Pemberitahuan penting bagi pelanggan email Office 365 yang telah dikonfigurasi konektor

PENDAHULUAN

Dimulai pada tanggal 5 Juli 2017, secara default, Microsoft Office 365 tidak akan lagi mendukung menyampaikan pesan email dalam skenario berikut ini. Batas waktu asli untuk menerapkan perubahan yang diperlukan, yang diuraikan di bawah ini, dipindahkan dari Februari 1 2017 untuk Juli 5 2017. Batas waktu ini telah diubah untuk menampung Pelanggan yang diperlukan waktu pelaksanaan tambahan.

  • Organisasi Anda harus mengirim laporan tidak terkirim (NDR) dari lingkungan lokal ke penerima di Internet, dan memiliki relay pesan melalui Office 365. Misalnya, seseorang mengirimkan pesan email ke john@contoso.com, pengguna yang digunakan untuk ada di organisasi Anda lingkungan lokal. Hal ini menyebabkan NDR akan dikirim ke pengirim awal.
  • Organisasi Anda harus mengirim pesan dari server email di lingkungan di lokasi dari domain yang organisasi Anda belum ditambahkan ke Office 365. Misalnya, organisasi Anda (Contoso.com) mengirimkan email sebagai domain fabrikam.com, yang tidak menjadi bagian dari organisasi Anda.
  • Aturan penerusan dikonfigurasi di server lokal dan pesan yang disampaikan melalui Office 365.

    Misalnya, Contoso.com adalah domain organisasi Anda. Pengguna di server lokal organisasi Anda, kate@contoso.com, memungkinkan meneruskan untuk semua pesan nya ke kate@tailspintoys.com. Ketika john@fabrikam.com mengirim pesan ke kate@contoso.com, pesan secara otomatis diteruskan ke kate@tailspintoys.com.

    Dari sudut pandang Office 365, pesan tersebut dikirimkan dari john@fabrikam.com untuk kate@tailspintoys.com. Karena Kate Surat diteruskan, domain pengirim maupun Penerima domain milik organisasi Anda.
Selain itu, agen transfer pesan (MTA) akan menerima penolakan dengan pesan berikut:
Relay 550 5.7.64 Akses ditolak ATTR36. Untuk rincian lebih lanjut silakan merujuk ke: https://support.microsoft.com/kb/3169958.

Jika salah satu dari skenario berikut ini berlaku untuk Anda, ikuti langkah-langkah di "resolusi" bagian sebelum 5 Juli 2017 untuk mencegah aliran surat terputus.

PEMECAHAN MASALAH

Apabila organisasi Anda memerlukan salah satu dari skenario yang dijelaskan sebelumnya agar dapat berfungsi setelah 5 Juli 2017, semua kondisi berikut ini harus benar:

  • Anda membuat konektor di Office 365 yang memerintahkan layanan untuk menggunakan sertifikat untuk otentikasi pesan yang datang dari server email lokal organisasi Anda.
  • Server email lokal Anda dikonfigurasi untuk menggunakan sertifikat ini untuk mengirim surat ke Office 365.
  • Sertifikat ditandatangani oleh otoritas sertifikasi (CA), dan nama subjek atau nama alternatif subjek (SAN) berisi domain yang ditambahkan ke Office 365. Nama domain ini juga ditetapkan di konektor yang digunakan untuk mengidentifikasi dan menerima pesan dari lingkungan lokal Anda ke Office 365. Untuk informasi selengkapnya, lihat langkah 1, sub langkah 5.
Untuk memenuhi syarat-syarat, gunakan langkah-langkah berikut ini.

Langkah 1: Buat atau edit konektor berbasis sertifikat di Office 365

Untuk menyiapkan konektor untuk Office 365 untuk menyampaikan pesan ke Internet dalam skenario yang tercantum di bagian "Pendahuluan", ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Masuk ke portal Office 365 (https://portal.office.com), klik Admin, dan kemudian buka Pusat admin Exchange. Untuk informasi selengkapnya, lihat pusat Exchange admin di Exchange Online.
  2. Klik aliran surat, klik konektor, dan kemudian lakukan salah satu dari berikut ini:

    • Jika ada konektor tidak ada, klik (Tambah) untuk membuat konektor.
    • Jika konektor yang sudah ada, pilih, dan kemudian klik (Edit).
  3. Pada halaman pilih skenario aliran surat Anda , pilih server email organisasi Anda dari kotak, dan kemudian pilih Office 365 untuk kotak.

    Catatan Ini membuat konektor yang menunjukkan bahwa server lokal sumber pengiriman pesan.

    Screen shot of the Select your mail flow scenario page, showing the From and To options
  4. Masukkan nama konektor dan informasi lainnya, dan kemudian klik berikutnya.
  5. Di halaman konektor baru atau mengedit konektor , pilih opsi pertama untuk menggunakan sertifikat Transport Layer Security (TLS) untuk mengidentifikasi sumber pengirim pesan organisasi Anda. Nama domain di opsi harus cocok nama CN atau SAN di sertifikat yang Anda gunakan. Domain ini harus domain yang dimiliki oleh organisasi Anda dan Anda harus memiliki ditambahkan ke Office 365. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menambahkan domain di Office 365.

    Misalnya, Contoso.com milik organisasi Anda, dan bagian dari CN nama atau nama SAN di sertifikat yang digunakan organisasi Anda untuk berkomunikasi dengan Office 365. Jika domain di sertifikat berisi banyak domain (seperti mail1.contoso.com, mail2.contoso.com), disarankan agar domain di antarmuka pengguna konektor *. contoso.com.

    Screen shot of the option to use a TLS certificate to identify the sender source of your organization's messages

Langkah 2: Mengkonfigurasi lingkungan lokal Anda

Untuk menyiapkan server lokal untuk menyampaikan pesan melalui Office 365, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Apabila organisasi Anda menggunakan Exchange Server untuk server lokal, mengonfigurasi server untuk mengirim pesan melalui TLS. Untuk melakukannya, lihat menyiapkan server email untuk relay e-mail ke Internet melalui Office 365. (Ini adalah bagian 2.2 dari menyiapkan konektor untuk mengarahkan Surat antara Office 365 dan server email.)

    Catatan Jika Anda sudah menggunakan Wisaya konfigurasi hibrid, terus menggunakannya. Namun, pastikan bahwa Anda menggunakan sertifikat yang cocok dengan kriteria yang dijelaskan pada langkah 1, sub langkah 5.
  2. Pasang sertifikat di lingkungan lokal Anda. Untuk melakukannya, lihat "langkah 6: mengkonfigurasi sertifikat SSL" dalam konfigurasi mail aliran dan klien akses.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Silakan lihat artikel berikut untuk panduan tambahan dalam mengatasi persyaratan pengaturan konektor: Pemberitahuan penting konektor.
Masih memerlukan bantuan? Buka Microsoft atau Komunitas Forum TechNet Exchange.
Properti

ID Artikel: 3169958 - Tinjauan Terakhir: 31 Jan 2017 - Revisi: 3

Tanggapan