Segítségre van szüksége a Gyors segítség telepítéséhez?  

A Gyors segítség használatának folytatásához frissítés szükséges. Az új verziót a Microsoft Store áruházból kell beszereznie. Az alábbiakból megtudhatja, hogyan háríthatja el a Gyors segítség telepítésekor felmerülő gyakori problémákat.

Ha megnyitja a Gyors segítséget, és az új verzióra való frissítésről szóló emlékeztetőt lát, előfordulhat, hogy a Gyors segítség egy régebbi verzióját futtatja. Az új verzió telepítése:

  1. A Gyors segítség parancssorban válassza a Microsoft Store megnyitása lehetőséget. Az új verzió beszerzéséhez a rendszer megnyitja a Microsoft Store-t.

  2. A Microsoft Store-ban válassza a Letöltés lehetőséget. Ezután engedélyezze a Gyors segítség telepítését. Ha a telepítés befejeződött, a LetöltésMegnyitás lehetőségre módosul.

mini termékinformációs lap

UAC-rákérdezés 2

Fontos: Ha munkahelyi vagy iskolai eszközön dolgozik, előfordulhat, hogy korlátozzák a Gyors segítség frissítésének elérését a Store-ban. További információért forduljon a támogatási szakemberhez vagy a rendszergazdához.

Az új alkalmazást kétféleképpen nyithatja meg:

1. Keressen rá a PC-n a „Gyors segítség“ kifejezésre, és válassza ki a találatok listájából.

Régi és új Gyors segítség ikonok

A Gyors segítség ikon új külsőt kapott. 

2. Válassza a „Megnyitás“ lehetőséget a Microsoft Store lapon.Gyors segítség Store-alkalmazás megnyitása

Ha rögzíteni szeretné a Gyors segítséget a tálcán, hogy gyorsan vissza tudjon térni rá, miután a Gyors segítség meg van nyitva, kattintson a jobb gombbal a tálcán lévő ikonra (vagy tartsa lenyomva) > a Kitűzés a tálcára lehetőségre.

Gyors segítség telepítése (frissítés)

Ha a régi alkalmazásikon továbbra is megjelenik az eszközön, ügyeljen arra, hogy az új alkalmazásikont válassza. A Store-beli alkalmazás elindítása után a régi alkalmazás parancsikonjait automatikusan el kell távolítani.

Régi és új Gyors segítség ikonok

Megjegyzések: 

  • A Gyors segítség megnyitására szolgáló jelenlegi billentyűparancs (ctrl+win+Q) a Gyors segítség régi verzióját nyitja meg. Ne felejtse el frissíteni az egyéni parancsikonokat, mivel valószínűleg a régi alkalmazást nyitják meg.

  • A parancsikon használatakor egy előugró üzenet kérni fogja, hogy frissítsen az új Gyors segítségre. Az üzenet aljára lépve válassza a Már telepítette? Nyissa meg most lehetőséget. Ekkor megnyílik az új Gyors segítség

Ha további problémákat tapasztal a Gyors segítség telepítésével kapcsolatban, tekintse át az alábbi gyakori kérdéseket:  

A Gyors segítséget az alkalmazás teljesítményének és biztonságának növelése érdekében helyeztük át. Önnek is feltűnhet a PIN-kód létrehozási idejének jelentős javulása és az alkalmazáshibák számának csökkenése.

A Gyors segítség Store-alkalmazás előre lesz telepítve a Windows 11 következő fő frissítésében. A Windows Insider programban jelenleg résztvevő felhasználók ma már tesztelhetik ezt a programot.

Megjegyzések: 

  • A Windows 10 felhasználóknak továbbra is le kell tölteniük a Store-alkalmazást. 

  • Ha munkahelyi vagy iskolai eszközön dolgozik, előfordulhat, hogy korlátozzák a Gyors segítség frissítésének elérését a Store-ban. További információért forduljon a támogatási szakemberhez vagy a rendszergazdához.

Ezt a hibát már javították az új verziókiadásban. Ha jelenleg a 2.0.6.0-ás vagy újabb verziót futtatja, a továbbiakban nem fog két ikont látni.

Ha a régi alkalmazásikon továbbra is megjelenik az eszközön, ügyeljen arra, hogy az új alkalmazásikont válassza. A Store-beli alkalmazás elindítása után a régi alkalmazás parancsikonjait automatikusan el kell távolítani.

Az alkalmazás letöltése után keresse meg a Gyors segítséget az eszközön > válassza az Alkalmazásbeállítások elemet (vagy kattintson a jobb gombbal az új Gyors segítség ikonra, és válassza az Alkalmazásbeállítások lehetőséget). 

A verzió ellenőrzése = 2.0.6.0 vagy újabb

Bár a parancsikonok el lettek távolítva, a régi alkalmazás továbbra is az operációs rendszer része, és ezzel a billentyűparanccsal nyitható meg. Egy jövőbeli frissítést tervezünk, hogy a Ctrl + Windows + Q billentyűkombináció a Store-alkalmazást nyissa meg. Egyelőre azt javasoljuk, hogy rögzítse az új alkalmazást a tálcán. 

A parancsikon használatakor egy előugró üzenet kérni fogja, hogy frissítsen az új Gyors segítségre. Az üzenet aljára lépve válassza a Már telepítette? Nyissa meg most lehetőséget. Ekkor megnyílik az új Gyors segítség.

A WebView2 szükséges a Store-alkalmazás futtatásához, és segít a biztonság és a teljesítmény javításában. Ha Windows 11-et vagy az Edge böngészőt használja, valószínűleg már telepítve van a WebView2.

Ha a WebView2 még nincs telepítve, a rendszer automatikusan telepíti, amikor először elindítja a Gyors segítséget. Ha megjelenik a WebView2 kérdése, az azt jelezheti, hogy a kezdeti telepítés nem sikerült.

Fontos: Hosszabb várakozási időt tapasztalhat a Webview2 telepítése közben. Várjon, amíg a program telepítése befejeződik.   

Bár ez nem volt szükséges a Gyors segítség frissítéséhez, ez egy ideiglenes követelmény az új Store-frissítés telepítéséhez. Dolgozunk azon, hogy ezt a követelményt egy későbbi frissítésben megszüntessük.

A Gyors segítség Store-alkalmazás letölthető a Store Vállalati vagy Oktatási verziójából. További információért látogasson el az Alkalmazások terjesztése az alkalmazottaknak a Microsoft Store Vállalatoknak vagy Oktatási intézményeknek felületén. Dolgozunk azon, hogy az alkalmazás elérhetővé váljon azoknak az eszközöknek, amelyek nem rendelkeznek hozzáféréssel a Store vállalati vagy oktatási verziójához.

A Store alkalmazás a Windows 10 és 11 támogatott verzión működik a Windows-ügyfélprogram támogatott verziói | Microsoft Docs cikkben leírtak szerint.

Jelenleg az LTSC 2019 (1809) és az LTSB 2019 (1607) nem támogatott, de ezt egy későbbi frissítésben tervezzük kijavítani.

A Gyors segítség kiadott verziói

Megoldott problémák 

  • Megoldottuk azt a problémát, amely miatt az alkalmazás fókusz nélkül indult el, ami megakadályozta a billentyűzettel való navigálást és a képernyőolvasók működését az indításkor.

  • Frissítettük a szükséges operációsrendszer-verziót a Windows 10 19041.0-s vagy újabb buildjére. (Ez a Microsoft Store alkalmazáslapjának Rendszerkövetelmények szakaszában tekinthető meg.)

Kapcsolódó témakörök

A PC hibáinak elhárítása távoli kapcsolaton keresztül

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük a visszajelzését!

×