Partner Resellers: Make changes to your client's Office 365 subscriptions (Viszonteladói partnerek: Az ügyfél Office 365-előfizetéseinek módosítása)

Microsoft Cloud-viszonteladói partnerként közvetlenül a Felügyeleti partnerközpontból kezelheti az ügyfelei előfizetéseit. Megtekintheti az aktuális előfizetések adatait, módosíthatja a licencek számát, és előfizetéseket adhat hozzá vagy törölhet. Ha létrehoz egy ügyfélfiókot, az adott ügyfél nem fogja tudni kezelni az előfizetéseket, a számlázást vagy a licenceket. Ezeket az adatokat tehát Önnek kell kezelnie az ügyfél helyett.

Ügyfél előfizetéseinek megtekintése

1. A Felügyeleti partnerközpontban az Ügyfélkezelés listanézetéből egyszerűen megtekintheti az ügyfél előfizetéseit, ha kijelöli az ügyfelet a listanézetben. Az ügyfél előfizetései a művelet ablaktáblában jelennek meg.
2. Bármely előfizetésre kattintva megjelenik az Előfizetések lap, ahol megtekintheti vagy módosíthatja a licencek számát vagy állapotát.

Aktuális ügyfél-előfizetéshez tartozó licencek számának módosítása

1. A Felügyeleti partnerközpontban az Ügyfélkezelés lap listanézetéből válassza ki a kezelni kívánt ügyfelet, majd kattintson a jobb oldali műveleti ablaktáblában a kívánt előfizetésre.
2. Válassza ki a módosítani kívánt előfizetést, majd kattintson a mennyiség módosítása elemre.
3. Írja be a céghez tartozó előfizetések új számát, majd kattintson a küldés elemre.

Előfizetés állapotának módosítása

Egy ügyfél állapotát aktív állapotról felfüggesztve állapotra módosíthatja. Az ügyfél előfizetésének felfüggesztésével megkezdődik az ügyfél fiókjának megszüntetése. Arról, hogy a felhasználók mennyi ideig férhetnek hozzá Microsoft 365-fiókjukhoz és fiókadataikhoz, az Előfizetés lemondása című témakör Lemondás a szerződési időszak vége előtt szakaszában talál további információt.

1. A Felügyeleti partnerközpontban az Ügyfélkezelés lap listanézetéből válassza ki a kezelni kívánt ügyfelet, majd kattintson a jobb oldali műveleti ablaktáblában a kívánt előfizetésre.
2. Válassza ki a módosítani kívánt előfizetést, majd kattintson az állapotmódosítás elemre.
3. Bizonyosodjon meg arról, hogy ezt az előfizetést szeretné felfüggeszteni vagy aktiválni, majd válassza a Felfüggesztés vagy az Aktiválás lehetőséget a legördülő listából.
4. Kattintson a mentés elemre.

Új előfizetés hozzáadása egy ügyfélhez

Miután hozzáadott egy ügyfelet és létrehozott egy Microsoft 365-fiókot, további előfizetéseket vehet fel a fiókjába.

1. A Felügyeleti partnerközpontban az Ügyfélkezelés lap listanézetéből válassza ki a kezelni kívánt ügyfelet, majd kattintson a jobb oldali műveleti ablaktáblában az Új előfizetés hozzáadása elemre .
2. Az Ajánlat kiválasztása legördülő listából válassza ki a hozzáadni kívánt szolgáltatást. Csak azok az ajánlatok jelennek meg, amelyeknek jogosult az értékesítésére.
3. Adja meg az előfizetéshez kapcsolódó licencek számát a Licencek száma mezőben.
4. Kattintson a küldés gombra.
5. A megerősítést kérő mezőben ellenőrizze, hogy helyes-e a licencek száma, és kattintson a kész gombra.
6. Ekkor visszatér az Előfizetések lapra, ahol megjelenik az új előfizetés.