Pemutakhiran 3033889 menyebabkan Windows Explorer berhenti merespons pada sistem yang menggunakan bahasa Jepang, Korea, atau Cina IME

Gejala

Artikel ini menjelaskan pemutakhiran yang memecahkan masalah pasca peluncuran yang disebabkan oleh pembaruan 3033889. Setelah Anda menginstal pemutakhiran 3033889 pada sistem yang menggunakan Jepang, Korea, atau Cina masukan metode editor (IME), Windows Explorer berhenti merespons atau "macet", dan mungkin lumpuh. Masalah ini terjadi hanya pada komputer yang menjalankan Windows Server 2012 R2, Windows 8.1, Windows Server 2012, atau Windows 8.

Cara mendapatkan pemutakhiran ini

Metode 1: Pemutakhiran Windows

Pemutakhiran ini tersedia dari Windows Update

Metode 2: Pusat Unduhan Microsoft

Berkas berikut tersedia untuk diunduh dari Microsoft Download Center:
Sistem operasiPemutakhiran
Semua Windows 8.1 versi x86 yang didukungDownload Unduh paket sekarang.
Semua Windows 8.1 versi x64 yang didukungDownload Unduh paket sekarang.
Semua Windows Server 2012 R2 versi x64 yang didukungDownload Unduh paket sekarang.
Semua Windows 8 versi x86 didukungDownload Unduh paket sekarang.
Semua Windows 8 versi x64 didukungDownload Unduh paket sekarang.
Semua Windows Server 2012 Versi x64 didukungDownload Unduh paket sekarang.
Catatan Pembaruan untuk Windows RT 8.1 atau Windows RT dapat diperoleh dari Pemutakhiran Windows.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
119591 cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daring
Microsoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.

Metode 3: Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan pembaruan atau perbaikan terbaru ini, instal April 2014, update rollup untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2 (2919355) di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.

Informasi registri

Untuk menggunakan pemutakhiran atau hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus me-restart komputer setelah Anda menginstal hotfix atau pemutakhiran ini.

Informasi penggantian hotfix

Pembaruan atau perbaikan terbaru ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi file

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
Properti

ID Artikel: 3048778 - Tinjauan Terakhir: 29 Jan 2017 - Revisi: 1

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Foundation, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 8, Windows RT

Tanggapan