Legutóbbi frissítés: 2012. augusztus
Tartalom
Ez a lap a Microsoft Lync-termékek adatvédelmi nyilatkozatának kiegészítését tartalmazza. Az adott Microsoft Lync-termék vagy -szolgáltatás adatgyűjtési és felhasználási gyakorlatának megértéséhez olvassa el a Microsoft Lync-termékek adatvédelmi nyilatkozatát és ezt a kiegészítést is.
Ez az adatvédelmi kiegészítés a Microsoft Lync Phone Edition kommunikációs szoftver az Ön hálózatán vagy a vállalati hálózaton belüli központi telepítésére és használatára vonatkozik. Ha online megoldásként vagy szolgáltatásként a Microsoft Lync Servert használja (azaz egy külső gyártó – például a Microsoft – üzemelteti a szoftvert futtató kiszolgálókat), a rendszer az üzemeltetésben részt vevő harmadik félnek küld információkat. A harmadik félnek küldött információk felhasználási módjáról a vállalati rendszergazda vagy az alkalmazásszolgáltató adhat részletes felvilágosítást.
Archiválás
A szolgáltatás leírása: Az archiválás egyes Lync-alapú kommunikációk és használati adatok archiválására kínál lehetőséget azoknak a szervezeteknek, amelyekre üzleti vagy szabályozó adatmegőrzési követelmények vonatkozhatnak, illetve saját adatmegőrzési előírásokkal rendelkeznek.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Az archiválással tárolható a két vagy több fél közötti csevegőüzenetek, valamint konferenciák tartalma, beleértve a feltöltött tartalmakat (például emlékeztetőket) és az eseményre vonatkozó tartalmakat (például csatlakozás, kilépés, feltöltés, megosztás és a láthatóság megváltozása) a vállalati rendszergazda által beállított kiszolgálón. A két személy közötti adatátvitelek, a beszélgetések hangja/videója, a beszélgetés során történt programmegosztás, a konferencia széljegyzetei és szavazásai nem archiválhatók. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: Lehetővé teszi a szervezeteknek a tartalom archiválását az üzleti, a szabályozó és szervezeti adatmegőrzési követelmények teljesítése érdekében.
Választási lehetőségek/beállítás: Az archiválás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Ezt a funkciót a szervezet vállalati rendszergazdája kezeli, nem tartozik hozzá felhasználói szintű vezérlő.
Automatikus képfrissítés
A szolgáltatás leírása: A képfrissítés letölti a Lync Telefon Edition szoftverfrissítéseit a vállalati hálózatról, és telepíti őket a telefonjára. A vállalat rendszergazdája határozza meg, hogy a rendszer melyik helyet használja a frissítéshez.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Ha a rendszergazda engedélyezi a képfrissítést, akkor a rendszer elküldi az eszköz egyik kiszolgálójának a Lync Telefon Edition szoftver verzióját, valamint az eszközadatokat arról, hogy ki van bejelentkezve az eszközön. A rendszer nem küld személyes adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: Ha a Lync Telefon Edition szoftver egy másik verziója érhető el, a Képfrissítés automatikusan letölti és telepíti azt az asztali telefonjára. Ez a frissítés a vállalati hálózatról lesz letöltve.
Választási lehetőségek, beállítás: A telefon felhasználója nem tudja vezérelni a képfrissítés egyik elemét sem. Csak a vállalat rendszergazdája döntheti el, hogy engedélyezi vagy letiltja a telefon rendszerképfrissítését.
Hangtesztszolgáltatás
A szolgáltatás leírása: A hangtesztszolgáltatás lehetővé teszi a felhasználóknak a hívásminőség ellenőrzését egy teszthívással a Lyncen, így meghallgathatják, hogy miként hallhatók egy valódi hívásban. A hívásminőség ellenőrzése gombra kattintva a szolgáltatás szimulált hívást kezdeményez, és a felhasználótól egy rövid (megközelítőleg 5 másodperces) hangminta felvételét kéri, amelyet ezután visszajátszik. Ha a hálózat teljesítménye nem éri el az optimális szintet, vagy a felhasználó készüléke nincs megfelelően beállítva, ez tükröződni fog a hangminta minőségében.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A hangtesztelési szolgáltatás hívása során a rendszer egy rövid (körülbelül 5 másodperces) mintát rögzít a hangról. Amikor a Hangteszt szolgáltatás hívása véget ér, a hangminta törlődik. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A hangmintát Ön használja a Lync-hívás hangminőségének az ellenőrzésére a felvétel minősége alapján.
Választási lehetőségek, beállítás: Ha nem szeretne hangmintát rögzíteni, dönthet úgy, hogy nem kezdeményez teszthívást. Teszthívás indításához kattintson a Lync Telefon Editiont futtató telefon Gépház Teszthívás indítása parancsára.
Híváslisták
A szolgáltatás leírása: A híváslisták segítségével a felhasználók egy Microsoft Outlook-mappában tárolhatják saját Lync-hanghívásaik felvételét.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A hanghívásokra vonatkozó információkat, többek között a kezdés és befejezés időpontját, az időtartamot és a hívás résztvevőit az Outlook beszélgetési előzmények mappája tárolja. Az értekezletek témája és helye szintén naplózható, ha a Beállítások párbeszédpanel Személyes lapján személyes információkezelőként kiválasztja az Outlookot. A híváslisták nem tárolják a hanghívások tartalmát. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A felhasználók a híváslisták segítségével követhetik nyomon és tekinthetik meg a hívásnaplót.
Választási lehetőségek, beállítás: A szolgáltatás alapértelmezés szerint be van kapcsolva, és a vállalat rendszergazdája engedélyezheti vagy tilthatja le a vállalatnál. A hívásnaplók kezelése a Lync asztali ügyfélprogram használatával történik.
A hívásrögzítés állapota
A szolgáltatás leírása: Ha valamelyik előadó rögzíti a hanghívást, a Lync Phone Editiont futtató telefonon a hívás menüszalagján a „Rögzített hívás” üzenet látható.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Ha a hívás bármely előadója úgy döntött, hogy engedélyezi a felvételt, a hívás közbeni hanganyagot az előadók rögzítik. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: Ez az információ alapján eldöntheti, hogy részt szeretne-e venni a hívásban. Vannak azonban bizonyos kivételek azzal kapcsolatban, hogy mikor jelenhet meg helyesen ez az állapot:
-
Ha a rendszergazda úgy dönt, hogy kikapcsolja ezt az értesítési funkciót, a felhasználó még akkor sem láthatja a hívásrögzítés állapotát a hívás menüszalagján, ha a hívás rögzítését egy másik előadó engedélyezte.
-
Ha egy adott időben 25 vagy több résztvevő vesz részt a hívásban, az értesítési funkció nem a tervek szerint működik. Előfordulhat, hogy bizonyos telefonokon a rögzítés állapota egyáltalán nem jelenik meg. Más telefonokon akkor is mindig a „Lehetséges, hogy a program rögzítette a hívást” üzenet lehet látható, ha egyik előadó sem rögzíti a hívást.
Választási lehetőségek, beállítás: A Lync Telefon Edition nem teszi lehetővé a hívásrögzítési állapot kikapcsolását. Ezt a funkciót csak a vállalati rendszergazda szabályozhatja.
Hívó azonosítója az értekezlet-résztvevők listájában
A szolgáltatás leírása: A hívó azonosítója az értekezlet-résztvevők listájában szolgáltatás megjeleníti az értekezlet összes résztvevőjének hívóazonosítóját az értekezlet-résztvevők listájában.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A szolgáltatás összegyűjti az értekezlet résztvevőinek a hívóazonosítóját. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: Értekezlethez csatlakozáskor a résztvevő hívóazonosítója megjelenik a többi résztvevőnek az értekezlet-résztvevők listájában.
Választási lehetőségek/beállítás: Ehhez a szolgáltatáshoz nem áll rendelkezésre felhasználói beállítás; a hívóazonosítót a telefonszolgáltató biztosítja. Egyes szolgáltatók lehetővé teszik a felhasználóknak a hívóazonosító kikapcsolását. További tájékoztatásért forduljon a vállalati rendszergazdához vagy a telefonszolgáltatóhoz.
Ügyféloldali naplózás
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Ha Client-Side naplózás engedélyezve van, a rendszer meghatározott használati adatokat naplóz és tárol a felhasználó számítógépén. Például az értekezlet tárgyai és helyszínei; munkamenet-kezdeményezési protokoll (SIP) üzenetei; a Lync-meghívókra adott válaszok; a csevegőüzenetek küldőjének és fogadójának adatai, valamint az üzenet útvonala; a felhasználók partnerlistája és jelenléti adatai; az általuk megosztott alkalmazások, mellékletek, Microsoft-PowerPoint fájlok, rajztáblák vagy szavazások neve, hogy tartalmazzák a megosztott szavazási kérdéseket, valamint az ügyféloldali naplókban szerepel a szavazás módjának indexe. A Lync-beszélgetések tartalma nem tárolódik az ügyféloldali naplókban (csevegőüzenetek, PowerPoint csomag, rajztábla tartalma, jegyzetek, szavazás részletei stb.). A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: Az ügyféloldali naplókban összegyűjtött információkat az ügyfélszolgálat használhatja fel, illetve el lehet küldeni a Microsoftnak a Lync-hibák elhárításához.
Választási lehetőségek/beállítás: Az ügyféloldali naplózás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. A vállalati rendszergazda engedélyezheti vagy letilthatja ezt a szolgáltatást a vállalatnál. Client-Side naplózás kezelése a Lync asztali ügyfélprogram használatával történik.
Névjegykártya
A szolgáltatás leírása: A Névjegykártya kapcsolatfelvételi, jelenlét- és helyadatokat jelenít meg Önről és a szervezeten belüli munkatársakról a Lyncben és az Outlook újabb verzióiban egyaránt. A névjegykártya emellett egyetlen kattintással teszi lehetővé a kommunikációt másokkal. A névjegykártyáról küldhet például csevegőüzenetet, kezdeményezhet hívást, vagy küldhet e-mailt az adott személynek.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A Névjegykártya állandó adatai a vállalati címtárból (például az Active Directoryból) származnak. A dinamikus információkat – például a naptár elfoglaltsági adatait – a Microsoft Exchange Server biztosítja; a helyadatok beolvasása pedig többféleképpen is folyik (lásd a Hely című szakaszt); a telefonszámok a vállalati telefonkönyvből olvashatók be, vagy a felhasználó manuálisan adja meg őket, míg a jelenlétadatokat a Lync kezeli az Outlook naptárának használatával (ha a felhasználó engedélyezte), vagy pedig a felhasználó adja meg manuálisan. A Lync kiszolgáló ezeket az adatokat a szervezeten belüli egyéb felhasználókkal osztja meg. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoft részére.
Az információk felhasználása: A Névjegykártya használatával azon a szervezeten belül tekinthetők meg a kapcsolatfelvételi, hely- és jelenlétadatok, amelyikhez a felhasználó tartozik. A felhasználó Lync- és Outlook-partnerei számára megjelenített információk mennyisége „bizalmassági viszonyok” beállításával, illetve a bizalmassági mód engedélyezésével vagy letiltásával (lásd a Bizalmassági mód című szakaszt) szabályozható.
Választási lehetőségek, beállítás: A telefonról ez a működési mód nem szabályozható, csak a Lync asztali ügyfélprogramban kezelhető.
Segélyhívás (112)
A szolgáltatás leírása: A vállalati rendszergazda által elérhetővé tett segélyhívási szolgáltatások lehetővé teszik, hogy a Lync egy helyet továbbítsa az ügyfél által kiválasztott külső útválasztási szolgáltatónak. A külső útválasztási szolgáltató ezt követően továbbítja a helyszínt a segélyhívóknak, amikor tárcsáz egy segélyhívási számot (például a Egyesült Államok 911-et). Ha engedélyezve van, a segélyhívási szolgálat személyzetének küldött helyinformáció az a hely, amelyet a vállalati rendszergazda az egyes felhasználókhoz rendelt (például épület- és irodaszám), és be van írva a helyadatbázisba, vagy ha ez a hely nem érhető el, akkor előfordulhat, hogy a helyfelhasználók manuálisan adták meg őket a Hely mezőben. Ha egy felhasználó vezeték nélküli internetkapcsolaton keresztül tárcsázza a segélyhívási szolgáltatásokat, miközben a munkahelyén tartózkodik, a segélyhívási szolgálatnak küldött helyinformációk csupán hozzávetőleges helyek lesznek a vezeték nélküli végponthoz rendelt hely alapján, amellyel a számítógép kommunikál. A vezeték nélküli végpont helyadatait a vállalati rendszergazda manuálisan adja meg, ezért előfordulhat, hogy a segélyhívási szolgálat személyzetének küldött helyinformációk nem a felhasználó tényleges fizikai helyei. A szolgáltatás teljes körű működéséhez a vállalatnak meg kell őriznie a minősített megoldásszolgáltatók által biztosított útválasztási szolgáltatást, és a szolgáltatás csak a Egyesült Államok belül érhető el.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A Lync által beszerzett helyadatokat a helyinformációs kiszolgáló által feltöltött automatikus helyadatok vagy a felhasználó által a Hely mezőben manuálisan megadott helyadatok határozzák meg. Ezeket az információkat a rendszer a felhasználó számítógépén tárolja a memóriában, így segélyhívási szám megadásakor a rendszer ezt a helyinformációt a hívással együtt továbbítja, hogy a megfelelő segélyhívó szolgálathoz irányítsa, és megadja a hozzávetőleges tartózkodási helyét. A tartózkodási helyük is elküldhető csevegőüzenetben a helyi biztonsági szolgálatnak. Segélyhívások esetén a hívásinformációs rekord tartalmazza a tartózkodási helyüket. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A hely a hívásnak a megfelelő segélyhívó szolgáltatóhoz való irányítására és a segélyhívók kiküldésére szolgál. Ezeket az információkat a vállalat biztonsági szolgálatának is elküldheti a hívó helyével és a visszahívási adatokkal kapcsolatos értesítésként.
Választási lehetőségek, beállítás: A szolgáltatás alapértelmezés szerint le van tiltva, és a vállalati rendszergazda engedélyezheti. Kérdezze meg a vállalati rendszergazdától, hogy elérhető-e a szolgáltatás. Nincs lehetősége annak a meghatározására, hogy segélyhíváskor a szolgáltatás a helyet automatikusan olvassa-e be vagy küldje el a vészhelyzeti diszpécserekhez.
Megjegyzés: A vállalati rendszergazda a munkahelyére korlátozhatja a segélyhívási lehetőséget, ezért a rendszergazdától kérjen tájékoztatást a segélyhívási funkció elérhetőségének mértékéről.
Hely
A szolgáltatás leírása: A Hely funkció megjeleníti a felhasználók aktuális földrajzi helyét és időzónáját a többi Lync-felhasználónak a Névjegykártya jelenléti funkciója segítségével (lásd a Névjegykártya című szakaszt). A Lync asztali ügyfélprogramban a bizalmassági mód engedélyezésével a felhasználók szabályozhatják, hogy milyen információkat osszanak meg másokkal .
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A földrajzi helyadatokat két módszer egyikével gyűjtjük össze: manuálisan adja meg az adatokat, vagy a vállalati helyinformációs kiszolgáló biztosítja a helyadatokat a Lync Telefon Edition számára. Emellett az időzónát a telefonján futó operációs rendszerről is lekéri a rendszer. Az összegyűjtött helyadatok egy "leírás" sztringből és a formázott címadatokból tevődnek össze. A leírás bármely olyan sztring, amely segíthet másoknak az Ön tartózkodási helyéről (például "Otthon" vagy "Munkahely"), míg a formázott címadatok egy olyan polgári cím, amelyet ön azonosítására szántak (például "5678 Main St, Buffalo, NY, 98052"). A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A helyleírás és az időzóna adatai a Lync Telefon Edition jelenléti állapotán keresztül vannak megosztva a jelenléti adatok beállításainak megfelelően. Ezek az információk a felhasználó névjegykártyáján jelennek meg. Vegye figyelembe, hogy a formázott cím vagy polgári cím nincs megosztva a jelenléti adatok között.
Választási lehetőségek, beállítás: Ha a vállalati felügyelet engedélyezte a helymegosztást, és engedélyezte a teljes hely felhasználói felületének megtekintését, akkor a Hely beállítása vezérlő megjelenik a Telefon Hely képernyőn. Ezzel a vezérlővel manuálisan szerkesztheti a jelenléti állapottal megosztott szöveges sztringet (a hely leírását).
Értekezleti kitárcsázás
A szolgáltatás leírása: Az értekezleti kitárcsázás lehetővé teszi az értekezleten részt vevő Lync Phone Edition-felhasználóknak, hogy hagyományos telefonszámot vegyenek fel egy audio- és videokonferenciába, illetve -értekezletbe. A hagyományos telefonszám felhasználóját a szám Lync-tárcsázóról történő hívásával lehet felvenni. A hívott fél a hívás fogadásával léphet be a konferenciába.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A hagyományos telefon felhasználója látja az értekezlet szervezőjének vagy résztvevőjének a hívóazonosítóját, amikor értekezletre szóló hívást fogad.
Az információk felhasználása: A hívóazonosító azonosítja a hívó felet a hívást fogadó személy számára.
Választási lehetőségek/beállítás: Ehhez a szolgáltatáshoz nem tartozik felhasználói vagy vállalati rendszergazdai vezérlőelem.
Személyes kép
A szolgáltatás leírása: A személyes kép lehetővé teszi, hogy a felhasználók a névjegykártyán megjelenítsék személyes képüket a szervezeten belüli más személyek számára. Ha egy felhasználó úgy dönt, hogy személyes képét a névjegykártyáján jeleníti meg, más Lync-felhasználók a "Partnerek fényképeinek megjelenítése" lehetőséggel megtekinthetik a képet a Lync partnerlistájában. Ha a felhasználók úgy döntenek, hogy személyes képüket másoknak is megjelenítik, választhatják, hogy a szervezet által használt alapértelmezett képet jelenítik meg, ha ez a funkció engedélyezve van a vállalat számára, vagy feltölthetnek egy képet a számítógépükről.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A személyes kép megosztására vonatkozó beállítások és a feltöltött egyéni képek. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A Lync Server tárolja az információkat, amelyek a felhasználói felület testreszabását és másokkal való megosztást szolgálják.
Választási lehetőségek, beállítás: Ez a funkció a Lync Phone Editiont futtató telefonról nem szabályozható, csak a Lync asztali ügyfélprogramban kezelhető.
Jelenléti adatok és partneradatok
A szolgáltatás leírása: A jelenléti és partneradatok révén a felhasználó megtekintheti a szervezeten belüli és kívüli személyek jelenlét- és kapcsolatfelvételi adatait, valamint megoszthatja saját közzétett adatait (például a jelenléti állapotát, a munkakörét, a telefonszámát, a tartózkodási helyét és a megjegyzéseit). A vállalati rendszergazda konfigurálhatja az integrációt a Outlook és a Exchange Server is, hogy a felhasználó házon kívül üzenetei és egyéb állapotadatai (például amikor egy felhasználó értekezletet ütemez a Outlook naptárában) megjelenjenek.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A felhasználó bejelentkezési és hitelesítési célra használt címe. Esetleges további telefonszámok, amelyeket elérhetővé kívánnak tenni, olyan információk, mint például a „házon kívül” üzenetek és más állapotinformációk, ha a rendszergazda beállította az Outlook és az Exchange Server együttműködését; többek között olyan megjegyzések és elérhetőségi adatok, amelyeket a felhasználó manuálisan állított be a névjegykártyán. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoft részére.
Az információk felhasználása: A bejelentkezési cím és a jelszó a Lyncbe való bejelentkezéshez és a Lync kiszolgálóhoz való kapcsolódásra használható. Annak alapján, hogy a felhasználó milyen adatvédelmi beállításokat adott meg, más Lync-felhasználók és programok is elérhetik a jelenléti, kapcsolattartási és állapotinformációkat, ha közzé vannak téve, hogy a felhasználók jobban tudjanak egymással kommunikálni.
Választási lehetőségek/beállítás: A felhasználók megszabhatják, hogy milyen adatokat szeretnének közzétenni magukról, de mindezt a vállalati rendszergazda is beállíthatja helyettük. Ha a rendszergazda nem tiltotta le a felhasználóknak, hogy szabályozzák a közzétett információikat, a Lync asztali ügyfélprogramban bármikor módosíthatják a beállításaikat:
Egységes partnerlista
A szolgáltatás leírása: Az egységes partnerlista három fő szolgáltatásból áll:
-
Egyesített keresés – Ez a szolgáltatás egyesíti a globális címlistát a felhasználó személyes Outlook-partnereivel, így a partnerek keresésekor minden partnerről csak egy bejegyzés jelenik meg a találatokban.
-
Egyesített partneradatok: Ez a szolgáltatás az e-mail címek, illetve a bejelentkezési azonosítók egyeztetésével összekapcsolja az Outlook és a globális címlista partneradatait. Ha a Lync egyezést talál, összekapcsolja a három adatforrásból (Outlook, globális címlista, jelenlét) származó információkat, és megjeleníti azokat a felhasználói felület más-más részein, például a találatok között, a saját partnerlistában és a névjegykártyán.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A Lync Telefon Edition összesíti a jelenléti adatok, az Active Directory és a Outlook kapcsolattartási adatait. Ezeket az információkat a Lync Telefon Edition belső használatra használja. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A jelenlétkezelő szolgáltatásból, az Active Directoryból és az Outlookból származó partneradatok megjelennek a Lync Phone Edition felhasználói felületén (a partnerlistában, a névjegykártyákon, a keresési eredményekben stb.).
Választási lehetőségek, beállítás: Az egyesítési funkció alapértelmezés szerint be van kapcsolva, és sem a rendszergazda, sem a felhasználó nem szabályozhatja.
Hangminőség javítása
A szolgáltatás leírása: A Lync értesítésekkel segíti a felhasználókat a hívás minőségének a javításában, ha a hívás során hálózati, számítógépes vagy eszközhibát észlel.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A Lync gyűjti a felhasználó hangeszközének beállítására, a hálózat beállítására és egyéb médiakapcsolatokra vonatkozó információkat a hangminőség megállapításához. Ha a Lync azt állapítja meg, hogy egy hangalapú kommunikáció során valami helytelenül befolyásolja a hang minőségét, a végfelhasználó értesítést kap arról, hogy hangminőségi probléma lépett fel. A hívás többi résztvevője csak arról kap értesítést, hogy a végfelhasználók gyenge hangminőséget okozó eszközt használnak. Arról nincs tudomásuk, hogy milyen eszközt használ a végfelhasználó. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A hívás minősége a többieknek küldött információk segítségével javítható.
Választási lehetőségek, beállítás: A Lync Phone Edition nem engedi meg a hívásminőségi értesítések kikapcsolását.
