Legutóbb frissítve: 2010. október
Tartalom
-
Helyadatok kezelése a médiatartalom-közvetítő kiszolgáló megkerülése esetén
-
A tapasztalt minőségre vonatkozó adatgyűjtés és jelentéskészítés
Ez a lap a Microsoft Lync-termékek adatvédelmi nyilatkozatának kiegészítését tartalmazza. Az adott Microsoft Lync-termék vagy -szolgáltatás adatgyűjtési és adatfelhasználási gyakorlatának megértéséhez olvassa el a Microsoft Lync-termékek adatvédelmi nyilatkozatát és ezt a kiegészítést is.
Ez az adatvédelmi kiegészítés a vállalat hálózatában üzembe helyezett Microsoft Lync Server 2010 szoftver központi telepítésére és használatára vonatkozik. Ha a vállalat a Lync Server 2010-et használja szolgáltatásként (vagyis ha egy harmadik fél (például a Microsoft) üzemelteti a szoftvert futtató kiszolgálókat), a rendszer az információkat a harmadik félnek továbbítja.
Archiválás
A szolgáltatás leírása: Az archiválás lehetővé teszi, hogy a vállalati rendszergazda archiválja a csevegéseket, az értekezlet tevékenységeit és tartalmát, valamint a használati jellemzőket, például a felhasználói bejelentkezéseket és a beszélgetések indítását és a csatlakozásokat.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Az archiválás tárolja a csevegések tartalmát, a végfelhasználó csevegési használatáról, az értekezletek tartalmáról és az értekezletek adatairól a vállalati rendszergazda által konfigurált kiszolgálón. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A vállalati rendszergazda ezen információk segítségével felügyelheti a Lync Server 2010 vállalati használatát.
Választási lehetőségek és beállítás: Az archiválás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és a vállalati rendszergazda bekapcsolhatja a Microsoft Lync Server 2010 Vezérlőpult Figyelés és archiválás Gépház lapon, és frissítheti az archiválási házirendet és az archiválási konfigurációt.
Tevékenységcsatorna
A szolgáltatás leírása: A tevékenységcsatorna lehetővé teszi a végfelhasználók számára, hogy "közösségi frissítéseket" lássanak a partnerlistáján szereplő partnereikről. A tevékenységcsatorna lehetővé teszi a felhasználóknak a partnerlistájukon szereplő partnerek közösségi hálózatokból érkező frissítéseinek megtekintését, valamint személyes megjegyzéseik, munkakörük és munkahelyi címük közzétételét, illetve képük megváltoztatását.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A végfelhasználók 2010 Microsoft Lync a következő információkat teszik közzé jelenléti állapoton keresztül:
-
A vállalati címtárból (például az Active Directory tartományi szolgáltatásokból) származó vállalati kép frissítésének időpontja
-
A mások által is látható, felhasználó által feltöltött webes kép és a feltöltés időpontja
-
A vállalati munkakör megváltozásának időpontja és a munkakör megnevezése (a szervezeti címtárból)
-
A vállalati munkahely megváltozásának időpontja és a munkahely megnevezése (a szervezeti címtárból)
-
Az utolsó néhány közzétett személyes megjegyzés
-
A Microsoft Exchange Server rendszerből származó, házon kívül tartózkodásról tájékoztató értesítés
A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: Ezek az információk a felhasználó tevékenységcsatornáját megtekintő (és a partnerlistán szereplő) azon partnerekkel lesz megosztva, akikkel a felhasználó Család és barátok, Munkacsoport, Munkatársak vagy Külső partnerek bizalmassági viszonyban van.
Választási lehetőségek és beállítás: A vállalati rendszergazda konfigurálhatja a PersonalNoteHistoryDepth sávon belüli beállítását, amely meghatározza, hogy a rendszer hány személyes jegyzetet őrizzen meg a végfelhasználó számára. Ha a 0 értékre van állítva, akkor a rendszer nem őrzi meg a jegyzetelőzményeket, és csak az aktuális jegyzetet tárolja (ahogy a korábbi kiadásokban is). Minden végfelhasználónak lehetősége van arra is, hogy semmit se tegyen közzé a tevékenységcsatornájában a Lync 2010 beállításainak megfelelő beállításának ellenőrzésével.
Címjegyzék szolgáltatás
A szolgáltatás leírása: A címjegyzék-szolgáltatás lehetővé teszi a Lync Server-ügyfelek , például a Lync, a Microsoft Lync 2010 Mobile stb. számára a partnerek keresését.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A felhasználó által beírt keresőkifejezést használva a program egyezést keres a címjegyzék-adatbázisban vagy a címjegyzék letöltési fájljaiban, és a kifejezésnek megfelelő összes rekordot megjeleníti.
Az információk felhasználása: A keresőkifejezésben lévő információt a megfelelő rekordok kereséséhez használja a program.
Választási lehetőségek, beállítás: A címjegyzék szolgáltatás alapértelmezés szerint engedélyezve van, és nem lehet letiltani.
Hívásengedélyezés
A szolgáltatás leírása: Ezzel a szolgáltatással a vállalati rendszergazdák szabályozhatják a Lync Server-alapú, nagytávolságú hálózati kapcsolaton átvitt hang- és videoadat-forgalmat.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A hívásbeléptetés-vezérlés összegyűjti, feldolgozza és fogadja a hívó és a hívó IP-címét, a végpont helyadatait (a vállalati hálózaton belül vagy kívül), mindkét oldalról, valamint azt, hogy a hívás összevont-e. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A vállalati rendszergazda ezen információk birtokában felügyelheti a vállalat Lync Server-alapú, nagytávolságú hálózati kapcsolaton átvitt hang- és videoadat-forgalmát.
Választási lehetőségek és beállítás: A hívásbeléptetés-vezérlés alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és a vállalati rendszergazda bekapcsolhatja a Lync Server 2010 Vezérlőpult hálózati konfiguráció beállítási lapjára lépve, és a sávszélesség-kezelés engedélyezéséhez frissítse a globális házirendet.
Megjegyzés: A hívásengedélyezési házirendek hatással lehetnek a segélyhívások működésére (vagyis előfordulhat, hogy a rendszer nem a megfelelő közvetlen vonalra továbbítja azokat).
Hívásrészletezésen alapuló adatgyűjtés és jelentéskészítés
A szolgáltatás leírása: A hívásinformációs rekordok (CDR) adatgyűjtési és jelentéskészítési funkciója összegyűjti és jelenti a Lync Server használatával történt társközi kommunikáció és értekezletek részleteit.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Ha engedélyezve van, az összes társközi kommunikáció és értekezlet adatai rögzítve lesznek a CDR-adatbázisban. Ha engedélyezve van a szolgáltatás, valamennyi társközi kapcsolattartási művelet és értekezlet adatai bekerülnek a szolgáltatás adatbázisába (a műveletek és az értekezletek tartalma nélkül). A hívásrészletezésen alapuló adatokat a vállalatnál telepített figyelési kiszolgáló adatbázisa tárolja, és szabványos figyelési kiszolgálói jelentésekben teszi közzé. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A CDR-adatok segítségével áttekinthetők a szervezetben történt társközi kommunikáció és értekezletek előzményei.
Választási lehetőségek és beállítás: A CDR alapértelmezés szerint be van kapcsolva, de a vállalati rendszergazdának telepítenie kell egy figyelési kiszolgálót, amely egy figyelési kiszolgáló háttéradatbázisához csatlakozik a CDR-adatok gyűjtéséhez. A vállalati rendszergazda üzembe helyezheti a szabványos figyelési kiszolgálói jelentéseket, vagy egyéni jelentéseket hozhat létre a figyelési kiszolgáló adatbázisának lekérdezésével.
Hívásmeghatalmazás
A szolgáltatás leírása: A hívásdelegálás lehetővé teszi a végfelhasználók számára, hogy egy vagy több meghatalmazottat rendeljenek hozzá, akik a nevükben hívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak, valamint online értekezleteket állíthatnak be és csatlakozhatnak hozzájuk.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Amikor a meghatalmazott(ok) a végfelhasználók nevében fogadják a hívásokat, a végfelhasználók e-mailben értesítést kapnak az eseményről. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A végfelhasználók ezzel a funkcióval dolgozhatnak a meghatalmazott(ok)jukkal, hogy a meghatalmazott(ok) kezelhessék az értekezleteik ütemezését és értekezleteit. A végfelhasználók a meghatalmazottja(i) segítségével is nyomon követhetik a nevükben indított vagy fogadott hívásokat.
Választási lehetőségek és beállítás: A hívásdelegálás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és a vállalati rendszergazdának be kell kapcsolnia az EnableDelegation true (Igaz) értékre állításával.
Megjegyzés: A vállalati rendszergazdák beállíthatják Exchange naptármeghatalmazás szinkronizálását a Lync Serverrel. Ha engedélyezve van, a rendszer automatikusan hozzáadja Exchange megfelelő engedélyekkel rendelkező naptármeghatalmazókat (amelyek egyenlők vagy nagyobbak a Nem szerkesztett szerző engedélyekkel) a végfelhasználó meghatalmazottjaként a Lyncben. Ez nem módosítja a végfelhasználó hívásátirányítási beállításait.
Hívóazonosító-vezérlők
A szolgáltatás leírása: A Hívóazonosító-vezérlők funkció szabályozza a hívott fél számára megjelenített telefonszámot. A vállalati rendszergazda dönthet úgy, hogy egy másik szám megadásával letiltja a hívóazonosítót útvonalonként. Az alternatív szám az útvonalon áthaladó összes hívás hívóazonosítójaként jelenik meg. Erre példa lehet, ha egy végfelhasználó a személyes munkahelyi telefonszámáról kezdeményez hívást, a hívott fél az általános cégszámot fogja látni a felhasználó személyes munkahelyi száma helyett.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Megjelenik a hívó fél telefonszáma
Az információk felhasználása: Ez a hívó fél telefonszámának letiltására és egy alternatív szám megjelenítésére szolgál.
Választási lehetőségek, beállítás: A hívóazonosító mellőzése a Lync Server 2010 Vezérlőpult Útvonal lapján ellenőrizhető vagy törölhető. Ha a hívóazonosító mellőzése nincs bejelölve, a hívó telefonszáma megjelenik. Ha a hívóazonosító mellőzése jelölőnégyzet be van jelölve, meg kell adni egy alternatív számot, amely megjelenik a hívott fél számára
Hívófél-azonosítás
A szolgáltatás leírása: Ez a megjelenítendő név tartalmazza a végfelhasználó nevét a Lync Server helyi adattárában (címjegyzék-szolgáltatás). A Lync Server végfelhasználóitól a nyilvános telefonhálózatra (PSTN) irányuló kimenő hívások esetén ez a szolgáltatás minden megjelenítendő névre vonatkozó információt elküld a kimenő forgalom PSTN-átjárójának/IP-PBX/munkamenethatár-vezérlőjének.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A Lync Server-hálózatról kimenő hívások esetén a rendszer elküldi a megjelenítendő nevet a kimenő PSTN-átjárónak/IP-PBX/munkamenethatár-vezérlőnek, ha a Lync Server nem tartalmaz adatvédelmi korlátozásokat ezen adatok megadására. Ezek az információk ezután megjeleníthetők a hívás célhelyének.
Az információk felhasználása: A hívott fél megkapja a hívó fél nevét és telefonszámát, ez azonban nem kötelező érvényű.
Választási lehetőségek és beállítás: A Lync Serveren belül jelenleg nincsenek olyan vezérlők, amelyek adatvédelmi korlátozásokat állítanának be a megjelenítendő név adatainak megadásához. A Lync Server e programverziójában nincs lehetőség adatvédelmi korlátozást beállítani a megjelenítendő név elküldéséhez, tehát a kiszolgáló minden esetben elküldi a megjelenítendő nevet. A nyilvános telefonhálózat bizonyos átjárói, az IP-alapú telefonközpontok vagy a hálózathatároló vezérlők azonban képesek lehetnek a megjelenítendő névadatok hívásirányonkénti (bejövő vagy kimenő hívások szerinti) szűrésére vagy kicserélésére.
Ügyféloldali naplózás
A szolgáltatás leírása: Az ügyféloldali naplózás lehetővé teszi, hogy a végfelhasználók a felhasználói profiljukban naplózhassák a Lync használati adatait a számítógépükön.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Ha engedélyezve van, a rendszer a következőhöz hasonló információkat tárol a végfelhasználó számítógépén: értekezlet tárgya, helyszíne, SIP-üzenetek, Lync-beszélgetésekre adott válaszok, az egyes Lync-üzenetek feladójára és fogadójára vonatkozó információk, az üzenet útvonala, partnerlista és jelenléti adatok. A Lync-beszélgetések tartalmát a rendszer nem tárolja. A rendszer nem küld automatikusan adatokat a Microsoftnak, de a végfelhasználók vagy a vállalati rendszergazda manuálisan is elküldheti a naplókat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: Az ügyféloldali naplók a Lync hibáinak elhárítására használhatók.
Választási lehetőségek és beállítás: Client-Side a naplózás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és a vállalati rendszergazdának be kell kapcsolnia az ucEnableUserLogging 1 értékre állításával.
Segélyhívás (112)
A szolgáltatás leírása: A vállalati rendszergazda által elérhetővé tett segélyhívási szolgáltatások lehetővé teszik, hogy a Lync egy helyet továbbítsa az ügyfél által kiválasztott külső útválasztási szolgáltatónak. A külső útválasztási szolgáltató ezt követően továbbítja a helyszínt a segélyhívóknak, amikor tárcsáz egy segélyhívási számot (például a Egyesült Államok 911-et). A vállalati rendszergazda korlátozhatja a segélyhívási képességet a végfelhasználó munkahelyi helyére, így a rendszergazdának tájékoztatnia kell minden végfelhasználót, hogy milyen mértékben érhető el a segélyhívási funkció. Ha engedélyezve van, a segélyszolgálat személyzetének küldött helyinformáció az a hely, amelyet a vállalati rendszergazda hozzárendelt a végfelhasználó tartózkodási helyéhez (például egy irodaszámhoz), és be van írva a helyadatbázisba, vagy ha ez a hely nem érhető el, akkor a hely mezőben a végfelhasználók által manuálisan megadott hely lehet. Ha a végfelhasználók vezeték nélküli internetkapcsolaton keresztül tárcsázzák a segélyhívási szolgáltatásokat, miközben továbbra is a munkahelyükön tartózkodnak, a segélyhívási szolgálatnak küldött helyinformációk csupán hozzávetőleges helyek lesznek, mivel azok annak a vezeték nélküli végpontnak a helye, amellyel a számítógépük kommunikál. A vezeték nélküli végpont helyadatait a vállalati rendszergazda manuálisan adja meg, ezért előfordulhat, hogy a segélyhívási szolgálat személyzetének küldött helyinformációk nem a végfelhasználó tényleges tartózkodási helyei. A funkció teljes körű működéséhez a vállalatnak meg kell őriznie a minősített megoldásszolgáltatók által biztosított útválasztási szolgáltatást, és a szolgáltatás csak a Egyesült Államok belül érhető el.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A Lync által beszerzett helyadatokat a vállalat helyinformációs kiszolgálója ("LIS") automatikus helyinformációi vagy a végfelhasználó által a hely mezőben manuálisan megadott helyadatok határozzák meg. Ezeket az információkat a rendszer a végfelhasználó számítógépén tárolja a memóriában, így amikor egy segélyhívási számot ad meg, ezt a helyinformációt a rendszer a hívással együtt továbbítja a megfelelő segélyhívási szolgáltatóhoz történő útválasztás céljából, és megadja a hozzávetőleges tartózkodási helyét. A végfelhasználó tartózkodási helyét egy csevegőüzenetben is elküldheti egy helyi biztonsági szolgálatnak. Segélyhívások esetén a hívásinformációs rekord tartalmazza a hívó helyadatait. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A hely a hívásnak a megfelelő segélyhívó szolgáltatóhoz való irányítására és a segélyhívók kiküldésére szolgál. Ezeket az információkat a vállalat biztonsági szolgálatának is elküldheti a hívó helyével és a visszahívási adatokkal kapcsolatos értesítésként.
Választási lehetőségek, beállítás:
Letiltva:
Az E911 alapértelmezés szerint le van tiltva. Ha a vállalati rendszergazda engedélyezi, akkor az alhálózatok, illetve a felhasználók helyadatokat szabályozó házirendje módosítható vagy el is távolítható, az útválasztó szolgáltatás pedig törölhető a szolgáltató rendszeréből.
Engedélyezve:
Az E911-et engedélyező helyszabályzatot kell meghatározni és hozzárendelni ahhoz az alhálózathoz, ahol az egyesített kommunikációs (UC) ügyfelek regisztrálnak a felhasználóktól vagy mindkettőhöz. Az E911 útválasztási szolgáltatást a szolgáltatótól kell beszerezni, és útválasztási kapcsolatot kell létesíteni a szolgáltatóval.
Helyadatok felhasználása
A szolgáltatás leírása: A rendszer kiszámítja és megosztja a végfelhasználók tartózkodási helyét és időzónáját a jelenléti funkcióval.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A végfelhasználó földrajzi helyadatait két mechanizmus egyikével gyűjtjük: a felhasználó manuálisan adja meg az adatokat, vagy automatikusan feltölti azokat a vállalat helyinformációs kiszolgálója ("LIS"). Emellett a rendszer lekéri a végfelhasználó időzónáját a végfelhasználó számítógépén található Windows operációs rendszerből. Az összegyűjtött helyadatok egy "leírás" sztringből és a formázott címadatokból tevődnek össze. A leírás minden olyan sztring, amely segít másoknak tájékoztatni a végfelhasználó tartózkodási helyét (például "Otthon" vagy "Munkahely"), míg a formázott címadatok egy polgári cím (például "5678 Main St, Buffalo, NY, 98052"). A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A tartózkodási hely leírása és az időzóna adatai a Jelenléti adatok beállításainak megfelelően meg vannak osztva másokkal a Lync-jelenléti állapotuk alapján. Az adatok a felhasználó névjegykártyáján jelennek meg. Vegye figyelembe, hogy a formázott cím vagy polgári cím nincs megosztva a névjegykártyán, de továbbítható a segélyszolgálat munkatársainak, ha a végfelhasználó segélyhívást kezdeményez (pl. 911). (Lásd a "Segélyhívások" leírást.)
Választási lehetőségek, beállítás:
A vállalati rendszergazda a következő vezérlőkkel rendelkezik:
-
EnhancedEmergencyServicesEnabled Ha igaz értékre van állítva, a Hely mezőben és a teljes hely párbeszédpanelen a Hely beállítása elem a helyterület menüjében érhető el. Ha a tulajdonság értéke Igaz, a helymenü Hely beállítása parancsára kattintva a helyadatmezőben megjelenik a hely névbejegyzése, és egy teljes Hely nevű párbeszédpanel is igénybe vehető. Ha a tulajdonság értéke Hamis, a helyadatmezőben csak részleges helybejegyzés fog szerepelni a hely neveként. Igaz érték esetén a program megosztja a helyadatokat a segélyhívó központokkal, Hamis érték esetén azonban nem. Ezt a beállítást a felhasználók nem tudják módosítani. Fontos megemlíteni, hogy program a jelenléti adatokon keresztül, e tulajdonság beállításától függetlenül megosztja másokkal a hely (akár a helyinformációs kiszolgálóról beolvasott, akár a felhasználó által beírt) leírását.
-
UseLocationForE911Only Ha Igaz értékre van állítva, a rendszer nem osztja meg automatikusan a helyadatokat a LIS-ben a jelenléti állapoton keresztül. Ha False (Hamis) értékre van állítva, a rendszer automatikusan megosztja a helyadatokat a LIS-ben a jelenléti adatokkal.
-
PublishLocationDataDefault Ez a vezérlő az összes olyan felhasználó alapértelmezett viselkedését konfigurálja, aki nem kifejezetten úgy döntött, hogy megosztja vagy nem osztja meg a tartózkodási hely leírását a jelenléti adatok használatával. Ha igaz értékre van állítva, a hely alapértelmezés szerint meg lesz osztva. Ha False (Hamis) értékre van állítva, a hely alapértelmezés szerint nem lesz megosztva.
-
LocationRequired Ez a beállítás azt szabályozza, hogy a rendszer kéri-e a végfelhasználóktól a tartózkodási helyük megadását. Három lehetséges érték létezik: Igen, Jogi nyilatkozat és Nem.
-
Igen: Helyadatok hiányában piros színnel jeleníti meg a Hely beállítása feliratot.
-
Jogi nyilatkozat – A "Tartózkodási hely beállítása" pirossal, mellette egy "X" jellel jelenik meg, ha nincsenek helyadatok. A végfelhasználók az "X" gombra kattintva megtekinthetik a jogi nyilatkozatot. Megjegyzés: Ha egy vállalati rendszergazda ezt az értéket választja, akkor fel kell töltenie a jogi nyilatkozat szövegét.
-
Nem: Helyadatok hiányában fekete színnel jeleníti meg a Hely beállítása feliratot.
-
A Lync Web App kiszolgálója
A szolgáltatás leírása: A böngészőhöz írt és Microsoft Silverlight-alapú beépülő modulként elérhető Lync Web App használatához telepíteni kell a Microsoft Lync Web App webösszetevőt.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Mielőtt a felhasználó csatlakozhatna egy értekezlethez, a program hitelesíti őt a bejelentkezési cím, a jelszó és az értekezlet adatainak felhasználásával. A programok és az asztal megosztására vonatkozó információt az értekezlet valamennyi résztvevője megkapja, és minden résztvevő megtekintheti a közzétevő felhasználó jelenléti adatait és partneradatait.
Az információk felhasználása: Mielőtt a felhasználó csatlakozhatna egy értekezlethez, a program hitelesíti őt a bejelentkezési cím, a jelszó és az értekezlet adatainak felhasználásával.
Választási lehetőségek, beállítás: A Lync Web App webösszetevő alapértelmezés szerint engedélyezve van.
Helyadatok kezelése a médiatartalom-közvetítő kiszolgáló megkerülése esetén
A szolgáltatás leírása: A média megkerülése meghatározza a Lync Server-felhasználók alapértelmezett helyi médiavégződtetési IP-címeinek és a felhasználóhoz társított PSTN- vagy PBX-hívásokban használandó PSTN-átjáró/IP-PBX/munkamenetszegély-vezérlő helyét. Ha a két elem úgy van elhelyezve, hogy megfelelően kapcsolódnak egymáshoz, sávszélesség-korlátozások nélkül, és az adathordozó megkerülése engedélyezve van, az adathordozó közvetlenül áramlik a Lync Server felhasználója és a PSTN-átjáró/IP-PBX/munkamenetszegély-vezérlő között, megkerülve a Lync Server közvetítési kiszolgálót. A hívás jelzése továbbra is a Lync Server-felhasználótól a Lync Server közvetítési kiszolgálóhoz és a PSTN-átjáróhoz/IP-PBX-/munkamenetszegély-vezérlőhöz érkezik.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A végfelhasználó és a PSTN-átjáró/IP-PBX/munkamenetszegély-vezérlő helyi alapértelmezett médiamegszüntetési IP-címének helyének meghatározása úgy történik, hogy mindegyik helyi alapértelmezett adathordozó IP-címét egyezteti a Lync Server konfigurációs tárolójában tárolt bypass azonosítóval. A megkerülő azonosító egy GUID, és a hozzáférési proxy nem szűri, így külső felhasználók és összevont felhasználók számára is elérhető, valamint elérhető a felhasználókon belül. Ez a funkció nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: Ha a Lync Server felhasználója és a PSTN-átjáró/IP-PBX/munkamenetszegély-vezérlő ugyanabban a területi beállításban van, az egyes elemek helyi alapértelmezett média-IP-címéhez társított megkerülési azonosító ugyanaz lesz. A társától kapott bypass ID-t kapó fél látni fogja, hogy a saját bypass ID azonosítója egyezik. Ebben az esetben a hívás adathordozója közvetlenül a Lync Server felhasználója és a PSTN-átjáró/IP-PBX/Munkamenet szegélyvezérlője között haladhat a közvetítési kiszolgáló megkerülésével.
Választási lehetőségek, beállítás:
Az adathordozó-megkerülés alapértelmezés szerint le van tiltva globálisan és minden csomagtartó esetében egy adott PSTN-átjáróhoz/IP-PBX-hez/munkamenetszegély-vezérlőhöz. A vállalati rendszergazda az alábbi két módszerrel globálisan és egy adott csomagtartóban is engedélyezheti.
A Lync Server Vezérlőpult használata
-
A kiszolgálómegkerülés globális engedélyezéséhez kattintson a Network Configuration (Hálózati konfiguráció) elemre, kattintson duplán a lista Global (Globális) elemére, majd az Edit Global Setting (Globális beállítás szerkesztése) lap Turn on media bypass (Médiatartalom-közvetítő kiszolgáló megkerülésének engedélyezése) elemére kattintva válasszon részletességet.
-
Ha egy adott fővonalhoz szeretné engedélyezni a kiszolgáló megkerülését, válassza a Voice Routing (Hangadat-irányítás) lehetőséget, kattintson a Trunk Configuration (Fővonal beállítása) fülre, kattintson duplán egy már létező fővonalra, majd kattintson az Enable media bypass (Médiatartalom-közvetítő kiszolgáló megkerülésének engedélyezése) elemre.
A Microsoft Lync Server 2010 felügyeleti rendszerhéj használata
-
Egy adott fővonalhoz a New-CsTrunkConfiguration vagy aSet-CsTrunkConfiguration parancsmaggal engedélyezhető a médiatartalom-közvetítő kiszolgáló megkerülése.
-
A New-CsNetworkMediaBypassConfiguration és a Set-CsNetworkConfiguration parancsmaggal a kiszolgálómegkerülés globális engedélyezése végezhető el.
Értekezlet mellékletei
A szolgáltatás leírása: A végfelhasználók mellékletként feltöltve fájlokat oszthatnak meg az értekezlet résztvevőivel.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A mellékletek tárolása a Lync Serveren történik a vállalati rendszergazda által meghatározott tartalom-elévülési házirendek szerint. A végfelhasználók dönthetnek úgy, hogy feltöltik a mellékleteket. A mellékleteket ők vagy mások töltik le egy értekezleten. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A feltöltött értekezletmellékletekben található információk meg vannak osztva a Lync-értekezlet többi résztvevőjével.
Választási lehetőségek és beállítás: A vállalati rendszergazda az AllowFileTransfer házirenddel engedélyezheti vagy tilthatja le ezt a funkciót bármely vagy az összes felhasználó számára. Ez a szabályzat alapértelmezés szerint engedélyezve van.
Társközi fájlátvitel
A szolgáltatás leírása: A Lync-felhasználók kétszemélyes csevegésekben (nem értekezleteken) átvihetik a fájlokat egymásba.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A fájl átvitele közvetlenül a Lync-ügyfelek között történik. A felhasználók úgy döntenek, hogy kezdeményezik a fájlátvitelt, és kiválasztják az átvinni kívánt fájlt. A fájl fogadójának hozzá kell járulnia a fájl fogadásához. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A társközi fájlátviteli funkció lehetővé teszi, hogy a felhasználók valós időben küldjenek fájlokat egymásnak csevegés közben.
Választási lehetőségek és beállítás: A vállalati rendszergazda az EnableP2PFileTransfer házirenddel engedélyezheti vagy tilthatja le ezt a funkciót bármely vagy az összes felhasználó számára. Ez a szabályzat alapértelmezés szerint engedélyezve van.
Személyes kép
A szolgáltatás leírása: A személyes kép a végfelhasználó személyes képét jeleníti meg más végfelhasználók számára. Ezt csak a végfelhasználó konfigurálja, és különbözik a vállalat vállalati címtárában (például az Active Directoryban) található képtől.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A végfelhasználó személyes képmegosztási beállítását és a kép webcímét végfelhasználói bevitel használatával gyűjtjük össze, és lynces jelenléti állapotban tesszük közzé. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: Az információk a végfelhasználói élmény testreszabására és a kép másokkal való megosztására szolgálnak.
Választási lehetőségek, beállítás:
A vállalati rendszergazda a következőt vezérli:
-
Azt határozza meg, hogy a felhasználók alapértelmezés szerint megosztják-e a képeket. Ez a beállítás módosítható.
-
A felhasználó által letölthető kép maximális mérete.
-
Milyen típusú képek engedélyezettek.
Hitelesítés PIN kóddal
A szolgáltatás leírása: A PIN-kódos hitelesítés egy olyan mechanizmus, amellyel hitelesíthetők a konferencia-segítői értekezletekhez csatlakozó felhasználók, és hitelesíthetők a Microsoft Lync 2010 Telefon Editiont első alkalommal telepítő felhasználók. A felhasználó megadja a Lync Server által a felhasználó hitelesítő adatainak érvényesítéséhez használt telefonszámot vagy bővítményt és PIN-kódot. A PIN-kódot a felhasználó állíthatja be, vagy egy vállalati rendszergazda állíthatja be.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A hitelesítés során a rendszer összegyűjti a telefonszámot vagy a bővítményt, valamint a felhasználó PIN-kódját. A Lync Server ellenőrzi ezeket az adatokat a háttéradatbázisával. A PIN-kód tárolása a háttéradatbázisban biztonsági okokból egyirányú kivonatként történik. A beállítás után a PIN-kód senki számára nem látható. A PIN-kódot felhasználó, rendszergazda vagy ügyfélszolgálati felhasználó állíthatja be vagy állíthatja vissza.
Ha egy rendszergazda vagy az ügyfélszolgálat valamely munkatársa beállítja vagy alaphelyzetbe állítja a PIN kódot, az új PIN kód megjelenése után e-mailben is elküldhető a felhasználónak. Az e-mail megírását testre szabható sablon segíti, szövege pedig tájékoztatja a felhasználót, hogy a rendszergazda vagy az ügyfélszolgálat esetleg láthatta a PIN kódot, ezért javasolt új kódot beállítani.
Az információk felhasználása:
A Lync Server a PIN-kód használatával hitelesíti a felhasználót az értekezleten, vagy telepíti a Lync 2010 Telefon Editiont futtató telefont.
Választási lehetőségek, beállítás: Ez alapértelmezés szerint engedélyezve van. A vállalati rendszergazda letilthatja a PIN-kóddal történő hitelesítést a Lync Server Vezérlőpult Biztonsági Gépház lapon, ha bejelöli a PIN-hitelesítés jelölőnégyzetét.
Szavazás
A szolgáltatás leírása: A Lync felhasználói szavazást folytathatnak, és névtelen válaszokat gyűjthetnek a résztvevőktől online értekezletek és beszélgetések során.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Az egyéni szavazatok név nélküliek. A szavazás összesített eredményét minden előadó láthatja, és bármely előadó megjelenítheti őket az összes nézőnek. A Lync Server az értekezlettartalmak elévülését szabályozó, a vállalati rendszergazda által beállított házirendek szerint tárolja a szavazatokat. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A szavazással hatékonyabbá tehető az együttműködés, mivel az előadók gyorsan megállapíthatják, hogy a résztvevők mit részesítenek előnyben.
Választási lehetőségek, beállítás:
A vállalati rendszergazda a következő szabályzatokkal rendelkezik
-
EnableDataCollaboration: Ez a házirend lehetővé teszi, hogy a vállalati rendszergazda korlátozza az összes adat-együttműködési funkciót – a Microsoft PowerPoint együttműködést, a fájlmegosztást, a szavazást, a rajztábla-együttműködést és a mellékleteket. Ha a házirend értéke Hamis, akkor e szolgáltatások szolgáltatásszintű házirendjei érdektelenek.
-
AllowPolling: Ez a házirend lehetővé teszi a vállalati rendszergazdák számára a lekérdezési funkció engedélyezését vagy letiltását. Ez a funkció alapértelmezés szerint engedélyezve van.
Jelenléti adatok és partneradatok
A szolgáltatás leírása: Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a végfelhasználók számára, hogy hozzáférjenek a más felhasználókról közzétett információkhoz (a szervezeten belül és kívül egyaránt), és hozzáférést biztosítanak más felhasználóknak a róluk közzétett információkhoz, például az állapothoz, a címhez, a telefonszámhoz, a helyhez és a jegyzetekhez. A vállalati rendszergazda a Microsoft Outlook üzenetkezelési és együttműködési ügyféllel és Exchange is konfigurálhatja az együttműködést, hogy a végfelhasználók házon kívül üzeneteket és egyéb állapotinformációkat jelenítsenek meg.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A végfelhasználók bejelentkezési címükkel és jelszavukkal csatlakoznak a Lync Serverhez. Ők és a rendszergazda közzétehetnek információkat a jelenléti állapotukról és a bejelentkezésükhöz kapcsolódó kapcsolattartási adatokról. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: Más Lync-felhasználók és -programok hozzáférhetnek a végfelhasználó jelenléti és kapcsolattartási adataihoz a közzétett állapotuk és adataik meghatározásához, hogy jobban kommunikálhassanak velük.
Választási lehetőségek, beállítás: A végfelhasználók kiválaszthatják, hogy milyen információkat tesznek közzé. A vállalati rendszergazda a saját nevében is konfigurálhatja a közzétett információkat. A vállalati rendszergazda letilthatja, hogy a végfelhasználók szabályozhassák a közzétett információikat, ha a Lync Server Vezérlőpult Felhasználók, csevegő- és jelenléti Gépház lapra lépnek.
PowerPoint-alapú együttműködés
A szolgáltatás leírása: A Lync felhasználói online beszélgetések vagy értekezletek közben is megjeleníthetik, megtekinthetik és széljegyzetekkel láthatják el PowerPoint bemutatókat.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk:
A végfelhasználók műveletei irányítják a funkció összes funkcióját– legyen szó akár feltöltésről, navigálásról, akár PowerPoint bemutató jegyzeteinek megjelenítéséről. A beszélgetés vagy az értekezlet során bemutatott fájlok valamennyi résztvevőhöz eljutnak, akik közvetlenül a helyi számítógép egyik mappájából nyithatják meg a fájlokat. A fájl tulajdonosa vagy előadója korlátozhatja, hogy mások mentsék a fájlt a Lyncben, de ez nem korlátozza a fájl beolvasását és megtekintését. A Lync Server az értekezlettartalmak elévülését szabályozó, a vállalati rendszergazda által beállított házirendek szerint tárolja a PowerPoint-fájlokat. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A PowerPoint-alapú együttműködés révén a beszélgetés résztvevői hatékony bemutatókat készíthetnek és visszajelzéseket gyűjthetnek.
Választási lehetőségek, beállítás:
A vállalati rendszergazda a következő szabályzatokkal rendelkezik:
-
EnableDataCollaboration – Ez a házirend lehetővé teszi, hogy a vállalati rendszergazda korlátozza vagy engedélyezze az összes adat-együttműködési funkciót – PowerPoint együttműködés, fájlmegosztás, szavazás, rajztábla-együttműködés és mellékletek. Ha a házirend értéke Hamis, akkor e szolgáltatások szolgáltatásszintű házirendjei érdektelenek.
-
AllowAnnotations: Ez a házirend lehetővé teszi a vállalati rendszergazda számára, hogy korlátozza PowerPoint tartalom jegyzetkészítési képességeit az értekezlet résztvevői számára.
Az előadók ezenkívül a résztvevők szerepköre (senki, csak előadók vagy mindenki) szerint korlátozhatják a PowerPoint-bemutatók széljegyzetekkel való kiegészítésének lehetőségét az Értekezlet beállításai párbeszédpanelen. A beállítás külön-külön vonatkozhat az egyes értekezletekre.
Bizalmassági mód
A szolgáltatás leírása: A bizalmassági mód egy olyan beállítás, amellyel a végfelhasználók csak a partnerlistájukon szereplő partnerekkel oszthatják meg jelenléti adataikat (például Elérhető, Elfoglalt, Ne zavarjanak stb.).
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A bizalmassági mód engedélyezésével a Lync olyan üzemmódba lép, amelyben a végfelhasználók felhasználói beállításokat válthatnak, így jelenléti adataik csak a partnerlistán szereplő partnerekkel lesznek megosztva. A rendszer nem küld adatokat a Microsoftnak
Az információk felhasználása: A Lync a bizalmassági mód beállításával határozza meg, hogy be szeretne-e lépni a bizalmassági módba.
Választási lehetőségek, beállítás:
-
A vállalati rendszergazda a készletek szintjén választhatja az EnablePrivacyMode beállítás megadásával a bizalmassági mód engedélyezését. Ezt követően alapértelmezés szerint a Lync bármely felhasználója bizalmassági módba válthat a bejelentkezés után.
-
Ha a rendszergazdai beállítással engedélyezve van a bizalmassági mód a kiszolgálón, a végfelhasználók dönthetnek úgy, hogy mindenki láthatja a jelenléti állapotukat (normál mód), vagy csak a partnereik láthatják a jelenléti állapotukat (adatvédelmi mód). A végfelhasználók az Állapot lapon, a Beállítások párbeszédpanelen állíthatják be az állapotukat.
-
Ha a standard mód engedélyezve van a kiszolgálón, a rendszergazdai beállításokon keresztül a végfelhasználók nem válthatják át a bizalmassági módot. Csak Standard módban működnek. A bizalmassági mód "előzetes elutasítása" azonban lehetővé teszi, hogy ha a rendszergazda később adatvédelmi módra váltana, a Lyncbe való bejelentkezéskor ne váltson át.
Titkos telefonszám
A szolgáltatás leírása: Ez a szolgáltatás egy további, közzé nem tett telefonszámot biztosít a felhasználónak, aki belátása szerint akár meg is oszthatja ezt a számot másokkal.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Az információk összegyűjtése hasonlóan történik ahhoz, ahogyan a program a nem titkos telefonszámokhoz kapcsolódó hívásinformációt kezeli, azaz a hívásrészletezési adatokat bármely más hívás adataihoz hasonlóan menti a rendszer.
Előfordulnak olyan esetek, amikor a titkos szám nem szándékosan ugyan, mégis eljut egy harmadik félhez, például amikor a tikos számot hívó fél továbbítja a hívást valaki másnak.
Az információk felhasználása: Ez az információ a hívás előfordulási előzményeinek megadására szolgál. További információért tekintse meg a Hívás részletei rekordok adatgyűjtése és jelentéskészítés szakaszát.
Választási lehetőségek, beállítás: Nincs végfelhasználói vagy rendszergazdai vezérlő ehhez a funkcióhoz.
A tapasztalt minőségre vonatkozó adatgyűjtés és jelentéskészítés
A szolgáltatás leírása: Az adatgyűjtés és -jelentéskészítés a Lync használatával gyűjti és jelenti a társközi kommunikáció és értekezletek médiaminőségét. Ezek a statisztikák tartalmazzák az IP-címeket, a veszteségarányt, a használt eszközöket, a hívás során történt gyenge minőségű eseményeket stb.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Ha a vállalati rendszergazda engedélyezi a tapasztalt minőségre vonatkozó adatgyűjtést és jelentéskészítést, a program a szolgáltatás adatbázisába menti a Lync-alapú társközi kommunikáció és értekezletek multimédiás tartalmainak minőségére vonatkozó adatait (az értekezletek és a kommunikáció tartalmát viszont nem). A tapasztalt minőségre vonatkozó adatokat a vállalatnál telepített figyelési kiszolgáló háttéradatbázisa tárolja, és szabványos figyelési kiszolgálói jelentésekben teszi közzé. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A vállalati rendszergazda hozzáfér ezekhez az információkhoz, és felhasználhatja arra, hogy visszajelzést gyűjtsön a rendszerben áramló média minőségéről. Ide tartoznak a felhasználói IP-címek is.
Választási lehetőségek/beállítás: A tapasztalt minőségre vonatkozó adatgyűjtés és jelentéskészítés alapértelmezés szerint be van kapcsolva, de az adatok gyűjtéséhez a vállalati rendszergazdának telepítenie kell egy háttéradatbázishoz csatlakoztatott figyelési kiszolgálót. A vállalati rendszergazda üzembe helyezheti a szabványos figyelési kiszolgálói jelentéseket, vagy létrehozhat saját jelentéseket, amelyek lekérdezik a figyelési kiszolgáló adatbázisát.
A vállalati rendszergazdák a Lync Serverhez készült alábbi Windows PowerShell parancsmaggal kapcsolhatják ki a QoE-jelentéseket.
Set-CsQoEConfiguration –EnableQoE $False
Szerepköralapú hozzáférés-vezérlés
A szolgáltatás leírása: A szerepköralapú Access Control (RBAC) funkció lehetővé teszi a rendszergazdai jogosultságok delegálását a vállalati rendszergazdai forgatókönyvekben. A vállalati rendszergazda és a felügyeleti felületek közötti interakció a kifejezetten engedélyezett műveletekre és az objektumok módosítására korlátozható.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A vállalati rendszergazda képességeit a rendszer futásidőben értékeli ki a felhasználó csoporttagsága, különösen az Active Directory biztonsági csoportjai alapján. A rendszerben lévő szerepkörök képességei a központi felügyeleti kiszolgálón vannak konfigurálva és beállítva.
Az információk felhasználása: A vállalati rendszergazdák további szerepköralapú hozzáférés-vezérlési felügyeleti szerepköröket adhatnak meg egy-egy telepítési környezethez, és megtekinthetik, hogy egy másik rendszergazda mely szerepköröknek a birtokosa.
Választási lehetőségek, beállítás: Ez az informatikai felügyeleti feladatok biztonsági/engedélyezési mechanizmusa. Ez a szolgáltatás az informatikai környezet felügyeleti feladatainak biztonsági és hitelesítési mechanizmusa, amely nincs hatással a felhasználókra, és amelyet azok nem is tekinthetnek meg.
Rögzítés
A szolgáltatás leírása: Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a szervezők és/vagy előadók számára, hogy a Lync-munkamenet minden aspektusát rögzítsék, beleértve az értekezletbe belépett résztvevőket, a hangot, a videót és a tartalmat, például a csevegést, a programmegosztást, a PowerPoint a bemutatókat, a szavazást, az emlékeztetőket és a rajztáblákat. Ha a szervező vagy más előadók szüneteltetik vagy leállítják a felvételt, a folyamatban lévő többi felvételt a rendszer nem érinti.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Ha az előadók úgy döntenek, hogy rögzítenek, a felvételt a rendszer a számítógépükre menti. A felvételből létrehozott további videofájlok alapértelmezés szerint az előadó helyi számítógépére lesznek mentve, de egy másik számítógépre is menthetők, ha azt a felvételt végző előadó adja meg. Amikor a felhasználók tartalmat töltenek fel egy értekezletbe, engedélyt kapnak arra, hogy hozzáadják ezt a tartalmat a felhasználók vagy mások által létrehozott felvételekhez.
Ha egy felvétel közzétételi szakaszában hiba lép fel, előfordulhat, hogy egy szüneteltetett felvételi szakaszban rögzített adatok véletlenül bekerülhettek a felvételbe. Ha a közzétételi szakasz bármely része hibás (keresse a „Figyelmeztetés” állapotot a Felvételkezelőben), a felvételeket még akkor sem szabad mások számára elérhetővé tenni, ha bizonyos formában le lehet játszani őket.
Az információk felhasználása: A felvételt bárki lejátszhatja, aki hozzáfér a felvétel mentési helyéhez.
Választási lehetőségek, beállítás:
A vállalati rendszergazda a következő vezérlőkkel rendelkezik:
-
AllowConferenceRecording: Az alapértelmezett házirend-beállítás a Hamis érték.
-
Ha egy felhasználó a társközi kapcsolattal indított hívásból csatlakozik egy értekezlethez, és házirendjének értéke Igaz, akkor valamennyi előadó rögzítheti az elhangzottakat.
-
Egy nem ütemezett (alkalmi) értekezletet kezdeményező felhasználó esetén az előadók akkor tudnak felvételt készíteni, ha a felhasználó házirendjének értéke Igaz.
-
Ha a felhasználó ütemezett egy értekezletet, és a házirendjét Igaz értékűre állítják, amikor az első felhasználó csatlakozik az értekezlethez, az összes előadó rögzítheti az elhangzottakat.
-
Ha a fenti három esetben Hamis értékűre állítják annak a felhasználónak a házirendjét, aki hívásból csatlakozik az értekezlethez, értekezletet kezdeményez vagy értekezletet ütemez, egyetlen előadó vagy résztvevő sem készíthet felvételt.
-
Folyamatban lévő értekezlet közben módosított házirend esetén a módosítás csak azt követően lép életbe, ha valamennyi résztvevő kilép az értekezletből, majd újból csatlakozik ahhoz.
-
-
EnableP2PRecording: Az alapértelmezett beállítás a Hamis érték, és megadása akkor történik, amikor a felhasználó bejelentkezik a Lyncbe.
-
Ha Igaz értékűre állítják, minden olyan felhasználó rögzítheti a felvételt, aki beszélgetést kezdeményez egy másik olyan felhasználóval, akinek e házirendje szintén Igaz értékű.
-
A felhasználók csak abban az esetben készíthetnek felvételt, ha a társközi kommunikációt folytató mindkét fél jogosult a rögzítésre.
-
-
AllowExternalToRecord: Az alapértelmezett érték Hamis. A külső felhasználók közé tartoznak az összevont és a névtelen felhasználók is.
-
Értekezletek esetén: A program akkor alkalmazza az AllowExternalToRecord házirendet, amikor az első személy csatlakozik az értekezlethez, és csak abban az esetben, ha az AllowConferenceRecording beállítás Igaz értékű.
-
Az Igaz érték megadása esetén a rögzítést engedélyező értekezleteken a vállalaton kívüli előadók ugyancsak jogosultak lesznek a felvételkészítésre. Ha folyamatban lévő értekezlet közben módosul a házirend, az új csak azt követően lép életbe, ha valamennyi résztvevő kilép az értekezletből, majd újból csatlakozik ahhoz.
-
A Hamis érték megadása esetén a rögzítést engedélyező értekezleteken a vállalaton kívüli előadók nem lesznek jogosultak a felvételkészítésre. Ha folyamatban lévő értekezlet közben módosul a házirend, az új csak azt követően lép életbe, ha valamennyi résztvevő kilép az értekezletből, majd újból csatlakozik ahhoz.
-
-
Társközi kapcsolatok esetén: A program csak abban az esetben alkalmazza az AllowExternalToRecord házirendet a társközi beszélgetésekre, ha az EnableP2PRecording házirend értéke Igaz.
-
Igaz értékre állítás esetén a szervezeten kívüli felhasználó jogosult a felvételkészítésre.
-
Hamis értékre állítás esetén a szervezeten kívüli felhasználó nem készíthet felvételt, az ezt megtiltó felhasználó azonban igen.
-
-
Válaszcsoport-szolgáltatás – Ügynök anonimizálása
A szolgáltatás leírása: A válaszcsoport-szolgáltatás (RGS) lehetővé teszi a vállalati rendszergazdák számára, hogy egy vagy több kisebb válaszcsoportot hozzanak létre és konfiguráljanak abból a célból, hogy egy vagy több kijelölt ügynökhöz vagy végfelhasználóhoz irányítják és várják a bejövő telefonhívásokat. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy az RGS-ügynök anélkül kezelje a hívásokat, hogy automatikusan felfedi a személyazonosságát a távoli félnek.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Az ügynök identitása nem jelenik meg vizuálisan, ha a távoli fél Microsoft Communications-ügyfelet vagy PSTN-telefont használ, de az identitást A munkamenet-leírási protokoll (SDP) csomagjai továbbítják, amikor csevegésmódot adnak hozzá egy névtelen hanghíváshoz. Az identitás így lekérhető az ügyfél nyomkövetési adataiból. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: Egy nem Microsoft Communications-ügyfél megjelenítheti az ügynökkel kapcsolatos információkat a felhasználói felületen, így felfedheti az ügynök identitását. Ez lehetővé teheti, hogy a távoli fél közvetlenül az RGS használata nélkül hívja meg az ügynököt.
Választási lehetőségek, beállítás: A szolgáltatást sem a felhasználók, sem a rendszergazdák nem módosíthatják.
Kiszolgálóoldali naplózás
A szolgáltatás leírása: A kiszolgálóoldali naplózás lehetővé teszi a vállalati rendszergazdának, hogy adatokat gyűjtsön az egyes tartományok vagy URI azonosítók között zajló különböző típusú forgalmakról.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: Ha a vállalati rendszergazda engedélyezi a Lync naplózását, akkor a naplófájlok tartalmazzák a megadott tartományba vagy URI-ból bejövő és kimenő forgalmat. A konfigurációtól függően az összegyűjtött információk hibakeresési célokra használhatók. A rendszer a végfelhasználókkal kapcsolatos információkat, például a következőket naplózza egy, a rendszergazda által megadott fájlba: értekezlet tárgya, helyszín, SIP-üzenetek, Lync-meghívókra adott válaszok, az egyes Lync-üzenetek feladójára és fogadójára vonatkozó információk, az üzenet útvonala, partnerlista, jelenléti adatok, csevegőüzenetek tartalma, valamint a megosztott programok neve, mellékleteket, a Microsoft PowerPoint fájlokat, rajztáblákat, szavazásokat és szavazási kérdéseket, valamint az általuk szavazott szavazási lehetőségek indexét. A rendszer nem küld automatikusan adatokat a Microsoftnak, de a rendszergazda manuálisan is elküldheti az adatokat.
Az információk felhasználása: A kiszolgálóoldali naplók a Lync hibáinak elhárítására használhatók, vagyis annak megállapítására, hogy mely kiszolgálón vagy tartományban milyen hibák tapasztalhatók.
Választási lehetőségek és beállítás: Server-Side naplózás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és vállalati rendszergazdának kell bekapcsolnia. A rendszergazda a következő Windows PowerShell parancssori felületi parancsmagokkal kapcsolhatja be vagy ki ezt a funkciót helyenként, szolgáltatásonként vagy kiszolgálónként: New-CsDiagnosticsFilterConfiguration, Set-CsDiagnosticsFilterConfiguration és Get-CsDiagnosticsFilterConfiguration. A csevegések tartalmának naplózásához meg kell adnia bizonyos beállításokat Microsoft ügyfélszolgálata segítségével.
Szakértelem-keresés
A szolgáltatás leírása: Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a végfelhasználók a Microsoft SharePoint felsorolt bármely tulajdonság (például név, e-mail, szakértelem, szakterület stb.) használatával keressenek személyeket a vállalatnál. Ez a funkció csak akkor érhető el, ha a vállalati rendszergazda SharePoint telepített, és engedélyezte a Lync 2010 és a SharePoint együttműködését.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A Lync 2010-ben megadott keresési lekérdezést a rendszer elküldi a vállalat SharePoint Server kiszolgálójára. A SharePoint válaszát a Lync 2010 dolgozza fel, és megjelennek a keresési eredmények és a kapcsolódó információk. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A felhasználó által megadott adatokat a rendszer elküldi a SharePoint a keresési eredmények lekéréséhez, amelyek a Lync 2010-ben jelennek meg.
Választási lehetőségek, beállítás: Ezt a funkciót a vállalati rendszergazdák a 4 inband beállítással engedélyezhetik vagy tilthatják le.
-
SPSearchInternalURL
-
SPSearchExternalURL
-
SPSearchCenterInternalURL
-
SPSearchCenterExternalURL
Egységes partnerlista
A szolgáltatás leírása: Az Egyesített kapcsolattár három fő funkcióból áll:
-
Keresés egyesítése – Ez a funkció egyesíti az Active Directory-névjegyeket a személyes Outlook névjegyekkel, így a partner keresésekor csak egyetlen bejegyzés jelenik meg a keresési eredményekben.
-
Partneregyesítés – Ez a funkció a Outlook és az Active Directory-bejegyzések közötti kapcsolattartási adatokat összesíti egyező e-mail- és/vagy bejelentkezési azonosító használatával. Az egyezés meghatározása után a Lync 2010 három adatforrás (Outlook, Active Directory és Jelenlét) adatait összesíti. Ezek az összesített adatok a felhasználói felület különböző összetevőiben jelennek meg, beleértve a keresési eredményeket, a partnerlistát és a névjegykártyát.
-
Outlook névjegyek létrehozása a Lync 2010-partnerek számára (partnerszinkronizálás) – A Lync 2010 Outlook partnereket hoz létre a felhasználó összes partneréhez az alapértelmezett névjegymappában, ha a felhasználó Exchange 2010-es vagy újabb verziójú postaládával rendelkezik. Ha minden Lync 2010-partnert egy Outlook-partnerrel lát el, a felhasználó hozzáférhet a Lync 2010-beli partneradatokhoz Outlook, Outlook Web Access alkalmazásból, valamint a névjegyeket Exchange szinkronizáló mobileszközökről.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A Lync 2010 a Jelenlét, az Active Directory és a Outlook kapcsolattartási adatait összesíti. Ezeket az információkat a Lync 2010 belső használatra használja. Outlook partnerek létrehozásakor a Lync 2010 jelenléti, Active Directory- és Outlook partneradatokat ír Exchange. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A Jelenlét, az Active Directory és a Outlook partneradatai a Lync 2010 felhasználói felületén jelennek meg (partnerlista, névjegykártya, keresési eredmények stb.). Ezeket az információkat a partnerszinkronizálás használatával is meg lehet írni Exchange (a fent leírtak szerint).
Választási lehetőségek, beállítás: Ezt a funkciót a Lync Server 2010 rendszergazdái engedélyezték vagy letiltották az EnableExchangeContactSync sávon belüli beállítással.
Hangminőségi fejlesztések a Lync 2010-ben
A szolgáltatás leírása: A Lync 2010 értesítéseket küld a végfelhasználóknak, ha eszköz-, hálózati vagy számítógépes problémákat észlel a hívás során.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A Lync 2010 összegyűjti a végfelhasználó hangeszközének beállításával, hálózati beállításával és egyéb médiakapcsolatokkal kapcsolatos információkat, hogy megállapíthassa, mi okozhat gyenge hangminőséget a hangkommunikáció során. A Lync 2010 tájékoztatja a végfelhasználót arról, hogy hangminőségi probléma van, míg a hívás többi felhasználója csak arról kap értesítést, hogy a végfelhasználók gyenge hangminőséget okozó eszközt használnak. Nem tudják, hogy a végfelhasználó milyen eszközt használ. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A hívás minősége a többieknek küldött információk segítségével javítható.
Választási lehetőségek és beállítás: A vállalati rendszergazda kikapcsolhatja az eszközök hangminőségéről szóló értesítéseket az alább ismertetett PowerShell-paranccsal.
$a = get-csclientpolicy
$b = new-csclientpolicyentrytype –Name DisablePoorDeviceWarning –Value 1
$a.PolicyEntry.Add($b)
Set-csClientPolicy $a
Rajztáblaalapú együttműködés
A szolgáltatás leírása: Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a végfelhasználók számára, hogy virtuális rajztáblákat osszanak meg a Lync 2010-ben, és széljegyzeteket fűzhessenek hozzájuk online értekezletek és beszélgetések során.
Összegyűjtött, feldolgozott vagy továbbított információk: A rajztáblákat a Rendszer a Lync Server 2010-ben tárolja az értekezletek tartalmának elévülési házirendjeinek megfelelően. A szolgáltatás nem küld adatokat a Microsoftnak.
Az információk felhasználása: A rajztáblaalapú együttműködés hatékonyabb közös munkát eredményez, mivel az értekezleten részt vevők megvitathatják elképzeléseiket, ötletgyűjtést kezdeményezhetnek, jegyzetelhetnek és így tovább.
Választási lehetőségek, beállítás:
A vállalati rendszergazda a következő szabályzatokkal rendelkezik
-
EnableDataCollaboration rendszergazdai házirend: Ezzel a házirenddel a vállalati rendszergazda az adatalapú együttműködéshez használt összes szolgáltatást (a PowerPoint-alapú együttműködést, a fájlmegosztást, a szavazást, a rajztáblaalapú együttműködést és a mellékleteket is) korlátozhatja. Ha a házirend értéke Hamis, akkor e szolgáltatások szolgáltatásszintű házirendjei érdektelenek.
-
AllowAnnotations rendszergazdai házirend: Ezzel a házirenddel a vállalati rendszergazda korlátozhatja a jegyzetkészítési képességeket az értekezlet összes résztvevője számára. Ha ez a beállítás ki van kapcsolva, a végfelhasználók nem fognak látni egy belépési pontot, amellyel rajztáblát hozhatnak létre a Lync 2010 felhasználói felületén.
