Pesan galat ketika Anda membuka berkas di Excel atau Word: "dokumen < Filename > menyebabkan galat serius ketika terakhir kali dibuka"

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk membuka spreadsheet Microsoft Excel atau dokumen Microsoft Word yang Anda tidak dapat sebelumnya membuka program tersebut, Anda menerima pesan galat berikut:

Dokumen 'namaberkas' menyebabkan galat serius ketika terakhir kali dibuka. Apakah Anda ingin melanjutkan membukanya?

Anda menerima pesan ini setiap kali Anda mencoba untuk membuka berkas.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena berkas yang disertakan dalam daftar berkas dinonaktifkan untuk program Microsoft Office. Program ini menambahkan file ke daftar ini jika berkas yang menyebabkan galat serius, seperti menyebabkan program untuk menutup tiba-tiba (macet) selama dua atau lebih upaya untuk membukanya.

Pesan galat ini memungkinkan Anda menghindari potensi masalah yang mungkin terjadi jika Anda membuka berkas.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah yang sesuai untuk versi Word atau Excel yang sedang Anda jalankan.

Microsoft Office Excel 2007 dan Microsoft Office Word 2007 atau versi yang lebih baru

Nonaktifkan add-in. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Di Excel, klik File, klik opsi, dan kemudian klik Add-in.
  2. Kelola daftar, klik Add-in COM, dan kemudian klik Lanjutkan.
  3. Di kotak dialog Add-in COM , kosongkan kotak centang untuk salah satu dari add-in di daftar yang dipilih, dan kemudian klik OK.
  4. Mulai ulang aplikasi (tidak dalam mode aman).
Jika program berhasil dimulai, add-in yang Anda Bersihkan kotak centang adalah salah satu yang menyebabkan masalah. Jika program tidak berjalan setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah berikut, ulangi langkah-langkah ini dengan menghapus kotak centang untuk berbeda add-in.

Jika program tidak berjalan setelah Anda menguji semua terdaftar add-in, masalah tidak berkaitan dengan add-in. Untuk mempelajari tentang alasan lain mengapa hal ini mungkin masalah mungkin terjadi, lanjutkan ke bagian "Referensi".

Apabila add-in bermasalah produk pihak ketiga, kami sarankan Anda pergi ke website perusahaan untuk mendapatkan versi yang lebih baru add-in. Jika ada tidak ada versi yang lebih baru yang tersedia atau jika Anda tidak harus menggunakan add-in, Anda dapat membiarkan bahwa kotak centang dikosongkan dalam daftar COM Add-in .

Catatan Jika langkah-langkah ini tidak berhasil, file mungkin rusak dan tidak dapat diperbaiki. Untuk informasi selengkapnya tentang berkas yang rusak, lihat artikel berikut ini:

Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Excel 2002, Microsoft Office Word 2003 dan Microsoft Word 2002

Menghapus berkas dari daftar berkas dinonaktifkan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pada menu bantuan , klik Tentang Microsoft <program>, dan kemudian klik Item yang dinonaktifkan.
  2. Pilih berkas, dan kemudian klik Aktifkan.
Properti

ID Artikel: 286017 - Tinjauan Terakhir: 28 Jan 2017 - Revisi: 1

Excel 2016, Word 2016, Microsoft Excel 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2010, Microsoft Word 2010, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Excel 2002 Standard Edition, Microsoft Word 2002

Tanggapan