Menambahkan perangkat ke akun Microsoft membantu Anda melihat status garansinya, mendapatkan dukungan atau meminta layanan. Anda juga dapat menemukan atau menguncinya jika hilang.
Di halaman ini: Tambahkan | Daftar | Perbaikan | Ganti Nama | Hapus | Batalkan penautan | Menemukan kunci &
Menambahkan perangkat ke akun Microsoft
Menambahkan perangkat ke akun Microsoft Anda sangatlah cepat dan mudah. Koneksi ke Windows
Unduh Microsoft Edge, Microsoft Launcher, atau Koneksi ke Windows dari Google Play Store dan masuk dengan akun Microsoft Anda.
Pilih opsi dari menu menurun untuk mempelajari caranya:
Masuk dengan akun Microsoft.
Masuk ke Microsoft Store.
Unduh Microsoft Edge, Microsoft Launcher, atau Koneksi ke Windows dari Google Play Store dan masuk dengan akun Microsoft Anda.
Unduh Microsoft Edge dari Apple App Store lalu masuk dengan akun Microsoft.
Masuk ke account.microsoft.com/devices, pilih Daftarkan perangkat, lalu ikuti instruksinya.
Maaf, perangkat macOS tidak dapat ditambahkan saat ini.
Tips: Anda dapat menggunakan hingga 10 perangkat dengan Microsoft Store. Jika Tidak dapat mengunduh aplikasi dan permainan, tinjau perangkat yang ditautkan , lalu pilih Batalkan penautan untuk mengizinkan perangkat baru ditambahkan.
Daftarkan perangkat untuk melihat garansinya
Untuk melihat cakupan garansi untuk aksesori Surface, aksesori Surface, Xbox, atau Xbox, Anda harus mendaftarkan nomor serinya. Beberapa fitur online tidak akan tersedia saat Anda menambahkan perangkat seperti ini.
-
Masuk ke account.microsoft.com/devices, masuk, lalu pilih Daftarkan perangkat untuk melanjutkan.
-
Masukkan nomor seri perangkat untuk mendaftarkannya ke akun Anda.
-
Pilih perangkat Anda untuk melihat informasi garansinya.
Catatan: Jika Surface dikelola atau dimiliki oleh perusahaan atau organisasi, Anda tidak perlu mendaftarkannya. Untuk menghubungi dukungan dan mendapatkan sumber daya tambahan untuk situasi tersebut, lihat Bantuan Surface for Business.
Perbaiki perangkat
Jika mengalami masalah dengan perangkat, Anda dapat memperoleh bantuan secara online dan membuat pesanan layanan. Setelah mendaftarkan perangkat, berikut cara membuat pesanan layanan:
-
Masuk ke account.microsoft.com/devices, masuk, dan pilih perangkat yang mengalami masalah.
-
Pilih Mulai pesanan, lalu ikuti instruksi.
Mengganti nama perangkat
Ubah nama default perangkat Anda sehingga Anda dapat dengan cepat mengidentifikasinya di akun Microsoft Anda. Ketika ingin mengunduh aplikasi atau game ke perangkat lain, Anda akan dapat menemukan perangkat menggunakan nama barunya.
-
Buka Pengaturan Windows Anda, lalu pilih Ganti nama PC ini.
Buka Pengaturan -
Masukkan nama baru, lalu pilih Berikutnya. Anda mungkin diminta untuk masuk.
-
Pilih Mulai ulang sekarang atau Mulai ulang nanti.
-
Tekan tombol Xbox di pengontrol untuk memunculkan Panduan, lalu navigasikan ke sistem & Profil (ikon akun Anda), lalu pilih Pengaturan > Informasi Konsol > Sistem > Nama> Konsol.
-
Masukkan nama baru dan pilih Enter .
-
Mulai ulang Xbox Anda.
Menghapus perangkat
Jika Anda tidak menggunakan perangkat, tetapi perangkat masih muncul di daftar perangkat Anda, berikut cara menghapusnya:
-
Masuk ke account.microsoft.com/devices, masuk, dan temukan perangkat yang ingin Anda hapus.
-
Pilih perangkat untuk melihat semua opsi Anda, pilih Hapus perangkat, lalu ikuti instruksinya.
Tips: Jika Anda ingin menghapus perangkat untuk anak dalam keluarga Anda, mintalah anak Anda masuk ke account.microsoft.com/devices, lalu ikuti instruksi yang sama.
Menghapus tautan perangkat dari Microsoft Store
Jika tidak dapat mengunduh konten dari Microsoft Store, Anda mungkin telah mencapai batas perangkat. Kelola batas dengan menghapus perangkat yang tidak Anda gunakan atau tidak lagi memiliki akses. Untuk menghapus tautan perangkat:
-
Masuk dengan akun Microsoft Anda di account.microsoft.com/devices/content.
-
Temukan perangkat yang ingin Anda hapus, lalu pilih Hapus tautan.
-
Tinjau detail perangkat Anda dan pilih Hapus tautan.
Catatan:
-
Setelah Anda melepas tautan perangkat, perangkat tidak lagi dihitung untuk batas perangkat Anda. Jika Nanti Anda mengunduh aplikasi atau game di perangkat ini, aplikasi atau game akan dihitung kembali sesuai batas perangkat Anda.
-
Jika mengalami masalah dalam mengunduh atau memperbarui aplikasi di perangkat apa pun, lihat Memperbaiki masalah dengan aplikasi dari Microsoft Store atau Saya tidak dapat menemukan atau menginstal aplikasi dari Microsoft Store.
Menemukan atau mengunci perangkat di akun Microsoft Anda
Jika perangkat hilang, dan Anda telah masuk ke dalamnya dengan akun Microsoft, Anda mungkin bisa menemukannya. Berikut caranya:
-
Masuk ke account.microsoft.com/devices, lalu pilih Temukan perangkat saya.
-
Pilih perangkat yang ingin Anda temukan, lalu pilih Temukan.
Untuk informasi selengkapnya tentang menemukan perangkat Anda, buka Menemukan dan mengunci perangkat Windows yang hilang.
