Microsoft Dynamics NAV 2009 tidak menampilkan semua printer Anda menginstal seperti yang diharapkan

Berlaku untuk: Dynamics NAV 2009

Artikel ini berlaku untuk Microsoft Dynamics NAV untuk semua negara dan semua bahasa lokal.

Gejala


Microsoft Dynamics NAV 2009 tidak menampilkan semua printer Anda menginstal seperti yang diharapkan.

Pemecahan masalah


Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika Anda mengalami masalah mengunduh, menginstal perbaikan terbaru ini, atau memiliki pertanyaan dukungan teknis lainnya, hubungi pasangan Anda atau, jika terdaftar dalam rencana dukungan langsung dengan Microsoft, Anda dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan membuat permintaan dukungan baru. Untuk melakukannya, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:Anda juga dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics melalui telepon menggunakan link ini untuk nomor telepon tertentu negara. Untuk melakukannya, kunjungi salah satu dari situs Web Microsoft berikut ini:

MitraPelangganDalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait dukungan menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud.



Cara mendapatkan perbaikan terbaru Microsoft Dynamics NAV atau memperbarui berkas

Setelah Anda meminta hotfix Microsoft Dynamics NAV, tautan akan dikirim kepada Anda dalam email.


Email akan berisi tautan dan kata sandi. Anda dapat menggunakan tautan untuk mengunduh berkas update atau Microsoft Dynamics NAV hotfix. Ketika Anda mengklik hyperlink, kotak dialog File Download – Security Warning membuka. Kemudian, Anda akan diminta untuk menjalankan, menyimpan, atau untuk membatalkan unduhan.


Jika Anda meng-klik Jalankan, berkas memulai pengunduhan dan proses ekstraksi. Anda harus menentukan map untuk berkas baru, dan kemudian masukkan sandi.


Jika Anda mengklik Simpan, Anda harus menentukan lintasan untuk menyimpan berkas terkompresi. Ketika Anda membuka berkas yang disimpan, Anda diminta untuk menentukan lintasan untuk berkas. Kemudian, Anda harus memberikan kata sandi yang disediakan di dalam email.


Jika Anda mengklik Batal, proses unduhan berhenti.



Cara memasang Microsoft Dynamics NAV atau berkas pemutakhiran

Microsoft Dynamics NAV platform hotfix dan pemutakhiran yang tersedia sebagai satu berkas. Untuk menginstal Microsoft Dynamics NAV hotfix atau pemutakhiran, Anda harus mengganti berkas instalasi Microsoft Dynamics NAV yang ada dengan hotfix atau pemutakhiran file. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut.

Langkah 1: Mengganti berkas instalasi klien klasik Microsoft Dynamics NAV

Klien klasik Microsoft Dynamics NAV instalasi, mengganti berkas berikut ini dengan menggunakan hotfix atau pemutakhiran berkas.
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Dbm.dll6.0.31340.0444,23212-Jul-201018:18x86
Fin.exe6.0.31340.012,257,09612-Jul-201018:19x86
Finhlink.exe6.0.31340.0452,43212-Jul-201018:19x86
Finsql.exe6.0.31340.012,343,12012-Jul-201018:19x86
Nc_netb.dll6.0.31340.0108,36812-Jul-201018:18x86
Nc_tcp.dll6.0.31340.0108,36812-Jul-201018:18x86
Nc_tcps.dll6.0.31340.0153,42412-Jul-201018:18x86
Ndbcs.dll6.0.31340.01,333,07212-Jul-201018:19x86
Slave.exe6.0.31340.0161,61612-Jul-201018:18x86
Untuk mengganti berkas Microsoft Dynamics NAV yang ada, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Tutup Microsoft Dynamics NAV klien klasik.
  2. Temukan direktori instalasi Microsoft Dynamics NAV klien klasik. Klien Microsoft Dynamics NAV klasik biasanya diinstal dalam direktori berikut:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
  3. Salin berkas yang diunduh.
  4. Tempel berkas yang diunduh ke direktori instalasi Microsoft Dynamics NAV klien klasik.
  5. Klik ya untuk menimpa berkas di direktori.
  6. Apabila hotfix atau pemutakhiran termasuk fin.stx atau berkas fin.etx versi diterjemahkan, Anda harus mengganti fin.stx atau fin.etx file yang diinstal di folder direktori instalasi bahasa tertentu.


    Untuk mengganti fin.stx atau fin.etx, ikuti langkah-langkah berikut.


    Catatan Contoh berikut referensi instalasi Jerman.
    1. Salin file fin.etx dan W1 fin.stx ke folder berikut:

      C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
    2. Salin file fin.etx dan fin.stx dari ENU folder ke folder berikut:

      C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic\ENU
    3. Salin file fin.etx dan fin.stx dari UL folder ke folder berikut:

      C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic\DEU\

      Dalam beberapa kasus, berkas klien yang baru dapat dijalankan mengkonversi format pangkalan data. Anda harus memperbarui semua klien.

Langkah 2: Mengganti file instalasi Microsoft Dynamics NAV Server aplikasi

Jika Anda memiliki Microsoft Dynamics NAV aplikasi Server diinstal, mengganti berkas berikut ini pada instalasi Server Microsoft Dynamics NAV aplikasi dengan menggunakan perbaikan terbaru atau pembaruan berkas.
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Dbm.dll6.0.31340.0444,23212-Jul-201018:19x86
Nas.exe6.0.31340.02,082,63212-Jul-201018:18x86
Nassql.exe6.0.31340.02,168,65612-Jul-201018:18x86
Ndbcs.dll6.0.31340.01,333,07212-Jul-201018:18x86
Slave.exe6.0.31340.0161,61612-Jul-201018:19x86
Untuk mengganti berkas, ikuti langkah-langkah berikut.
  1. Berhenti Server Microsoft Dynamics NAV aplikasi.
  2. Temukan direktori instalasi Server Microsoft Dynamics NAV aplikasi. Server aplikasi Microsoft Dynamics NAV biasanya diinstal dalam direktori berikut:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server
  3. Salin berkas yang diunduh.
  4. Tempel berkas yang diunduh ke Microsoft Dynamics NAV aplikasi Server direktori instalasi.
  5. Klik ya untuk menimpa berkas di direktori.
  6. Mulai Microsoft Dynamics NAV aplikasi Server.

Prasyarat

Anda harus memiliki Microsoft Dynamics NAV 2009 diinstal untuk menerapkan hotfix ini.

Status


Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah bug di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut


Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Catatan Ini adalah artikel "Penerbitan cepat" dibuat langsung dari dalam organisasi dukungan Microsoft. Informasi yang terkandung di dalamnya disediakan sebagai tanggapan masalah yang muncul. Sebagai akibat dari kecepatan untuk menjadikannya tersedia, materi dapat mengandung kesalahan ketik dan dapat direvisi setiap saat tanpa pemberitahuan. Lihat Syarat penggunaan untuk pertimbangan lainnya.