Cara memecahkan masalah masuk dengan Office modern otentikasi ketika Anda menggunakan AD FS

PENDAHULUAN

Artikel ini berisi informasi tentang cara memecahkan masalah yang mempengaruhi kemampuan untuk masuk ke aplikasi Microsoft Office 2016 dan aplikasi Microsoft Office 2013 yang diaktifkan untuk otentikasi modern. Artikel ini juga berisi sumber daya untuk administrator IT alamat laporan tentang isu-isu Active Directory Federation Services (AD FS) yang khusus untuk platform Office untuk Windows.

Tabel berikut berisi daftar masalah yang diketahui dan solusi yang disarankan.
MasalahRekomendasi
"Terjadi kesalahan. Hubungi administrator"pesan saat Anda mencoba untuk masuk ke aplikasi modern otentikasi Office 2016 atau Office 2013Untuk mengatasi masalah ini, hubungi administrator dan merujuk ke artikel ini.
Desktop masuk tunggal (SSO) dengan AD FS gagalUntuk mengatasi masalah ini, hubungi administrator dan merujuk ke artikel ini.
Jika Anda memiliki masalah yang tidak tercantum dalam artikel ini, pergi ke halaman wiki Microsoft TechNet berikut ini. Halaman wiki daftar masalah yang diketahui dan penyelesaian masalah lainnya.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Masalah: "terjadi kesalahan. Hubungi administrator"pesan saat Anda mencoba untuk masuk ke aplikasi modern otentikasi Office 2016 atau Office 2013
Masalah: Desktop masuk tunggal (SSO) dengan AD FS gagal

REFERENSI

Masih memerlukan bantuan? Kunjungi Komunitas Microsoft
Properti

ID Artikel: 3052203 - Tinjauan Terakhir: 29 Jan 2017 - Revisi: 1

Office 365, Microsoft Office 365 ProPlus, Microsoft Azure Active Directory

Tanggapan