Kérelmezhet viszonteladói kapcsolatot, és az új ügyfelek számára Microsoft felhőszolgáltatóvá (CSP) válhat. Meghívót küldhet a KRIPTOGRÁFIAi partnerek központjának potenciális ügyfeleinek.
Megjegyzés: Partnereknek szóló további segítséget keres? Látogasson el a Súgó partnerek számára című témakörhöz.
Viszonteladói kapcsolat kérelmezése egy potenciális ügyféllel
A potenciális ügyfeleknek meghívókat küldhet, amelyben felhőszolgáltatói kapcsolatot kérhet. A kérés elfogadása után segíthet további előfizetéseket vásárolni az ügyfeleknek, valamint felügyelheti az online szolgáltatásaikat.
Viszonteladói kapcsolatot is igényelhet egy meglévő Microsoft 365 ügyfélnél, és elküldheti az előfizetéseket ezekhez az ügyfelekhez, és a továbbiakban is megvásárolhatják a saját előfizetését.
Viszonteladói kapcsolat kérése
-
Bejelentkezés a partnervállalat webhelyére
-
Válassza a vevők lehetőséget az irányítópult menüjében, majd válassza a viszonteladói kapcsolat kéréselehetőséget.
-
A következő lapon tekintse át a Piszkozat e-mail-üzenetét. Megnyithatja a Piszkozat üzenetet az alapértelmezett levelezőprogramban, vagy másolhatja az üzenetet a vágólapra, és beillesztheti egy e-mailbe. Az e-mailben szerkesztheti az e-mailek szövegét, de mindenképpen érdemes felvenni a hivatkozást, mert a személy személyre szabottan csatolhatja az ügyfelet közvetlenül a fiókjához. A lépés elvégzése után válassza a kész lehetőséget.
-
Küldje el az e-mailt az ügyfélnek.
-
Miután az ügyfél elfogadja a meghívót, a program megjeleníti a meghívót az ügyfelek lapon, és onnan is megadhatja és kezelheti az ügyfél szolgáltatását.
Note (Megjegyzés
) Többcsatornás környezetben csak egy partnernek lehet rendszergazdai jogosultsága a szolgáltatás kezeléséhez az ügyfél nevében. -
Az ügyfél fiókjának, szolgáltatásainak, felhasználóinak és licencek kezeléséhez bontsa ki az ügyfél rekordját a neve melletti lefelé mutató nyílra kattintva.
Fontos
elemek Az ügyfelek átadhatnak vagy eltávolíthatnak rendszergazdai engedélyeket a szolgáltatás felügyeleti portálján. Ha azonban nem egyezteti a szerződését az ügyféllel, továbbra is felelős az ügyféltámogatás biztosításáért, és betartja a felhőalapú viszonteladói szerződés feltételeit, még akkor is, ha az ügyfél ismét hozzárendeli vagy eltávolítja a rendszergazdai engedélyeket. Ebben az esetben, ha az ügyfél segítségre van szüksége, felhívhatja a Microsoft támogatási szolgálatát, hogy az ügyfél nevében nyissa meg a szolgáltatási kérelmet.
Amit az ügyfél lát a kérés elküldése után
Amikor az ügyfél megkapja az e-mailt, és kiválasztja az URL-címet az e-mailen belül, a címzett bejelentkezik a Microsoft 365-ba, és a rendszer kéri a partnerség engedélyezését.
A felhasználó a következő esetekben fogadhatja el a kapcsolatot:
-
Microsoft 365 globális rendszergazda.
-
nem létező szindikált vagy CSP ügyfél.
-
egy meglévő tanácsadó ügyfél.
