Globális és speciális naplózás engedélyezése a Microsoft Outlookban

Globális naplózás engedélyezése az Outlookban

Ha az Outlook felületén keresztül engedélyezi a globális naplózást, az Outlook az átviteli és a speciális nyomkövetési naplókat is létrehozza. Az e-mail-átviteli naplók szövegalapú naplók, például OPML, IMAP, POP3 és SMTP. A speciális nyomkövetési napló speciális naplózási eseményeket tartalmaz. A speciális naplózási események közé tartoznak az alábbiak:

• RPC nyomkövetési események

• Események szinkronizálása

• Az Exchange Web Services (EWS) automatikus észleléshez, rendelkezésre állási szolgáltatásokhoz, e-mail tippekhez és OOF-hoz kapcsolódó eseményei.

Megjegyzés: Az Outlook 2010-ben a globális naplózás megváltozott a termék RTM-verziója után. Teljesítményproblémák vagy más váratlan viselkedések elhárításához először meg kell győződnie arról, hogy az Outlook legújabb verzióját használja. Az Outlook legújabb vonatkozó frissítéseit a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében olvashatja el:

2625547 A legújabb vonatkozó frissítések telepítése a Microsoft Outlookhoz (angol nyelvű angol nyelven) Az Outlook globális naplózásának engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. A Fájl lapon válassza a Beállítások gombot.

2. Az Outlook beállításai párbeszédpanelen kattintson a Speciális gombra.

3. Görgessen lefelé a beállítások listáján, és válassza a Hibaelhárítási naplózás engedélyezése (az Outlook újraindítását igényli) lehetőséget.

4. Kattintson az OK gombra.

5. Zárja be az Outlook programot.

6. Indítsa el a beállításszerkesztőt.

7. Hozza létre a következő beállításjegyzék-értéket a megadott helyen.
   
   Megjegyzés: Ha nem léteznek, manuálisan hozzon létre beállításkulcsokat vagy értékeket. Ezenkívül, hacsak nincsenek külön utasítások, minden beállításkulcs megegyezik a Microsoft Office 32 bites és 64 bites verzióiban. Ha az érték már létezik, jegyezze fel.
   
   Alkulcs: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Leállítás
   DWORD: FastShutdownBehavior
   Érték: 2
   
   A xx.0 helyőrző az Outlook 2010-ben, 15.0 az Outlook 2013-ban és 16.0 az Outlook 2016-ban, az Outlook for Office 365-ben és az Outlook 2019-ben a 14.0 helyőrző.

8. Zárja be a Beállításszerkesztőt.

9. Indítsa újra az Outlookot, és reprodukálja a problémát.

10. Miután reprodukálta a problémát, lépjen ki az Outlookból.

11. Miután fájlokat küldött a Microsoft terméktámogatási szakemberének, állítsa vissza az eredeti beállításokat úgy, hogy letiltja a naplózást a 3. lépésben, és a FastShutdownBehavior értékét 0 értékre állítva, hacsak nem adott meg egy meglévő értéket a 7. lépésben.
    
    Megjegyzés A naplófájlok több mappában is létrejönnek. Ezek a mappák attól függően változnak, hogy milyen Outlook-verziót futtat.

    Outlook 2010

    Naplófájlok a %temp% mappában	Fájlnév
    Outlook RPC-napló	OLKRPCLOG_date-time.etl
    Automatikus észlelési napló	olkdisc.log
    Szinkronizálási naplók az Outlookban és a SharePointban	.htm és .xml fájlok

    Naplófájlok a %temp%\OlkAS mappában	Fájlnév
    Availability Service, OOF, and Meeting Suggestion log files	date-time -AS.log
    Védelmi szabályok naplófájlja	date-time -PB4S.log
    Egyesített üzenetküldési naplófájlok	date-time -UM.log
    Egyesített üzenetküldési konfigurációs naplófájlok	dátum-idő. UMCFG.log

    Naplófájlok a %temp%\OlkCalLogs mappában	Fájlnév
    Outlook naptár naplófájlok	OlkCalLog_date_time.etl

    Naplófájlok a mappában

    %temp%\Outlook-naplózás	Fájlnév
    Outlook speciális ETW-napló	Outlook-#######.etl
    E-mail tippek naplója	date-time-mailtips.log
    OOF-napló	date-time-oof.log
    Átviteli naplófájl	opmlog.log
    Outlook-profilnaplók	Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt
    SMTP-naplófájlok	emailaddress-Outgoing-date_time.log
    POP3-naplófájlok	emailaddress-Incoming-date_time.log
    IMAP-naplófájlok	IMAP-emailaddress-Incoming-date_time.log
    HTTP DAV-naplófájlok	HTTP-emailaddress-date_time.log
    Outlook Hotmail Connector naplófájlok	OLC-emailaddress-date_time.log OLC-date_time.log emailaddress.txt
    Outlook Sharing Engine naplófájlok	SharingEngine date.log
    Outlook-Windows asztali keresés naplófájlok indexelése	adatfájlnév.log
    Outlook first-run process log file	firstrun.log

    Outlook 2013 és Outlook 2016

    Naplófájlok a %temp% mappában	Fájlnév
    Szinkronizálási naplók az Outlookban és a SharePointban	.htm és .xml fájlok
    Naplófájlok a %temp%\EASLogFiles fájlban	Fájlnév
    EAS-naplók Hotmail-fiókokhoz	.bin és .xml mappák
    Naplófájlok a %temp%\OlkCalLogs mappában	Fájlnév
    Outlook naptár naplófájlok	OlkCalLog_date_time .etl

    Naplófájlok a mappában

    %temp%\Outlook-naplózás	Fájlnév
    Speciális ETW-napló	Outlook-#######.etl
    Átviteli naplófájl	opmlog.log
    Outlook-profilnaplók	Prof_OUTLOOK_PID_xxxxxxxx_date_time.txt Prof_OUTLOOK_PID_LoggingStart_date_time.txt
    SMTP-naplófájlok  Megjegyzés:A naplófájlokat a rendszer csak az Outlook 2016-ban és a korábbi verziókban naplózza.	emailaddress-Outgoing-date_time.log
    POP3-naplófájlok Megjegyzés:A naplófájlokat a rendszer csak az Outlook 2016-ban és a korábbi verziókban naplózza.	emailaddress-Incoming-date_time.log
    IMAP-naplófájlok Megjegyzés:A naplófájlokat a rendszer csak az Outlook 2016-ban és a korábbi verziókban naplózza.	IMAP-emailaddress-Incoming-date_time.log
    Outlook Sharing Engine naplófájlok	SharingEngine date.log
    Outlook-Windows asztali keresés naplófájlok indexelése	adatfájlnév.log
    Outlook first-run process log file	firstrun.log

    Megjegyzés:A legutóbb létrehozott fájlokat a módosítás dátuma szerint rendezheti.

Megjegyzés: A fenti 1–5. lépés a következő beállításjegyzékbeli adatokat állítja be:

Alkulcs: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Mail

DWORD: EnableLogging

Érték: 1 Az xx.0 helyőrző az Outlook 2010-ben, 15.0 az Outlook 2013-ban és 16.0 az Outlook 2016-ban, az Office 365-hez és az Outlook 2019-ben a 14.0 értéket jelenti.

Csak a speciális naplózás engedélyezése az Outlook 2013-ban és az Outlook 2016-ban

Az Outlook 2013-ban és az Outlook 2016-ban a globális naplózás engedélyezése nélkül engedélyezheti a speciális ETW-naplózást. Ha az alábbi beállításjegyzéket használja, a rendszer nem generálja a levelezési átviteli naplókat (POP3, SMTP stb.). Ezenkívül az Outlook ablakának címsora nem jeleníti meg a "Naplózás engedélyezve" karakterláncot. Ha csak a speciális naplózást szeretné engedélyezni az Outlook 2013-ban és az Outlook 2016-ban, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Zárja be az Outlook programot.

2. Indítsa el a beállításszerkesztőt.

3. Hozza létre az alábbi beállításjegyzék-értékeket a megadott helyeken.
   
   Megjegyzés: Ha nem léteznek, manuálisan hozzon létre beállításkulcsokat vagy értékeket. Ezenkívül, hacsak nincsenek külön utasítások, az Office 32 bites és 64 bites verzióiban minden beállításkulcs megegyezik.
   
   Alkulcs: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Mail
   DWORD: EnableETWLogging
   Érték: 1
   
   Alkulcs: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Shutdown
   DWORD: FastShutdownBehavior
   Érték: 2
   
   Megjegyzések

   • Ha a FastShutdownBehavior már létezik, jegyezze fel az értéket.

   • A xx.0 helyőrző az Outlook 2013-ban és az Outlook 2016-ban, az Office 365-hez és az Outlook 2019-ben a 15,0-s helyőrzőt jelenti.

4. Zárja be a Beállításszerkesztőt.

5. Indítsa el az Outlookot, és reprodukálja a problémát.

6. Miután reprodukálta a problémát, lépjen ki az Outlookból.

7. Miután fájlokat küldött a Microsoft terméktámogatási szakemberének, állítsa vissza az eredeti beállításokat az alábbiak szerint:

   • Módosítsa az EnableETWLogging értékét 0-ra.

   • Módosítsa a FastShutdownBehavior értékét 0 értékre, hacsak nem jegyezte fel a FastShutdownBehavior meglévő értékét a 3. lépésben.

Csak a szinkronizálási problémák ütközésének naplózásának engedélyezése az Outlook 2013-ban és az Outlook 2016-ban

Ezt a következőképpen teheti meg:

1. Indítsa el a beállításszerkesztőt.

2. Hozza létre az alábbi beállításjegyzék-értéket a megadott helyeken.

   Alkulcs: HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options
   DWORD: EnableConflictLogging
   Érték: 0 = Módosításfeloldási naplók mentése soha
               1 = Módosításfeloldási naplók mentése mindig
               2 = Módosításfeloldási naplók mentése "kritikus ütközés" esetén Megjegyzés: Az xx.0 helyőrző az
   
   Outlook 2013-ban és az Outlook 2016-ban, az Office 365-hez és az Outlook 2019-ben a 15.0 értékeket jelenti.

3. Zárja be a Beállításszerkesztőt.

A Módosításfeloldási naplók megtekintéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. A navigációs sávon kattintson a .
   
   

2. Kattintson a Mappákelemre, és keresse meg a Szinkronizálási problémák mappát.  
   
   Megjegyzés A Szinkronizálási problémák mappa általában rejtve van, hacsak nem bontja ki a mappalistát.

Performance Log Users group

Ha az .etl fájlok nem a várt módon jönnek létre, vegye fel a felhasználói fiókját a munkaállomás Teljesítménynapló felhasználói csoportjába. Ezt a következőképpen teheti meg:

1. Kattintson a Startmenü keresőmezőbe, írja be a compmgmt.msc parancsot, és nyomja le az ENTER billentyűt.

2. Bontsa ki a Rendszereszközök eszközt.

3. Bontsa ki a helyi felhasználókat és csoportokat,majd kattintson a Csoportok elemre.

4. A csoportok listájában kattintson a jobb gombbal a Teljesítménynapló felhasználói elemre,és válassza a Hozzáadás a csoporthoz gombra.

5. Az Általános lapon kattintson a Hozzáadás gombra.

6. Írja be a felhasználónevét, vagy kattintson a Speciális elemre a felhasználói fiók címtárában való kereséshez.

7. Ha végzett, kattintson az OK gombra.

8. Kattintson ismét az OK gombra a Teljesítménynapló – Felhasználók tulajdonságai párbeszédpanel bezárásához.