Topik terkait
×
You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

Aplikasi Microsoft Authenticator membantu Anda masuk ke akun jika Anda menggunakan verifikasi dua faktor. Verifikasi dua faktor membantu Anda mengakses akun dengan lebih aman, terutama saat menampilkan informasi sensitif. Karena kata sandi dapat dilupakan, dicuri, atau disusupi, verifikasi dua faktor adalah langkah keamanan tambahan yang membantu melindungi akun Anda dengan memperburuk orang lain untuk menerobos masuk.

Anda dapat menggunakan aplikasi Microsoft Authenticator dengan beberapa cara, termasuk:

  • Memberikan perintah untuk metode verifikasi kedua setelah Anda masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Anda.

  • Menyediakan masuk tanpa memerlukan kata sandi, menggunakan nama pengguna dan perangkat seluler Anda dengan sidik jari, wajah, atau PIN Anda.

Penting: Metode masuk telepon ini hanya berfungsi dengan akun Microsoft kantor atau sekolah dan pribadi Anda. Akun non-Microsoft mengharuskan Anda menggunakan proses verifikasi dua faktor standar.

Prasyarat

Sebelum dapat menggunakan aplikasi Microsoft Authenticator, Anda harus:

  1. Unduh dan instal aplikasi Microsoft Authenticator. Jika Anda belum melakukannya, lihat Mengunduh dan menginstal aplikasi.

  2. Tambahkan akun kerja/sekolah, pribadi, dan pihak ketiga Anda ke aplikasi Microsoft Authenticator. Untuk langkah-langkah mendetail, lihat Menambahkan akun kerja atau sekolah Anda, Menambahkan akun pribadi Anda, dan Menambahkan akun non-Microsoft Anda.

Mengaktifkan masuk telepon untuk akun kerja atau sekolah

Telepon masuk adalah jenis verifikasi dua langkah. Anda harus tetap memverifikasi identitas anda dengan memberikan hal yang Anda ketahui dan hal yang Anda miliki, tapi masuk telepon memungkinkan Anda melewatkan memasukkan kata sandi akun Anda dan melakukan semua verifikasi identitas Anda di perangkat seluler Anda.

Sebelum dapat mengaktifkan masuk telepon, Anda harus mengaktifkan verifikasi dua faktor. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengaktifkan verifikasi dua faktor untuk akun, lihat Menambahkan akun kerja atau sekolah Anda dan Menambahkan akun pribadi Anda.

Telepon masuk hanya tersedia di iOS dan di perangkat Android yang menjalankan Android 6.0 atau yang lebih baru.

Mengaktifkan masuk telepon

  • Buka aplikasi Microsoft Authenticator, masuk ke akun kerja atau sekolah Anda, dan aktifkan masuk telepon.

  • Ketika mengetuk ubin akun, Anda akan melihat tampilan layar penuh akun tersebut. Jika Anda melihat Telepon masuk diaktifkan, artinya Anda sudah siap sepenuhnya untuk masuk tanpa kata sandi Anda. Jika Anda melihat Aktifkan masuk telepon, ketuk untuk mengaktifkan masuk telepon.

  • Jika Anda sudah menggunakan aplikasi untuk verifikasi dua faktor, Anda bisa mengetuk ubin akun untuk melihat tampilan layar penuh akun. Lalu ketuk Aktifkan masuk telepon untuk mengaktifkan masuk telepon.

  • Jika tidak dapat menemukan akun kerja atau sekolah di layar Akun aplikasi, artinya Anda belum menambahkannya ke aplikasi. Tambahkan akun kerja atau sekolah Anda dengan mengikuti langkah-langkah dalam bantuan Tambahkan akun kerja atau sekolah Anda.

Catatan: Microsoft tidak mendukung kombinasi registrasi perangkat dan autentikasi berbasis sertifikat di Authenticator di iOS. Sebagai gantinya, pengguna harus mendaftarkan perangkat secara manual melalui pengaturan Authenticator sebelum masuk.

Masuk telepon untuk pertama kalinya

Setelah mengaktifkan masuk telepon, gunakan langkah-langkah berikut untuk menggunakan aplikasi Authenticator untuk masuk ke telepon tanpa kata sandi:

  1. Masukkan nama pengguna Anda di halaman masuk.

  2. Memilih Berikutnya.

  3. Jika perlu, pilih Cara lain untuk masuk.

  4. Pilih Setujui permintaan di aplikasi Microsoft Authenticator saya.

Anda kemudian diberi nomor. Aplikasi Authenticator meminta Anda untuk mengautentikasi dengan mengetikkan angka yang sesuai, bukan dengan memasukkan kata sandi.

Setelah Anda menggunakan masuk telepon tanpa kata sandi sekali, aplikasi kemudian menawarkan metode ini sebagai default. Anda selalu dapat memilih metode lain.

Mengaktifkan masuk telepon untuk akun Microsoft pribadi

Anda dapat mengaktifkan masuk telepon untuk akun Microsoft pribadi, seperti akun yang digunakan untuk masuk ke Outlook.com, Xbox, atau Skype.

Catatan: Untuk membantu melindungi akun Anda, aplikasi Microsoft Authenticator memerlukan PIN atau kunci biometrik di perangkat Anda. Jika Anda membuka kunci telepon, aplikasi mengharuskan Anda menyiapkan kunci keamanan sebelum mengaktifkan masuk telepon.

Mengaktifkan masuk telepon

Buka aplikasi Microsoft Authenticator, masuk ke akun kerja atau sekolah Anda, dan aktifkan masuk telepon.

  • Saat mengetuk ubin akun, Anda akan melihat tampilan layar penuh akun tersebut. Jika Anda melihat Telepon masuk diaktifkan yang berarti Anda sudah sepenuhnya disiapkan untuk masuk tanpa kata sandi Anda. Jika Anda melihat Aktifkan masuk telepon, ketuk untuk mengaktifkan masuk telepon.

  • Jika sudah menggunakan aplikasi untuk verifikasi dua faktor, Anda dapat mengetuk ubin akun untuk melihat tampilan layar penuh akun. Lalu ketuk Aktifkan masuk telepon untuk mengaktifkan masuk telepon.

  • Jika tidak dapat menemukan akun di layar Akun aplikasi, artinya Anda belum menambahkannya ke aplikasi. Tambahkan akun Microsoft pribadi Anda dengan mengikuti langkah-langkah dalam artikel Tambahkan akun pribadi Anda.

Masuk ke akun Anda menggunakan masuk telepon

  1. Masuk ke halaman masuk akun Microsoft pribadi Anda, lalu daripada mengetik kata sandi Anda, pilih tautan Gunakan aplikasi Microsoft Authenticator.

  2. Microsoft mengirimkan pemberitahuan ke telepon Anda.

  3. Menyetujui pemberitahuan.

Masuk menggunakan verifikasi dua faktor untuk akun Anda

Metode verifikasi dua faktor standar mengharuskan Anda memasukkan nama pengguna dan kata sandi ke perangkat tempat Anda masuk, lalu memilih apakah aplikasi Microsoft Authenticator menerima pemberitahuan atau jika Anda ingin menyalin kode verifikasi dari aplikasi Authenticator. Di perangkat Android, kode verifikasi dapat ditemukan di layar Akun. Di perangkat iOS, kode verifikasi ini dapat ditemukan di layar Akun atau tampilan layar penuh akun tergantung pada tipe akun. Aktifkan verifikasi dua faktor untuk akun Anda saat menambahkan akun ke aplikasi Microsoft Authenticator.

Catatan: Jika Anda tidak melihat akun kerja atau sekolah atau akun pribadi Anda di layar Akun di aplikasi Microsoft Authenticator, artinya Anda belum menambahkan akun ke aplikasi Microsoft Authenticator. Untuk menambahkan akun Anda, lihat Menambahkan akun kerja atau sekolah Anda atau Menambahkan akun pribadi Anda.

Untuk langkah-langkah yang diperlukan untuk masuk ke kantor atau sekolah atau akun pribadi Anda, menggunakan berbagai metode verifikasi dua faktor, lihat Masuk menggunakan verifikasi dua langkah atau informasi keamanan.

Pertanyaan umum

Pertanyaan

Solusi 

Bagaimana cara masuk dengan telepon saya lebih aman daripada mengetik kata sandi?

Data Anda hanya digunakan untuk melindungi kunci Anda secara lokal. Ini tidak pernah dikirim ke, atau disimpan di awan.

Setelah Anda menyiapkan aplikasi Microsoft Authenticator, aplikasi ini membuat kunci di telepon Anda untuk membuka kunci akun Anda yang dilindungi oleh PIN telepon atau kunci biometrik Anda. Kunci ini kemudian digunakan untuk membuktikan identitas Anda saat masuk.

Apakah masuk telepon menggantikan verifikasi dua langkah? Haruskah saya menonaktifkannya?

Telepon masuk adalah tipe verifikasi dua langkah di mana kedua langkah tersebut terjadi di perangkat seluler. Anda harus mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk membantu menyediakan keamanan tambahan untuk akun Anda.

Jika saya mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk akun saya, apakah saya harus menyetujui dua pemberitahuan?

Tidak. Masuk ke akun Microsoft Anda menggunakan telepon Anda juga dihitung sebagai verifikasi dua langkah, sehingga tidak ada persetujuan kedua yang diperlukan.

Bagaimana jika saya kehilangan telepon saya atau tidak memilikinya dengan saya? Bagaimana cara mengakses akun saya?

Anda selalu bisa memilih tautan Gunakan kata sandisebagai gantinya di halaman masuk untuk beralih kembali menggunakan kata sandi Anda. Jika menggunakan verifikasi dua langkah, Anda masih perlu menggunakan metode kedua untuk memverifikasi identitas Anda. Microsoft sangat menyarankan agar Anda memiliki lebih dari satu metode verifikasi terbaru yang terkait dengan akun Anda. Anda dapat mengelola metode verifikasi untuk akun pribadi dari halaman Pengaturan keamanan.

Untuk akun kerja atau sekolah, Anda bisa masuk ke halaman Verifikasi keamanan tambahan organisasi Anda atau halaman Jaga keamanan akun Anda jika administrator Anda telah mengaktifkan informasi keamanan. Untuk informasi selengkapnya tentang info keamanan, lihatGambaran umum info keamanan (pratinjau). Jika tidak dapat mengelola metode verifikasi, Anda harus menghubungi administrator.

Bagaimana cara berhenti menggunakan fitur ini dan kembali menggunakan kata sandi saya?

Untuk akun pribadi, pilih tautan Gunakan kata sandi saat masuk. Pilihan terbaru Anda diingat dan ditawarkan secara default pada kali berikutnya Anda masuk. Jika Anda ingin kembali menggunakan masuk telepon, pilih tautan Gunakan aplikasi sebagai gantinya saat masuk.

Untuk akun kerja atau sekolah, Anda harus membatalkan pendaftaran perangkat dari halaman Pengaturan aplikasi Microsoft Authenticator, atau menonaktifkan perangkat dari area aktivitas perangkat & profil Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang menonaktifkan perangkat Anda dari profil Anda, lihat Memperbarui informasi profil dan akun Anda dari portal Aplikasi Saya.

Mengapa saya tidak dapat menggunakan lebih dari satu akun kerja atau sekolah untuk masuk ke telepon?

Telepon harus didaftarkan ke satu akun kerja atau sekolah. Jika ingin mengaktifkan masuk telepon untuk akun kerja atau sekolah lain, Anda harus membatalkan pendaftaran akun dari perangkat ini melalui halaman Pengaturan .

Bisakah saya masuk ke komputer menggunakan telepon saya?

Untuk komputer Anda, sebaiknya masuk menggunakan Windows Hello di Windows 10. Windows Hello memungkinkan Anda menggunakan wajah, sidik jari, atau PIN untuk masuk.

Langkah selanjutnya

Jika Anda mengalami masalah saat mendapatkan kode verifikasi untuk akun Microsoft pribadi Anda, lihat bagian Pemecahan masalah kode verifikasi di artikel Info keamanan akun Microsoft & kode verifikasi.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×