Tartalom
×

Megjegyzés: Az alábbi információk csak Microsoft 365 előfizetések esetén olvashatók. Az Xbox konzolhoz az Xbox-előfizetés lemondása című súgóban van lehetőség. A Microsofton keresztül vásárolt összes többi előfizetés esetén lásd: Microsoft-előfizetés lemondása. 

Segítségre van szüksége egy támogatási támogatótól

Ha egy támogatási támogatótól segítségre van szüksége, válasszon egy nyelvet az alábbi listából.

Azt javasoljuk, hogy az előfizetés lemondása érdekében forduljon egy támogatási Microsoft 365, vagy válasszon egy, az igényeinek megfelelőbb tervet. Csak igényelj vissza egy hívást, hogy megbeszéld, mi a legmegfelelőbb Önnek.

Az előfizetés Microsoft 365 lemondása

Tipp: Az alábbi lépések azt ismertetik, hogy miként mondhatja le a Microsoft 365 Családi verzió vagy Személyes előfizetést. Ha le Microsoft 365 a vállalati verziós előfizetést, tekintse meg a Microsoft 365 vállalati verziós előfizetés lemondása lehetőséget.

  1. Jelentkezzen be a Kezelés lapra ugyanazokkal a Microsoft-fiókkal, mint amit az előfizetés Microsoft 365 vásárlásához használt. Fontos, hogy ezt a fiókot használja.

    Ha a Manage (Kezelés) helyett az Ismétlődő számlázás bekapcsolása lehetőséget látja,előfizetése az előfizetéséhez látható napon lejár, és nincs másra szüksége. 

  2. Válassza a Mégse vagy a Frissítés vagya Mégse lehetőséget (a látható beállítás attól függ, Microsoft 365 előfizetése van.)

  3. A lemondáshoz kövesse a lapon megjelenő utasításokat. A teljes lemondási szabályzatunkat a Microsoft Store olvassa el.

Ha továbbra is segítségre van szüksége, ügynökeink segíthetnek Önnek.

Megjegyzés:  Izraelbenjogosult lemondani minden olyan előfizetést, amely azonnali hatállyal ismétlődő számlázással rendelkezik, és pénzvisszatérítést kap. További információ: Microsoft-előfizetés lemondása Izraelben.

Az előfizetés lemondására nem képes hibák elhárítása

Ha nem látja a Szolgáltatások &-előfizetések lapon a Kezelés lehetőséget, és ezért nem tudja lemondani vagy kikapcsolni az ismétlődő számlázást, úgy is dönthet, hogy beszél valamelyik támogatási tanácsadónkkal, vagy megpróbálhatja az alábbiakat:

  • Győződjön meg arról, hogy ugyanazokkal a Microsoft-fiókkal jelentkezett be, mint amit az előfizetés megvásárlásához használt.

  • Ha a Manage (Kezelés) helyett az Ismétlődő számlázás bekapcsolása lehetőséget látja,előfizetése az előfizetéséhez látható napon lejár, és nincs másra szüksége.

  • Ellenőrizze, hogy frissíteni kell-e egy fizetési módot. Ha igen, akkor tudatjuk, amikor a Szolgáltatások és előfizetések & megérkezik. Az esetleges problémák megoldásához a Kezelés lapon válasszaa Fizetési fiók módosítása lehetőséget. További információ: A Microsoft-előfizetés fizetési módjainak módosítása.

  • A teljes lemondási szabályzatunkat az alábbi Microsoft Store tekintse át.

 Lásd még

Microsoft-előfizetés lemondása

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük visszajelzését!

×