Legutóbb frissítve: 2024. augusztus 1.
PROBLÉMA
Az E-mail küldése gombra kattintás után az e-mail űrlap nem záródik be, és megjelenhet egy üzenet, amely tájékoztatja, hogy egy bővítmény dolgozik a küldési kérelemen. A Küldés gombra kattintás után a késés 30 perctől 4 óráig terjedhet. Amikor egy felhasználó ebben az állapotban van, és megkísérel e-mailt küldeni, az űrlap határozatlan ideig működik. Ennek az az oka, hogy az OnSend bővítmény 5 perc elteltével lejár az időkorláton. A Küldés gomb ismételt kiválasztása nem segít, amíg a probléma nincs megoldva. A MetaOS gyorsítótárának lejáratától függően 30 perc és 4 óra között frissülnek a felhasználó gépén lévő webbővítmények. Ezen a ponton a Küldés gomb ismételt megnyomásával újra futtathatja az OnSend bővítményeket, és azok sikeresen megjelennek, és a rendszer elküldi az e-mailt. Az új e-mailek elküldése is sikeresen megtörténik.
Ez a probléma minden olyan Office-csatorna felhasználóit érintheti, amely támogatja a MetaOS operációs rendszert, és amelyek OnSend műveleti webes bővítményeket használnak. Az egyetlen csatorna, amely még nem rendelkezik MetaOS-szel, az Semi-Annual Enterprise csatorna.
Ez a probléma már néhány éve előfordul a termékben, de csak a 2404-es verzióban (17531.20000-es build) kezdték megfigyelni.
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
Ez a probléma a következő Microsoft 365-csatornákon már ki van javítva. Amint elérhetővé válik, frissíteni fogjuk a Havi nagyvállalati csatorna javított buildjét.
Ezt a hibát a következő buildekben javítottuk:
- Béta csatorna: 17802.15030, az Office Béta csatorna frissítési előzményei
- Aktuális csatorna (előzetes verzió): 17726.20074, kibocsátási megjegyzések Aktuális csatorna (előzetes verzió)
- Aktuális csatorna: 17628.20144, A Microsoft 365-alkalmazások frissítési előzményei (dátum szerint felsorolva)
- Havi nagyvállalati csatorna: 17628.20188, kibocsátási megjegyzések a havi nagyvállalati csatorna kiadásaihoz
A probléma kerülő megoldásához keresse meg a bővítményt, amelyhez küldésre művelet tartozik, és távolítsa el a javítás megjelenéséig. Másik lehetőségként 30 perctől 4 óráig is várhat, hogy a bővítmények frissüljenek az asztali Outlook ügyfélben. Ezt követően az új e-mailek küldése problémamentesen megtörténik. Addig is használja az Outlook Web App alkalmazást vagy az új Outlookot, és az idő letelte után váltson vissza az asztali Outlookra.
A probléma ellenőrzésének egy másik lehetősége, ha visszaállítja az Outlookot a 17531.20000 előtti buildre. Például próbáljon meg visszatérni a 2403-as verzióra. Ez az alábbi példa a Havi nagyvállalati csatornára vonatkozik. További információ: Microsoft 365-alkalmazások frissítési előzményei (dátum szerint felsorolva).
Az Aktuális csatornával kapcsolatos probléma megoldásához az alábbi lépéseket követve térjen vissza a korábbi működő buildhez:
A Windows keresőmezőjébe írja be a Parancssor kifejezést, kattintson a jobb gombbal a Parancssor elemre, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.
Illessze be az alábbi parancsokat a parancssori ablakba, és mindegyik után nyomja le az Enter billentyűt :
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17425.20236
További erőforrások
Az Office-bővítményplatformok áttekintése
Microsoft Edge WebView2 és Microsoft 365-alkalmazások
További források
Kérdezze meg a szakértőket
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítségkérés a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Új funkció ajánlása
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz