Video dan konsol tampilan tab sentuh hilang di Skype untuk bisnis Crestron RL, Polycom CX8000 dan cerdas ruang sistem

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda menginstal pembaruan kumulatif Desember 2015 untuk Skype untuk bisnis (KB 3108096).
  • Anda bergabung dengan Skype untuk pertemuan bisnis dengan menggunakan Microsoft Skype untuk bisnis Crestron RL, Polycom CX8000 dan cerdas ruang sistem
    untuk menampilkan satu perangkat.
  • Anda menambahkan peserta jauh sementara Skype untuk bisnis konsol berada dalam tampilan galeri.
  • Peserta jauh mengaktifkan fitur video.
  • Anda menambahkan whiteboard.

    Catatan Hal ini menempatkan Skype untuk bisnis konsol ke "Galeri & konten" tampilan.
Dalam skenario ini, terjadi masalah berikut ini:
  • Jika Anda beralih ke "Konten hanya" tampilan dan kemudian Anda beralih ke "Galeri" tampilan, video dari jauh peserta tidak lagi ditampilkan.
  • Jika Anda beralih kembali ke tampilan "Konten hanya" dan kemudian Anda beralih kembali ke tampilan "Galeri", kontrol tab tampilan di konsol berhenti merespons menyentuh masukan.

Pemecahan masalah

Untuk memperbaiki masalah ini, instal Skype untuk bisnis Januari 2016 kumulatif update Crestron RL, Polycom CX8000 dan cerdas ruang sistem.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, keluar dari rapat dengan menekan tombol Meninggalkan Rapat di konsol. Kemudian, bergabung pertemuan. Setelah Anda melakukan ini, peserta jauh video muncul dan menampilkan tab kontrol di konsol menanggapi lagi sentuh. Konten bersama akan tetap tersedia.

Informasi lebih lanjut

Microsoft menyelidiki masalah ini dan akan mengirimkan informasi selengkapnya di artikel ini ketika informasi tersedia.
Properti

ID Artikel: 3116120 - Tinjauan Terakhir: 15 Feb 2017 - Revisi: 1

Skype Room Systems

Tanggapan