Mi a teendő, ha kártékony fájl található a SharePoint Online-on, a OneDrive-on vagy a Microsoft Teamsben?

Mi a teendő, ha kártékony fájl található a SharePoint Online-on, a OneDrive-on vagy a Microsoft Teamsben?

Ha SharePoint a Microsoft 365-ben-, OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió-vagy Microsoft Teams-fájlt használ, de nem tudja megnyitni vagy megosztani. Láthatja, hogy a fájl létezik, de le van tiltva, és a fájl mellett egy figyelmeztetés ikon van:

Képernyőkép: a OneDrive vállalati verzióban lévő fájlok egyike kártevőként észlelve

A fájl törlése (ajánlott)

Ha védeni szeretné magát, a számítógépét és a szervezetét, a legjobb megoldás a fájl törlésére. A OneDrive Mobile-alkalmazásból csak a fájl törlésére van lehetősége.

  1. Jelölje ki a törölni kívánt fájlt (a mobil alkalmazásban nyomja le és tartsa lenyomva a kijelölést).

  2. Válassza a Törlés lehetőséget.

    Képernyőkép: letiltott fájl törlése a OneDrive vállalati verzióból a OneDrive Mobile alkalmazásból

    Törlés a OneDrive Mobile alkalmazásban

A fájl letöltése (Ha szervezete engedélyezi)

Ha a szervezete lehetővé teszi, akkor letöltheti a fájlt úgy, hogy a böngészőben megtekinti a OneDrive. Ezt követően a szervezet által javasolt módon tisztíthatja a fájlt.

  1. Nyissa meg a következőt: https://www.Office.com/signin, és a munkahelyi vagy iskolai fiókjával használt felhasználónévvel és jelszóval jelentkezhet be.

    Megjegyzések: 

  2. Kattintson a OneDrive csempére.

  3. Jelölje ki a letölteni kívánt fájlt, majd válassza a Letöltéslehetőséget.

    Letiltott fájl letöltése a OneDrive vállalati verzióban

Miért jelenik meg a fájl SharePoint, OneDrive vagy Microsoft Teams letiltva?

A fájl le van tiltva, így megvédheti Önt, számítógépét és szervezetét a kártevők ellen.

A Microsoft 365 bizonyos biztonsági funkciói a SharePoint a Microsoft 365-ben ben, OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió ban vagy Microsoft Teams ban azonosíthatók. Ha egy SharePoint-, OneDrive-vagy Microsoft Teams-fájlt kártékonynak tekintenek, a fájl zárolva van, így senki sem tudja megnyitni. A letiltott fájlok neve a fájlneve után a következőhöz hasonló:

Képernyőkép: a OneDrive vállalati verzióban lévő fájlok kártékonyként észlelhetők

Annak ellenére, hogy a fájlok nem alkalmasak a fájlok blokkolására, még rosszabb lehet a kártevők elleni fertőzöttség. A bűnözők kezére a ransomware, a technikai támogatási szolgálati csalásokés a nemkívánatos szoftverek segítségével veszélyeztethetik a felhasználókat és a számítógépeket. Ha a bűnözők kezére hozzáférést kap a felhasználói hitelesítő adatokhoz vagy bizalmas információkhoz, ezekkel az információkkal hozzáférést szerezhet a további információkhoz vagy más felhasználóhoz, vagy akár fel is töltheti a tisztességtelen díjakat. További információért olvassa el a különböző kártevő-típusok ismertetésecímű témakört.

Mit tehetek, hogy elkerüljék a jövőbeli kártékony fájlok futtatását?

Bár a bűnözők kezére továbbra is új lehetőségeket találnak a kártevők elleni védekezéshez, lépéseket kell tennie az Ön és a számítógép védelmének megkönnyítésére.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogy hogyan működik a kártevő, és hogyan akadályozhatja meg a kártevők okozta fertőzések megelőzését, olvassa el a következő témakört: a Súgó

Mi a teendő, ha úgy gondolom, hogy a rendszer hibát vétett?

Ha a szervezete Microsoft 365 Advanced Threat Protectiont használ, és egy olyan fájlt blokkolt, amely nem feltétlenül szükséges, segítségre van szüksége egyMicrosoft 365 rendszergazdájától, aki megkeresi a problémát, és esetleg letilthatja a fájlt. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy mi a teendő Microsoft 365 rendszergazdákra, olvassa el a Microsoft 365 rendszergazdai szerepköreicímű témakört.

További információ

Megjegyzés:  Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Hasznos volt ez az információ az Ön számára? Itt találja az eredeti angol nyelvű cikket.

További segítségre van szüksége?

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×