Állj! Várjon az Office 2016 telepítésével! Ha folytatja, a következőt el kell távolítanunk: <alkalmazás neve:>. Ez az app jelenleg nem működik az Office 2016-tal. Dolgozunk a megoldáson.
Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha:
- Nem frissített az Office 2016-ot vagy az Office 2013-at a legújabb verzióra.
VAGY - Telepítve van egy különálló 2013-as app, amely ütközik az Office 2016 újabb verziójával.
Mit lehet ilyenkor tenni?
Az Office frissítése
Az Office 2016 telepítése előtt először is frissítenie kell az Office 2013-at a legújabb verzióra.
- Nyissa meg bármelyik Office-alkalmazást, és válassza a Fájlfiók> lehetőséget. (Ha az Outlookot használja, válassza a Fájl> elemetOffice-fiók.)
- A Termékinformációk részben válassza a Frissítési beállítások> lehetőséget.
- Próbálja meg ismét telepíteni az Office 2016-ot.
Az ütköző 2013-as app eltávolítása
Ez a hiba akkor jelentkezik, ha a számítógépén telepítve van a 2013-as alkalmazások egyikének különálló verziója (például a Word 2013), és ugyanennek az alkalmazásnak az újabb verziója megtalálható a telepíteni kívánt Office 2016-csomagban is. Mivel például az Office 2016 tartalmazza a Word 2016-ot, a Word 2013 különálló verziója nem telepíthető egymás mellé a Word 2016-os verziójával.
A probléma megoldásához az Office 2016 telepítése közben kattintson a Telepítés mégis gombra. Ezzel telepíti az Office 2016 teljes verzióját, és eltávolítja a Word 2013-at.
Megjegyzés
Amíg az Office 2016 telepítve van, nem tudja újratelepíteni a Word 2013-at (és fordítva).
Eltérő Office-verziók telepítése és használata ugyanazon a számítógépen