Egy fájlt SharePoint a Microsoft 365-ben, OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió vagy Microsoft Teams, de nem tudja megnyitni vagy megosztani. Láthatja, hogy a fájl ott van, de le van tiltva, és mellette egy figyelmeztető ikon látható:
A fájl törlése (ajánlott)
A saját, a számítógép és a szervezet védelme érdekében a legjobb megoldás a fájl törlése. A OneDrive mobilalkalmazásban az egyetlen lehetőség a fájl törlése.
-
Jelölje ki a törölni kívánt fájlt (a mobilalkalmazásban nyomja le és tartsa lenyomva a gombot a kijelöléshez).
-
Válassza a Törlés lehetőséget.
Törlés a OneDrive mobilalkalmazásban
Töltse le a fájlt (ha a szervezet engedélyezi)
Ha szervezete engedélyezi, letöltheti a fájlt úgy, hogy megtekinti a OneDrive egy webböngészőben. Ezután a szervezet által ajánlott módon törölheti a fájlt.
-
Nyissa meg a https://www.office.com/signin, és jelentkezzen be a munkahelyi vagy iskolai fiókjához használt felhasználónévvel és jelszóval.
Megjegyzések:
-
A kínai 21Vianet által üzemeltetettMicrosoft 365 jelentkezzen be munkahelyi vagy iskolai fiókjával a https://login.partner.microsoftonline.cn.
Microsoft 365Németország esetén a munkahelyi vagy iskolai fiókjával jelentkezzen be a https://portal.office.de. weblapon. -
Nem tud bejelentkezni? Lásd: Elfelejtettem az Office-fiókom felhasználónevét vagy jelszavát.
-
-
Kattintson a OneDrive elemre.
-
Jelölje ki a letölteni kívánt fájlt, majd válassza a Letöltés lehetőséget.
Miért van letiltva egy fájl SharePoint, OneDrive vagy Microsoft Teams ?
A fájl le van tiltva, hogy megvédje Önt, a számítógépét és a szervezetét a kártevőktől.
Bizonyos biztonsági funkciók Microsoft 365 vannak érvényben, így a kártékony fájlok azonosíthatók SharePoint a Microsoft 365-ben, OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió vagy Microsoft Teams. Ha egy SharePoint, OneDrive vagy Microsoft Teams fájlja rosszindulatúnak minősül, a rendszer letiltja a fájlt, hogy senki se tudja megnyitni. A letiltott fájlok neve után a következőhöz hasonló jelölő jelenik meg:
Bár kényelmetlen lehet egy fájl blokkolása, a kártevőkkel való fertőzöttség még rosszabb. A számítógépes bűnözők zsarolóprogramokat, technikai támogatási csalásokat vagy nemkívánatos szoftvereket használnak a felhasználók és számítógépek veszélyeztetésére. Miután a kiberbűnözők hozzáférést kapnak a felhasználói hitelesítő adatokhoz vagy bizalmas információkhoz, felhasználhatják őket arra, hogy több információhoz vagy más felhasználóhoz férjenek hozzá, vagy akár csalárd díjakat is felszámíthatnak. További információ: A különböző kártevőtípusok ismertetése.
Mit tehetek annak érdekében, hogy a jövőben ne ütközhessek rosszindulatú fájlokba?
Bár a számítógépes bűnözők továbbra is új módszereket találnak arra, hogy becsapják az embereket a kártevőkkel, vannak lépések, amelyekkel megvédheti Önt és számítógépét.
-
Futtasson biztonsági szoftvereket a számítógépen, és tartsa naprakészen a szoftvert. Lásd: A számítógép védelme Windows Defender.
-
Telepítse a legújabb szoftverfrissítéseket az összes eszközére. Lásd: Windows Update: GYAKORI KÉRDÉSEK.
-
Körültekintően járjon el az e-mail-mellékletekkel és fájlokkal. Lásd : Adathalász e-mailek, hivatkozások vagy telefonhívások felismerése.
A kártevők működésével és a kártevő-fertőzés megelőzésének módjával kapcsolatos további információkért lásd: Segítség a kártevők fertőzésének megelőzéséhez a számítógépen.
Mit tegyek, ha azt hiszem, hogy a rendszer hibát követett el?
Ha a szervezete Office 365-höz készült Microsoft Defender használ, és egy olyan fájl le van tiltva, amelyről úgy gondolja, hogy nem kellene, szüksége lesz egyMicrosoft 365 rendszergazdára, aki ki tudja kutatni a problémát, és esetleg feloldhatja a fájl blokkolását. A rendszergazdák Microsoft 365 teendőiről a Microsoft 365 rendszergazdai szerepköreinek ismertetése című témakörben olvashat bővebben.
