Hatékonyságnövelő alkalmazások, 1 TB OneDrive-tárhely és speciális biztonság.

Kék képernyős hibák elhárítása

A kék képernyős (más néven „leállásos”) hiba akkor fordulhat elő, ha az eszköz valamilyen probléma miatt váratlanul leáll vagy újraindul. Kék képernyő jelenhet meg egy arról tájékoztató üzenettel, hogy az eszköz problémába ütközött, ezért újra kell indítani.

Megjegyzés: Ha fekete vagy üres képernyős hibát tapasztal, további információt a Fekete képernyő vagy az Üres képernyő hibáinak elhárítása témakörben kaphat.

Ezen az oldalon bemutatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyekkel megkeresheti a kék képernyős hiba okát, és annak megoldási módját. 

A jelen cikkben szereplő utasítások a leállásos hibakódok elhárítására szolgálnak, mint például a következők:

  • CRITICAL_PROCESS_DIED

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Megjegyzések: 

  • Hexadecimális hibakódokat is kaphat, mint például: 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F stb.

  • Ez a cikk nem tartalmazza az összes hibakód listáját, de mivel számos hibakód azonos lehetséges megoldással rendelkezik, érdemes megpróbálni az alábbi lépéseket a kék képernyős hiba elhárítása érdekében.


Bár a lapon található lépések első pillantásra bonyolultnak tűnhetnek, kövesse őket sorrendben, lépésről lépésre, és megpróbáljuk visszahozni a megfelelő listára.

További segítségre van szüksége?

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban
×