A SharePoint menüszalagja segít megtalálni a műveletek elvégzéséhez szükséges gombokat. Előfordul azonban, hogy a menüszalag egyes gombjai szürkén jelennek meg, vagyis nem érhetők el.
Ha segítségre van szüksége a letiltott gombokról, ezt a cikket fogja megkapni. Megpróbáljuk a gyakoribb problémákat kipróbálni, de nem minden okból, mert a gomb nem érhető el.
Megjegyzések:
-
Ha az Ön konkrét problémájával nem foglalkozunk, kérjük, hogy írja le részletesen a cikk végén található visszajelzés szakaszban.
-
Az így kapott hozzászólások alapján átdolgozzuk és frissítjük a témaköröket.
Frissítve szeptember 28., 2020 köszönhetően az ügyfelek visszajelzései.
A hiányzó engedélyek okozta problémák
Ha nincsenek meg a szükséges engedélyei, egyes gombok letiltva jelennek meg, más gombok pedig meghatározott funkciók esetében nem működnek. Ha arra gyanakszik, hogy engedélyekre van szüksége ahhoz, hogy működjenek a gombok, az alábbi „Hozzáférés megtagadva” szakaszban talál tájékoztatást arról, hogy kihez kell fordulnia. Az engedélyekről A SharePoint engedélyeinek ismertetése című cikk nyújt részletesebb tájékoztatást.
Hozzáférés megtagadva
Megjegyzések:
-
Ha Ön végfelhasználó, aki szervezetének egy konkrét lapján vagy webhelyén tapasztal problémát (például nem tudja, hogyan juthat engedélyekhez, vagy elveszítette az engedélyeit), a webhely rendszergazdájához, a feletteséhez vagy munkahelye informatikai osztályához kell fordulnia. Ha nem biztos benne, hogy ki az illetékes, kérdezze meg a felettesét, a recepcióst vagy egy munkatársát.
-
Ha nyilvános webhelyen jár, a webhely tulajdonosától kérjen további tájékoztatást. Keresse a „Kapcsolatfelvétel”, a „Névjegy” vagy a „Webgazda” lapot vagy hivatkozást. Ha nincs ilyen elérhetőség, írja be a tartománynevet az interneten egy whois címjegyzékbe, például a következő címen: https://whois.icann.org/. Ez megmutatja, hogy ki a webhely tulajdonosa, és elvben a webhely rendszergazdai kapcsolattartójának adatait is közli.
Az engedélyeket a rendszergazda osztja ki. Ha megpróbál elérni egy konkrét lapot vagy funkciót, és a Hozzáférés megtagadva hibaüzenet jelenik meg, keresse a párbeszédpanelen a Hozzáférés kérése hivatkozást. Kattintson rá, és töltse ki a kérelmet. Íme egy tipikus Hozzáférés megtagadva párbeszédpanel és a Hozzáférés kérése hivatkozás:
Ha nem látható Hozzáférés kérése hivatkozás, akkor valószínűleg letiltották ezt a funkciót. Ez esetben a rendszergazdától vagy a belső segítségnyújtó részlegtől kérjen hozzáférést.
Ha rendszergazdai jogai vannak, olvassa el az Engedélyszintekkel kapcsolatos ismeretek című cikket.
Visszavont és megszűnt szolgáltatások
A SharePoint minden új verziójának megjelenése együtt jár bizonyos szolgáltatások visszavonásával, elavulttá minősítésével, illetve megszüntetésével. A váltási folyamat során előfordul, hogy egy gomb vagy hivatkozás látható marad a felhasználói felületen, csak le van tiltva. Ezen a listán megtalálja azokat a szolgáltatásokat, amelyek esetleg már nem érhetők el.
Visszavont, elavulttá minősített vagy megszűnt szolgáltatások
A rendszergazda állal nem teljesen üzembe helyezett funkciók
Egyes funkciók, például az Outlook vagy a Csatlakozás az Office rendszerhez esetében telepíteni kell valamit a számítógépre, vagy beállításokat kell megadni a kiszolgálón. A gombok láthatók ugyan, mégis további műveletek szükségesek. A SharePoint Server használata esetén lehet, hogy telepíteni kell a számítógépre az Outlookot vagy az Office-t, és a kiszolgálón be kell állítani a levelezést ahhoz, hogy ezek a gombok elérhetővé váljanak. Segítségért forduljon a feletteséhez, a webhely rendszergazdájához vagy az informatikai osztályhoz. Ha Ön rendszergazda, keressen rá a súgóban annak a funkciónak a beállítására, amely nem elérhetőként jelenik meg.
Szürkén jelenik meg a Megnyitás Intézővel gomb
A Megnyitás Intézővel rendkívül hasznos funkció ugyan, de bizonyos körülmények között nem működik. Az alábbi két szakasz bizonyos problémákat és javításokat nevez el.
Az alábbi címsorokat választva megnyithatja és megtekintheti a részletes információkat.
A Megnyitás Intézővel gomb és a Windows 10
A Megnyitás Intézővel (más néven a Fájlkezelőben) csak az Internet Explorer 11 támogatja. Ha a Chrome-ot, a Firefoxot, a Safarit vagy a Windows 10 alapértelmezett Microsoft Edge böngészőt használja, a Megnyitás Intézővel funkció nem támogatott, szürkén jelenik meg.
Azt javasoljuk, hogy Ehelyett használja a szinkronizálási funkciót, mert hozzáférést biztosít a fájlokhoz a Fájlkezelőben, és jobb teljesítményt nyújt az Internet Explorer böngészőben való korlátozás nélkül. A fájlok szinkronizálása a számítógéppel című témakörben útmutatást talál (ha a szervezete SharePoint Server 2016 vagy korábbi verzióját használja), olvassa el a SharePoint-fájlok szinkronizálásacímű témakört.)
Ha szinkronizálás helyett inkább a Megnyitás Intézővel szeretné használni, akkor a Internet Explorer 11 t kell futtatnia. Windows 10 használható, de nem az alapértelmezett böngésző. A Windows korábbi verzióiban az Internet Explorer régebbi verziójáról is frissíthet Internet Explorer 11. Kövesse az alábbi két eljárás utasításait:
Indítsa el a Internet Explorer 11 t a Windows 10 ban:
-
Kattintson a Start
gombra. -
Írja be az Internet Explorer nevet, majd válassza az Internet Explorer lehetőséget.
Ha meg szeretné őrizni a SharePoint megnyitását Microsoft Edge amikor lapokat nyit meg a jövőben, módosítsa az alapértelmezett böngészőt Internet Explorer 11 ra.
Az alapértelmezett böngésző módosítása:
-
A Windows 10-ben kattintson a Start
gombra, írja be az Alapértelmezett programok kifejezést, majd kattintson az Alapértelmezett programok elemre.
-
A Webböngésző csoportban kattintson a Microsoft Edge elemre, majd az Alkalmazás kiválasztása párbeszédpanelen kattintson az Internet Explorer elemre.
-
Zárja be az Alapértelmezett alkalmazások megadása párbeszédpanelt.
További problémák a Megnyitás Intézővel gombbal
A következők is okozhatnak problémát.
-
A Windows rendszert és az Internet Explorertől eltérő böngészőt használ. A fenti lépésekkel módosíthatja a Windowsban a böngészőt az Internet Explorerre.
-
Ha az Internet Explorer 10-et használja a Windows 7 vagy a Windows 8 rendszerrel, egy gyorsjavítás megoldhatja a problémát. További információ: Az Internet Explorer 10 telepítése után egy hibaüzenet jelenik meg egy SharePoint-dokumentumtárnak a Windows Intézőben való megnyitásakor, illetve egy hálózati meghajtónak a tárhoz való hozzárendelésekor.
-
Mac gépen használja a Microsoft 365-ot. A Microsoft a Mac gépen nem támogatja a Megnyitás Intézővel gombot . Próbálja ki helyette a „Microsoft Document Connection” funkciót. További információ: SharePoint: Dokumentumok használata a Document Connection for Mac OS funkcióval.
-
Az „Ezt a helyet nem lehet megnyitni a Fájlkezelőben” üzenet jelenik meg, amikor a Megnyitás Intézővel gombra kattint. Lehet, hogy fel kell vennie a SharePoint-webhelyet a Megbízható webhelyek listájába. Keresse meg a SharePoint-webhelyek hozzáadása vagy az Intéző URL-címe a megbízható helyek szakasszal című témakört, ahol a Megnyitás Intézővel paranccsal megoldhatja a SharePointban előforduló problémákat.
-
Egy listát szerkeszt SharePointban, és a Megnyitás Intézővel gomb szürkén jelenik meg. A Megnyitás Intézővel parancs listáknál nem érhető el, csak táraknál.
(További hibaelhárítási hibák és a Megnyitás Intézővel kapcsolatos követelmények: Mi a teendő, ha az Internet Explorer a böngészője , és felolvassa a "miért nincs megnyitva a fájlkezelőt" című szakaszt.)
A gombok csak akkor működnek, ha éppen valamilyen műveletet végez
A menüszalag egyes lapjai, csoportjai és parancsai attól függően érhetők el, hogy Ön éppen mit csinál a SharePointban. A leggyakoribb probléma, hogy ki kell jelölni egy elemet ahhoz, hogy bizonyos gombok elérhetővé váljanak.
Fájlokon és listaelemeken végzett munka közben
A művelettől függően egy vagy több tárat ki kell jelölnie a tárban vagy a listában ahhoz, hogy a fájlokra és a listákra vonatkozó műveletek gombjai aktiválódjanak.
-
A Tulajdonságok megtekintése és a Tulajdonságok szerkesztése gomb, a Beadás és a Kivétel, illetve a Megosztás és a Másolat letöltése gomb nem érhető el sem listákban, sem tárakban. Ezek a gombok csak akkor válnak elérhetővé, ha kijelöl egy elemet vagy egy dokumentumot. Ha több elemet jelöl ki, egy a gombok egy része ismét szürkévé válik.
Elem kijelölése előtt
Elem kijelölése után
-
Kijelölte a dokumentumok egy csoportját, és a Szerkesztés és a Megtekintés gomb szürkén jelenik meg. Ezek a gombok csak egyetlen elem kiválasztása esetén működnek. Más parancsok (például a Kivétel) azonban ilyenkor is használhatók.
További források
Íme néhány, a listákkal és a tárakkal kapcsolatos hivatkozás, amely segíthet.
Lapok szerkesztése és átnevezése közben
Amikor szerkeszt egy lapot – például kijelzőket vagy más tartalmat vesz fel –, a Lap menülapon található Mentés, Mentés másként és Lap átnevezése gomb csak akkor aktív, ha előbb rákattintott a Szerkesztés gombra.
Ahhoz, hogy átnevezhessen vagy menthessen egy lapot, előbb a Szerkesztés gombra kell kattintania. Végezze el a módosításokat, majd kattintson a Mentés, a Mentés másként vagy az Átnevezés gombra.
Értesítés, csatlakozás és Gyorsszerkesztés
Például a következő dolgok okozhatják, hogy ezek a gombok nem érhetők el.
Nem látszik vagy le van tiltva a Csatlakozás az Office rendszerhez vagy a Csatlakozás az Outlook programhoz gomb
Ellenőrizze, hogy telepítve vannak-e Microsoft 365 a telepített alkalmazásokkal, és a legújabb verziókat használják-e.
Az Értesítés vagy az RSS-hírcsatona gomb nem érhető el
Ezeket a funkciókat engedélyeznie kell a webhely rendszergazdájának, kezelőjének vagy tulajdonosának.
Az értesítésekről és az RSS-hírcsatornáról további információt az Értesítés létrehozása vagy előfizetés RSS-hírcsatornára című témakörben talál.
A Gyorsszerkesztés gomb nem érhető el
Ha egy több kijelzőt tartalmazó lap látható éppen, kattintson először a szerkeszteni kívánt tárra vagy listára, és ezt követően próbálja meg ismét használni a Gyorsszerkesztés gombot.
A Gyorsszerkesztés gomb egyes listanézetekben nem érhető el
Ez akkor fordulhat elő, ha a nézet nem az alapértelmezés. A következők esetleg megoldhatják a problémát.
-
Használjon vagy hozzon létre egy olyan nézetet, amely a lista alapértelmezett nézetét használja. Válassza a Tár vagy a Lista elemet, majd kattintson a Nézet módosítása elemre. A Nézet szerkesztése lap Stílus szakaszában válassza az Alapértelmezés, majd az OK lehetőséget. További információ: Lista vagy tár nézetének létrehozása, módosítása és törlése.
Megjegyzés: Ez a módszer hatással van arra, hogy hogyan jelenik meg a nézet a képernyőn.
-
Használja a menüszalag Tár vagy Lista szakaszának Adatlap nézet vagy Jelenlegi nézet elemét. Az Adatlap nézet lehetővé teszi a lista elemeinek egymás alatti sorokban történő szerkesztését.
A hiányzó engedélyek okozta problémák
Ha nincsenek meg a szükséges engedélyei, egyes gombok nem vagy letiltva jelennek meg, más gombok pedig meghatározott funkciókkal nem működnek.
Hozzáférés megtagadva
Megjegyzések:
-
Ha Ön végfelhasználó, aki szervezetének egy konkrét lapján vagy webhelyén tapasztal problémát (például nem tudja, hogyan juthat engedélyekhez, vagy elveszítette az engedélyeit), a webhely rendszergazdájához, a feletteséhez vagy munkahelye informatikai osztályához kell fordulnia. Ha nem biztos benne, hogy ki az illetékes, kérdezze meg a felettesét, a recepcióst vagy egy munkatársát.
-
Ha nyilvános webhelyen jár, a webhely tulajdonosától kérjen további tájékoztatást. Keresse a „Kapcsolatfelvétel”, a „Névjegy” vagy a „Webgazda” lapot vagy hivatkozást. Ha nincs ilyen elérhetőség, írja be a tartománynevet az interneten egy whois címjegyzékbe, például a következő címen: https://whois.icann.org/. Ez megmutatja, hogy ki a webhely tulajdonosa, és elvben a webhely rendszergazdai kapcsolattartójának adatait is közli.
Az engedélyeket a rendszergazda osztja ki. Ha megpróbál elérni egy konkrét lapot vagy funkciót, és a Hozzáférés megtagadva hibaüzenet jelenik meg, keresse a párbeszédpanelen a Hozzáférés kérése hivatkozást. Kattintson rá, és töltse ki a kérelmet. Íme egy tipikus Hozzáférés megtagadva párbeszédpanel és a Hozzáférés kérése hivatkozás:
Ha nem látható Hozzáférés kérése hivatkozás, akkor valószínűleg letiltották ezt a funkciót. Ez esetben a rendszergazdától vagy a belső segítségnyújtó részlegtől kérjen hozzáférést.
Ha rendszergazdai jogai vannak, olvassa el az Engedélyszintekkel kapcsolatos ismeretek című cikket.
Mi az oka, hogy nem jelennek meg egyes gombok, bár engedélyezve vannak?
Előfordulhat, hogy a megfelelő területen jár, az engedélyei is megfelelőek, de bizonyos gombok mégsem látszanak. Az említetteken kívül a következők is okozhatják, hogy nem látszanak bizonyos gombok:
Lecsökkentette a képernyő méretét, így a menüszalag kisebb a teljes méretnél
A menüszalag egyes szakaszai egy legördülő menüt megnyitó gombra zsugorodnak. Ha más parancsra van szüksége, akkor a gomb melletti nyílra kell kattintania, hogy kibontsa a legördülő menüt. Erről a Nem láthatók a súgócikkekben hivatkozott menüszalagelemek című cikk nyújt további tájékoztatást.
A webhely vagy lap nagy mértékben testre van szabva vagy kifejezetten a szervezete számára készült
A testre szabott webhelyeken a SharePoint-rendszergazda dönthet úgy, hogy nem engedélyez egyes parancsokat. További információért forduljon a webhely rendszergazdájához, kezelőjéhez vagy tulajdonosához.
Egyáltalán nem látszik a menüszalag. Miért?
Számos olyan helyzet van, amelyben egyáltalán nem látszik a SharePoint menüszalagja.
SharePoint-ot használ
Ebben az esetben általában visszahozhatja a menüszalagot, ha a képernyő bal oldalán lévő Fontos rovatok eszköztár alján látható Vissza a klasszikus SharePointra elemre kattint. A klasszikus sharepointbólvaló kilépéshez zárja be az összes böngészőablakot, és jelentkezzen be újra a Microsoft 365 ba. Ha nem látja a klasszikus SharePointra való váltás parancsát, érdeklődjön a rendszergazdánál vagy az informatikai osztálynál – előfordulhat, hogy letiltották.
A SharePoint helyszíni (2016-os, 2013-as vagy 2010-es) verzióját használja
A SharePoint helyszíni verziójának használata esetén szervezetének vagy cégének webhelye nagy mértékben testre lehet szabva, és ezért nem tartalmazza a menüszalagot. Ha ilyen nagy mértékben testre szabott webhelyet használ, a feletteséhez, a webhely rendszergazdájához vagy az informatikai osztályhoz kell fordulnia.
Nem találok itt választ a kérdésemre
Esetenként a kérdés a webhely által szolgáltatott tartalomhoz vagy üzleti tevékenységhez kapcsolódik. Ez a cikk arról szól, hogy miképpen működik maga a SharePoint, és nem tér ki a tartalmára. Íme néhány további ötlet:
-
Ha Ön végfelhasználó, aki szervezetének egy konkrét lapján vagy webhelyén tapasztal problémát (például nem tudja, hogyan juthat engedélyekhez, vagy elveszítette az engedélyeit), a webhely rendszergazdájához, a feletteséhez vagy munkahelye informatikai osztályához kell fordulnia. Ha nem biztos benne, hogy ki az illetékes, kérdezze meg a felettesét, a recepcióst vagy egy munkatársát.
-
Ha egy webhelyen jár, a webhely tulajdonosától kérjen további tájékoztatást. Keresse a „Kapcsolatfelvétel”, a „Névjegy” vagy a „Webgazda” lapot vagy hivatkozást. Ha nincs ilyen elérhetőség, írja be a tartománynevet az interneten egy whois címjegyzékbe, például a következő címen: https://whois.icann.org/. Ez megmutatja, hogy ki a webhely tulajdonosa, és elvben a webhely rendszergazdai kapcsolattartójának adatait is közli.
Visszajelzés küldése
Hasznos volt ez a cikk? Ha igen, kérjük, jelezze számunkra a lap alján. Ha nem találta hasznosnak, írja meg nekünk, hogy mi volt zavaró vagy mi hiányzott. Kérjük, legyen minél konkrétabb, és a visszajelzésében tüntesse fel, hogy milyen verziójú SharePointot, operációs rendszert és böngészőt használ. A visszajelzése alapján felül fogjuk vizsgálni a cikkben szereplő lépéseket, kijavítjuk a problémákat, és frissítjük a cikket.
