Outlook - Exchange sambungan masalah ketika MAPI dinonaktifkan untuk pengguna

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda mencoba untuk membuat profil Outlook baru dan Anda menerima pesan galat berikut:

    Tindakan yang tidak dapat diselesaikan. Sambungan ke Microsoft Exchange tidak tersedia. Outlook harus online atau tersambung untuk menyelesaikan tindakan ini.

  • Anda tidak dapat menyambung ke kotak surat Exchange dengan profil Outlook yang ada dan menampilkan terputus di bilah Status Outlook:

    Outlook 2010 Disconnect

    Outlook 2013 Disconnect

  • Anda tidak dapat membuka folder publik atau arsip Online dan Anda menerima pesan galat berikut:

    Tidak dapat memperluas map. Microsoft Exchange tidak tersedia. Ada masalah jaringan atau Exchange server sedang dalam pemeliharaan.

Penyebab

Anda belum diaktifkan pada setelan protokol MAPI.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini menjalankan berikut ini dari cmdlet Windows PowerShell dari konsol manajemen Exchange
Set-CasMailbox User1@contoso.com -MapiEnabled $True

Informasi lebih lanjut

Anda dapat memverifikasi MAPI diaktifkan dengan memeriksa setelan protokol bagi pengguna:




Untuk informasi selengkapnya tentang setelan protokol dan Adsiedit Lihat artikel TechNet berikut:

ADSI Edit (adsiedit.msc)

Properti

ID Artikel: 2996728 - Tinjauan Terakhir: 28 Jan 2017 - Revisi: 1

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

Tanggapan