Alamat SMTP dalam profil pengguna tidak berubah saat alamat email primernya diubah di Exchange Server 2013 atau Exchange Server 2016

Gejala

Apabila pengguna alamat email SMTP primer diubah di Exchange Server 2013 atau Exchange Server 2016, alamat yang ditampilkan di profil pengguna di Microsoft Outlook tidak berubah.

Sebagai contoh, menganggap bahwa alamat email SMTP primer pengguna alias@domain.com, seperti yang ditunjukkan pada gambar 1:

Gambar 1Gambar 2
Figure 1 Figure 2

Namun, jika pengguna alamat email SMTP primer diubah ke alias@subdomain.domain.com, alamat email SMTP primer yang ditampilkan di Outlook tidak berubah seperti yang diharapkan. Anda mengharapkan alamat email SMTP primer di Outlook untuk mencerminkan perubahan, seperti yang ditunjukkan pada gambar 2.

Penyebab

Masalah ini merupakan bagian dari rancangan. Alamat email yang tertera di dalam folder akar ditentukan saat pembuatan profil dan harus mencerminkan alamat SMTP primer yang juga disertakan pada pengguna. Alamat email yang sangat bagian luar dan tidak dapat diubah ketika perubahan alamat email SMTP primer pengguna.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, Hapus dan kemudian kembali membuat profil pengguna.

Pelajari tentang cara membuat profil dan menata akun email di Outlook.
Properti

ID Artikel: 3040795 - Tinjauan Terakhir: 29 Jan 2017 - Revisi: 1

Tanggapan