A Windows Device Recovery Tool helyreállító eszközt letöltheti a PC-jére, és telefonos szoftverproblémák javítására használhatja. A helyreállító eszköz telepíti a telefon típusának megfelelő legfrissebb Windows-verziót, és eltávolít minden más adatot, beleértve az alkalmazásokat, a játékokat, az SMS-eket, a híváselőzményeket, a zenéket és a fényképeket. Az eszköz használata előtt próbálja a problémát a telefon újraindításával vagy alaphelyzetbe állításával megoldani.


A Windows Eszköz-helyreállítási eszköz letöltése


Segítségre van szüksége a HoloLens használatához? A HoloLens újraindításának, alaphelyzetbe állításának vagy helyreállításának megtekintése

  • USB-kábel a telefon és a PC összekapcsolásához.

  • Egy Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 vagy Windows 10 rendszerű számítógép.

  • Legalább 4 GB szabad tárhely a PC-n.

Működik Acer, Alcatel, BLU, HTC (One M8 és 8X), LG, Lumia, NEO, UniStrong, VAIO és Yezz telefonokon, Windows Phone-telefon 8 vagy újabb. HP-eszközökön is működik.

Nem Lumia Nokia telefonok esetén használja helyette a Nokia szoftver-helyreállítási eszközt.

Nem, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 vagy Windows 10 rendszerű számítógépet kell használnia.

Az eszköz futtatása előtt próbálja a problémát a telefon újraindításával vagy alaphelyzetbe állításával megoldani.

Ha ez nem működik, biztonsági másolatot készít a dolgokról, majd töltse le az eszközt, és használja a Windows újratelepítéséhez a telefonon. A telepítés során minden tartalom törlődik a telefonról – beleértve az alkalmazásokat, SMS-eket és fényképeket –, ezért ha módjában áll, a telepítés előtt mindenképpen készítsen biztonsági másolatot.

Egyes eszközökkel alaphelyzetbe állítás elleni védelemmel megvédheti az idegeneket a telefon engedély nélküli alaphelyzetbe állításától és újbóli használatától. Ne felejtse el kikapcsolni az alaphelyzetbe állítás elleni védelmet, máskülönben az eszköz használatához ismernie kell az eszköz elsődleges fiókjának felhasználónevét és jelszavát. Válassza a Gépház > Frissítések és biztonság > Telefon nyomon követése > Alaphelyzetbe állítás elleni védelem lehetőséget, majd a Kikapcsolás elemet.

  1. Töltse le az eszközt.

  2. A telepítéshez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd válassza az Alkalmazás indítása lehetőséget.

  3. USB-kábellel csatlakoztassa a telefont a számítógéphez. Ha a rendszer a csatlakoztatás után nem észleli automatikusan a telefont, válassza le, majd kattintson a My phone was not detected (A telefont nem találta a rendszer) elemre, és kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást. Ha a telefont továbbra sem találja a rendszer, indítsa újra csatlakoztatott állapotban.

  4. Ha a telefont észleli a rendszer, válassza az Install software (Szoftver telepítése) elemet. A telepítés az internetkapcsolat sebességétől függően hosszabb ideig is tarthat, és a művelet befejezéséig nem tudja használni a telefont.

Igen. Ha előzetes buildet futtató telefonon használja az eszközt, a gyártó által a készülékhez jóváhagyott legújabb Windows-verziót fogja újratelepíteni. Az előzetes buildek újbóli beszerzéséhez nyissa meg a Telefonok letöltése Windows Insider Preview lapot a Windows Insider alkalmazás telefonra való letöltéséhez, majd kövesse az Insider Preview telepítéséhez szükséges lépéseket.

Közvetlenül nem. A Windows 10-es biztonsági másolatok nem kompatibilisek a Windows 8-as telefonokkal.

Nem ajánlott Windows 10 biztonsági másolatot visszaállítani egy Windows 8 telefonra. Ha el szeretné kerülni a telefon biztonsági mentésének felülírását, nevezze át az eszközt, miután átváltott Windows 10-re. Ezt a Beállítások > Rendszer > Névjegy felületen, a Név szerkesztése elemre koppintva teheti meg.

A telefon a Windows-eszköz helyreállítási eszközével visszaállítható Windows 8.



További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük a visszajelzését!

×