Surat suara LED pada telepon Polycom CX300 tidak mengaktifkan ketika Anda menerima pesan suara baru di lingkungan Lync 2010

Berlaku untuk: Lync 2010

Gejala


Anda menyambungkan telepon Polycom CX300 ke komputer yang menjalankan klien Microsoft Lync 2010. Dalam situasi ini, Surat suara dioda mengeluarkan cahaya (LED) di telepon tidak mengaktifkan ketika Anda menerima pesan suara baru.

Penyebab


Masalah ini terjadi karena klien Lync 2010 tidak mengirimkan laporan antarmuka manusia perangkat (HID) untuk mengaktifkan pesan suara LED.

Pemecahan Masalah


Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:
2571543 Deskripsi paket pemutakhiran kumulatif untuk Lync 2010: Juli 2011

Informasi Selengkapnya


Untuk informasi lebih lanjut tentang pengandar HID, kunjungi website Microsoft berikut: