A Surface Pro-tollal kapcsolatos hibák elhárítása

Információkat találhat arra vonatkozóan, hogyan háríthatja el a Surface Pro és a Surface Pro 2 Pro-tollal kapcsolatos hibáit, és a gyakori kérdésekre is választ kaphat.

A kék heggyel rendelkező, fekete színű Surface Pro-tollat ábrázoló illusztráció.

Másfajta digitális tollat használ? Keresse fel A Microsoft Surface-tollal kapcsolatos hibák elhárítása című témakört.

A Surface Pro-toll a Surface Pro 1 és a Surface Pro 2 eszközökkel működik. Egyéb Surface eszközökkel nem működik.

A két oldalsó gombbal rendelkező Surface-toll, a lapos felületén egyetlen gombbal rendelkező Surface-toll és a csíptető nélküli Surface-toll nem kompatibilis a Surface Pro 1. és a 2 Surface Pro eszközökkel. A Surface-toll kompatibilitásával kapcsolatos további információért lásd: A Surface-toll használata.

A Surface Pro-tollban nincsenek elemek, és nem igényel töltést.

Ha a Surface nem ismeri fel a Pro-tollat, vagy ha a toll nem megfelelően működik, próbálja ki ezeket a megoldásokat.

Megjegyzés

Ha eltörött a digitális toll,és új tollra van szüksége, előfordulhat, hogy garanciálisan kicserélheti a Surface jótállás jóvoltából. További információért lépjen kapcsolatba velünk.

1. megoldás: A Surface újraindítása

  1. Lépjen a Start > Főkapcsoló > Újraindítás helyre. Az újraindítás frissíti az eszköz-illesztőprogramokat és a Windows operációs rendszert.

Ha a probléma ez által nem oldódik meg, próbálja ki a következő megoldást.

2. megoldás: Telepítse a legfrissebb Surface- és Windows-frissítéseket

  1. Válassza a Start elemet, majd a Gépház  > Frissítés és biztonság  > Windows Update lehetőséget.

  2. Válassza a Frissítések keresése lehetőséget.

  3. Amennyiben vannak elérhető frissítések, azok automatikusan települnek.
    Előfordulhat, hogy a frissítések telepítése után újra kell indítania a Surface-t.

Ha a probléma a frissítések telepítésével nem oldódik meg, próbálja ki a következő megoldást.

3. megoldás: Kétgombos leállítás (csak Surface Pro-modellek esetén)

Fontos

Ezt a folyamatot ne alkalmazza Surface RT, Surface 2 vagy Surface 3 esetén.

Használja ezt a kétgombos leállítási folyamatot, hogy a Surface biztosan teljesen kikapcsoljon. Ennek módja:

  1. Egyszerre nyomja le a hangerőnövelő és a főkapcsoló gombot, és tartsa nyomva legalább 15 másodpercig. Elképzelhető, hogy a képernyőn közben felvillan a Surface-embléma, de a gombokat tartsa továbbra is lenyomva legalább 15 másodpercig.

  2. Engedje fel a gombokat, majd várjon 10 másodpercet.

  3. Nyomja meg és engedje fel a bekapcsológombot a Surface újbóli bekapcsolásához.

Ha ez nem oldja meg a problémát, lépjen a Surface-eszközök súgójába.

A Surface érintőképernyő a Pro-toll hegyét olvassa be, amikor az közel kerül hozzá, és egy apró pontot jelenít meg a képernyőn. Amikor az érintőképernyő érzékeli, hogy a digitális toll hegye közel van, az érintésvezérlést letiltja, így kényelmesen írhat, a másik kezét a képernyőn pihentetve.

Az érintésvezérlés használatának visszaállításához vigye a digitális tollat a képernyőtől távolabb, így a pont eltűnik.

Igen. A Surface Pro és a Surface Pro 2 kétféle tollnyomást támogat:

  • Beépített nyomásészlelés. A Microsoft Store-alkalmazások és a Windows 8 rendszerhez készült alkalmazások működnek a Surface Pro és a Surface Pro 2 eszközökbe beépített nyomásészleléssel.

  • Wintab nyomásérzékenység. Más alkalmazások, például a Photoshop, a Flash és a Manga Studio eltérő típusú, ún. Wintab nyomásérzékenységet használnak. A nyomásérzékenység ezen alkalmazásokkal való használatához telepítse a Wacom Wintab illesztőprogramot

Hogyan telepíthetem a Wacom Wintab illesztőprogramot?

Fontos

Csak akkor telepítse az illesztőprogramot, ha speciális nyomásérzékenységre van szüksége a Wintab-alapú alkalmazásokban. Nincs hatással egyéb, a digitális tollal kapcsolatos problémákra.

  1. Lépjen a Wacom táblagép kibővített táblagép-illesztőprogram lapra, válassza az Illesztőprogram letöltése elemet, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

  2. A telepítés befejezése után válassza az Újraindítás most elemet.

Ezután módosítsa az illesztőprogram-beállításokat.

Hogyan módosíthatom az illesztőprogram-beállításokat?

Az illesztőprogram telepítése után beállíthatja a digitális tollra vonatkozó beállításokat, és kalibrálhatja a képernyőt. Ennek módja:

  1. A tálcán található keresőmezőbe írja be a kalibrálás kifejezést, majd a keresési eredmények közül válassza ki a Képernyő kalibrálása tollbemenethez vagy érintéses bevitelhez lehetőséget.

  2. A Megjelenítés lapon, a Megjelenítési beállítások területen ellenőrizze, hogy a monitoron a Surface Pro esetén látható-e a Hordozható számítógép képernyője, illetve a Surface Pro 2 esetén a Surface megjelenítési ablaktábla.
    Ha nem látható, Surface Pro esetén válassza a Hordozható számítógép képernyője elemet, illetve Surface Pro 2 esetén a Surface megjelenítési ablaktábla elemet.

  3. Válassza a Kalibrálás > Tollbemenet lehetőséget, majd használja a Pro-tollat, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
    Ha a rendszer megkérdezi a következőt: Engedélyezi, hogy ez az alkalmazás módosításokat hajtson végre a gépen?, válassza az Igen lehetőséget.

Amikor először használatba veszi a Pro-tollat, az a legjobb teljesítményt nyújtó beállításokkal rendelkezik. Még akkor is, ha frissíti vagy alaphelyzetbe állítja a Surface-t, a toll megtartja ezeket a beállításokat.

Ha újrakalibrálta a digitális tollat, az alábbi módon állíthatja vissza a gyári alapértelmezett beállításokat:

  1. A tálcán található keresőmezőbe írja be a kalibrálás kifejezést, majd a keresési eredmények közül válassza ki a Képernyő kalibrálása tollbemenethez vagy érintéses bevitelhez lehetőséget.

  2. A Megjelenítés lapon, a Megjelenítési beállítások területen ellenőrizze, hogy a monitoron a Surface Pro esetén látható-e a Hordozható számítógép képernyője, illetve a Surface Pro 2 esetén a Surface megjelenítési ablaktábla.
    Ha nem látható, Surface Pro esetén válassza a Hordozható számítógép képernyője elemet, illetve Surface Pro 2 esetén a Surface megjelenítési ablaktábla elemet.

  3. Válassza az Alaphelyzetbe állítás lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
    Ha az Alaphelyzetbe állítás lehetőség halványított, a Pro-toll a gyári alapértelmezett beállításokkal rendelkezik.

A Pro-tollhoz tartozó új belső vezérlőprogram-frissítések a Windows Update szolgáltatáson keresztül válnak elérhetővé. A Surface és a Windows legújabb frissítéseinek telepítése segíthet megoldani a digitális tollal kapcsolatos problémákat. Ennek módja:

  1. Válassza a Start elemet, majd a Gépház > Frissítés és biztonság > Windows Update lehetőséget.

  2. Válassza a Frissítések keresése lehetőséget.

  3. Amennyiben vannak elérhető frissítések, azok automatikusan települnek.
    Előfordulhat, hogy a frissítések telepítése után újra kell indítania a Surface-t.

Igen, bármely Office-alkalmazásban írhat jegyzeteket a Pro-tollal, illetve tartalmat is megjelölhet. Ha a képernyőre koppint a digitális tollal egy Office 2013-, Office 2016- vagy Microsoft 365-alkalmazásban, a Szabadkézi eszközök lehetőség megjelenik a menüszalagon. A Szabadkézi eszközök alatt válassza a Tollak elemet, ha módosítani szeretné írásának színét vagy vastagságát (szabadkézi műveletek). További információért lásd: Szabadkézi rajzolás és írás az Office-ban című cikket.

 

Kapcsolódó témakörök

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Köszönjük visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×