafiókok beállítása parancs azOutlook 2007Eszközök menüjében található. Ha az Outlook egy korábbi verzióját használja, az alábbi utasítások nem érvényesek. Használja az adott termékhez tartozó Súgót. Ha az éppen használt program címsora az Outlook Express nevet jeleníti meg, akkor nem az Outlookot használja, hanem egy másik programot. Segítségért olvassa el az Outlook Express Súgóját.

    Képernyő képe

Ha az E-mail lapon a Név alatt nincsenek felsorolva bejegyzések, akkor az Outlook-profiljában egy email-fiók sincs konfigurálva.

E-mail-fiók hozzáadásához tekintse meg az E-mail-fiók hozzáadása vagy eltávolítása című témakört.

Egy e-mail-fiók konfigurálva van, de a Küldés gomb továbbra is hiányzik

Ha egy e-mail-fiók szerepel a listában, próbálkozzon a fiók eltávolításával, majd újbóli hozzáadásával. Tekintse át az Outlook-levelezés beállítása című témakört.

Ha új üzenetet írásakor, egy üzenet megválaszolásakor vagy továbbításakor még mindig nem jelenik meg a Küldés gomb, próbáljon meg létrehozni egy új Outlook-profilt, és hozzáadni e-mail fiókját. Tekintse meg a Levelezési profilok létrehozása című témakört.

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×