Nem lehet küldeni vagy üzeneteket fogadni saját e-mail fiókkal

Ok: Az Outlook nem tud kapcsolódni az internethez vagy a hálózathoz.

Megoldás:    Ellenőrizze, hogy számítógép csatlakozik-e az internethez vagy a hálózathoz.

Egy webböngésző használatával ellenőrizze, hogy meg tud-e webhelyeket megnyitni az interneten. Ha helyi hálózatra csatlakozik, ellenőrizze, hogy lehet-e intranetes helyeket megnyitni. A hálózati kapcsolatok állapotának ellenőrzésével kapcsolatos információkért lásd a Mac OS Súgóját.

Megoldás:    Ellenőrizze, hogy az Outlook csatlakozik-e az internethez.

Az Outlook menüjében ellenőrizze, hogy az Offline mód elem nincs-e bejelölve.

OK: Az vannak POP és IMAP-alapú e-mail fiókok egy kimenő levelek (SMTP) kiszolgálója hitelesítést igénylő használja.

Megoldás:    Kapcsolja be az SMTP-hitelesítést a POP- vagy IMAP-fiókon.

Egyes e-mail szolgáltatást, többek között a levelezési fiókok iCloud, az SMTP-kiszolgáló hitelesítés szükséges. Ha megbizonyosodott róla, hogy a Fiókbeállítások is helyes, de még mindig nem küldhet üzenetet, próbálja meg az SMTP-hitelesítés bekapcsolása.

1. Kattintson az eszközök menü fiókokkijelölése

2. A Fiókok párbeszédpanel bal oldali ablaktáblájában válassza ki a fiókot.

3. A Kimenő levelek kiszolgálójaterületen válassza a További beállítások lehetőséget.

4. A Hitelesítés előugró menüben válassza ki a hitelesítés típusát, majd szükség esetén adja meg hitelesítő adatait.

OK: Az Internetszolgáltató vagy a hálózati kapcsolatban van tűzfalat, hogy megakadályozza a levelezőszolgáltatásban kimenő levelek (SMTP) kiszolgálója.

Megoldás:    Járjon utána, hogy az internetszolgáltató vagy a hálózati rendszergazda tud-e másik SMTP-kiszolgálót biztosítani POP- vagy IMAP-fiókja használatához.

Ha ismeri egy másik SMTP-kiszolgáló címét, adja meg azt a fiókbeállításokban.

1. Kattintson az eszközök menü fiókokkijelölése

2. A Fiókok párbeszédpanel bal oldali ablaktáblájában válassza ki a fiókot.

3. A Kimenő levelek kiszolgálója mezőben adja meg a kiszolgáló nevét vagy címét.

   Megjegyzés: Ha a laptopokon egynél több helyen, például: otthon és munkahelyén, az SMTP-kiszolgáló egyik helyről használó nem működnek más helyekre. Előfordulhat, hogy minden Ön által használt internetkapcsolat egy tűzfal saját korlátozásokkal.

Ok: Hitelesítő adatai vagy fiókbeállításai hibásak.

Megoldás:    Ellenőrizze, hogy fiókja felhasználóneve, jelszava és egyéb beállításai helyesen vannak-e megadva a fiókbeállítások közt.

1. Kattintson az eszközök menü fiókokkijelölése

2. A Fiókok párbeszédpanel bal oldali ablaktáblájában válassza ki a fiókot.

3. Győződjön meg arról, hogy adta meg a megfelelő e-mail cím, felhasználónév és jelszó.

   Ha a fiók még mindig nem működik megfelelően, kérdezze meg az e-mail szolgáltató konfigurálhatja a fiókot a Posta alkalmazásban olvashat. A fiókhoz való csatlakozáshoz használhatja a Speciális beállítások, például Secure Sockets Layer (SSL-), vagy hogy, bírálja felül az alapértelmezett portja a lehetnek szükségesek.

Ok: A hálózat egy proxykiszolgáló jelenlétét igényli a levelezési kiszolgálóhoz való csatlakozáshoz.

Megoldás:    Adjon meg egy levelezési proxykiszolgálót a számítógép Rendszerbeállításaiban.

Ha hálózathoz csatlakozik az internethez, lehet, ha a mail proxykiszolgálóadja meg. Felteheti őket a megfelelő beállításokat a levelezési proxykiszolgálóaz a hálózati rendszergazda. Adja meg ezeket a beállításokat, a Mac OS súgójában talál utasításokat.

OK: Az e-mail kiszolgáló nem érhető el.

Megoldás:    Ellenőrizze, hogy a kiszolgáló online állapotban van-e.

Ha sikerült csatlakoztatni a fiókjába, mielőtt, lehet, hogy a levelezési kiszolgáló offline. Forduljon az e-mail szolgáltatójától vagy a hálózati rendszergazdát, hogy a levelezési kiszolgáló nem érhető el.

Lásd még

Nem érkeznek e-mailhez vagy más elemek az Exchange-fiók

Az IMAP-fiókok alapvető beállításai

A POP-fiókok alapvető beállításai