Aplikasi macet ketika Anda beralih sistem dari DC mode ke AC mode Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2

Artikel ini menjelaskan masalah di mana aplikasi berjalan membeku ketika Anda beralih sistem dari mode DC (baterai) ke mode AC Windows 8.1, Windows RT 8.1 atau Windows Server 2012 R2. Perbaikan terbaru tersedia untuk memperbaiki masalah ini. Sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini, lihat bagian prasyarat .

Gejala

Masalah ini hanya terjadi pada sistem InstantGo (juga dikenal sebagai tersambung siaga).

Catatan Aplikasi dapat terus berjalan jika Anda beralih sistem kembali ke DC mode.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena komunikasi antara host server dan klien berhenti ketika Anda beralih sistem dari mode DC (baterai) ke AC mode.

Informasi Hotfix

Penting Jika Anda menginstal paket bahasa setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini, Anda harus menginstal perbaikan terbaru ini. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda menginstal bahasa setiap paket yang Anda butuhkan sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tambah paket bahasa untuk Windows.


Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Hotfix Download tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Sebelum Anda menerapkan perbaikan terbaru ini, instal pembaruan 2919355 Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari pemutakhiran perangkat lunak ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Perhatikan bahwa tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal dengan selisih waktu daylight saving saat. Tanggal dan waktu juga dapat berubah jika Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Windows 8.1, Windows RT 8.1 dan Windows Server 2012 R2
Informasi file tambahan

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
Properti

ID Artikel: 3101718 - Tinjauan Terakhir: 29 Jan 2017 - Revisi: 1

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

Tanggapan