Daftar Isi
×

Tidak yakin apa yang harus dilakukan jika Anda mendapatkan pesan teks dari Microsoft? Berikut beberapa info yang mungkin dapat membantu.

Kami akan mengirimi Anda pesan teks saat Anda masuk ke Windows Phone untuk pertama kalinya atau jika Anda mencoba menggunakan fitur yang mengharuskan Anda memverifikasi identitas Anda. Kami juga dapat memasukkan teks saat Anda masuk ke perangkat yang belum pernah kami lihat sebelumnya.

Jika Anda mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk membantu melindungi akun Anda, Anda bisa memilih untuk menerima kode keamanan Anda melalui pesan teks saat Anda masuk.

Anda mungkin mendapatkan:

  • Teks dengan link bantuan. Selama proses masuk Windows Phone, kami menggunakan nomor telepon yang terkait dengan akun Microsoft Anda untuk mengirim teks kepada Anda. Kami menggunakan kode keamanan dalam pesan ini untuk secara otomatis memverifikasi bahwa akun tersebut adalah milik Anda. Verifikasi ini hanya diperlukan sekali untuk seumur hidup telepon Anda, dengan asumsi bahwa Anda menggunakan telepon Anda secara teratur.

  • Teks dengan kode keamanan. Pesan ini memiliki kode keamanan dan diberi label kode keamanan akun Microsoft atau kode verifikasi akun Microsoft.

Jika Anda menerima:

  • Teks dengan link bantuan. Tidak ada tindakan yang diperlukan di pihak Anda. Kami telah menyelesaikan proses untuk Anda.

  • Teks dengan kode keamanan. Gunakan kode keamanan akun Microsoft dalam pesan untuk memverifikasi Info Akun Microsoft Anda jika diperlukan.

Kami hanya akan mengirimkan pesan teks ke nomor telepon utama di akun Microsoft Anda. Jika akun Microsoft Anda tidak memiliki nomor sel yang terkait dengannya, kami akan menghubungi Anda menggunakan salah satu metode yang telah Anda berikan — alamat email Anda, misalnya. Anda dapat mengubah informasi kontak Anda di situs akun Microsoft.

Alih-alih menerima kode keamanan dalam pesan teks atau email, telepon Anda dapat membuatnya dengan aplikasi. Jika Anda ingin membuat kode keamanan, lihat aplikasi Microsoft Authenticator untuk Windows Phone, Android, atau IOS. Tambahkan akun Microsoft Anda ke aplikasi dengan masuk dengan kredensial Anda atau dengan mengunjungi halaman pengaturan keamananAnda dan memilih Siapkan aplikasi verifikasi identitas.

Windows 10 menawarkan opsi keamanan baru yang menggantikan kebutuhan verifikasi dua langkah. Windows Hello menggunakan biometrik (sidik jari atau wajah, jika perangkat Anda memiliki kemampuan tersebut) atau PIN untuk memverifikasi identitas Anda dan bukan mengirimi Anda kode keamanan. Pelajari selengkapnya tentang hal ini dan Dapatkan St berseni dengan Windows Hello.

Topik terkait

Perlu bantuan lainnya?

Bergabung dengan diskusinya
Tanyakan pada komunitas
Dapatkan dukungan
Hubungi Kami

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×