Topik terkait
×
Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Agar Surface anda tetap terlihat dan bekerja dengan baik, bersihkan layar sentuh dan keyboard secara berkala, dan jaga Surface anda tetap terlindungi saat anda tidak menggunakannya.

Rekomendasi pembersihan umum

Agar Surface anda tetap terlihat dan bekerja dengan baik, gunakan kain lembut tanpa serat (kain microfiber berfungsi sangat baik) yang dibasahi dengan sedikit sabun lembut dan air, atau tisu layar. Bersihkan setiap 3-6 bulan atau kapan pun diperlukan.

Penting: Jangan langsung cipratkan air pada Surface Anda.

Perawatan layar sentuh

Goresan, minyak jari, debu, bahan kimia, dan cahaya ultraviolet dapat memengaruhi kinerja layar sentuh Anda. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membantu melindungi layar:

  • Bersihkan sesering mungkin. Layar sentuh Surface dilas untuk membuatnya lebih mudah dibersihkan. Anda tidak perlu menggosok dengan keras untuk menghilangkan sidik jari atau bintik-bintik berminyak. Untuk membersihkan layar, gunakan lap pembersih layar atau kain lembut dan kering tanpa sekat. Jika perlu, Anda dapat meredam kain dengan salah satu hal berikut: air, larutan isopropil alkohol (IPA) 70% atau kurang, atau pembersih kacamata. Jangan pernah menggunakan pembersih kaca atau pembersih kimia lainnya.

  • Jauhkan dari matahari. Jangan tinggalkan Surface anda di bawah sinar matahari langsung untuk waktu yang lama. Cahaya ultraviolet dan panas yang berlebihan dapat merusak layar.

  • Jaga agar tetap terlindungi. Tutup penutup saat Anda membawa Surface bersama Anda, atau jika Anda tidak menggunakannya.

Perawatan keyboard dan sampul

Tidak banyak yang perlu Anda lakukan untuk menjaga Touch Cover atau Type Cover berfungsi dengan baik. Untuk membersihkannya, lap dengan kain tanpa seutas yang dilembapkan dalam sabun lembut dan air. Jangan oleskan cairan langsung ke Surface atau ke penutup. Lakukan hal ini sering kali untuk menjaga Touch Cover atau Type Cover Anda terlihat hebat.

Jika koneksi tulang belakang atau magnetik penutup Anda kotor atau bernoda, oleskan sedikit alkohol isopropyl (juga disebut alkohol gosok) ke kain lembut dan bebas serat untuk membersihkan.

Perawatan material Alcantara®

Beberapa perangkat dan aksesori Surface menampilkan material Alcantara® tahan luapan dan absorpsi.

Perawatan reguler

Agar Alcantara tetap terlihat bagus, lap dengan kain putih tanpa serat yang dilembapkan dengan larutan sabun lembut dan air atau lap pembersih layar kapan pun diperlukan.

Penghapusan noda

Jika Anda menumpahkan sesuatu pada bahan Alcantara, cobalah membersihkannya dalam waktu 30 menit untuk membantu mencegah noda dari pengaturan. Menggunakan gerakan berputar-memutar, bersihkan dengan lembut dengan kain putih tanpa sepotong yang dilembapkan dengan sabun dan air. Larutan sederhana dari dua bagian air ke satu bagian sabun ringan (seperti sabun tangan) akan melakukannya. Lap kering menggunakan kain bersih berwarna terang.

Menggunakan produk disinfektan di Surface Anda  

Hanya gunakan solusi Isopropyl alcohol (IPA) 70% atau kurang sebagai produk disinfektan untuk perangkat Surface Anda. Lembapkan kain putih lembut tanpa serat dengan larutan IPA sebelum mengelap penutup eksterior perangkat Surface. 

Untuk informasi tentang cara membersihkan layar sentuh, lihat bagian Perawatan layar sentuh di atas.  

Penting:  Microsoft tidak dapat menjamin efektivitas produk disinfektan tertentu dalam memerangi patogen, seperti COVID-19. Silakan lihat panduan dari otoritas kesehatan masyarakat setempat tentang cara menjaga keamanan dari kemungkinan infeksi.

Perhatian: 

  • Jangan gunakan tisu disinfektan di layar sentuh Surface apa pun. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membersihkan layar sentuh, lihat bagian Perawatan layar sentuh di atas.

  • Jangan gunakan produk desinfektan apa pun yang mengandung klorin/klorida, pemutih, atau hidrogen peroksida pada perangkat Surface.

  • Jangan mendapatkan cairan atau kelembaban ke dalam bukaan perangkat Surface apa pun.

  • Jangan menyemprotkan aerosol langsung ke perangkat Surface.

  • Cabut Surface anda sebelum menghapus Surface.

  • Hindari mengelap berlebihan, yang dapat menyebabkan kerusakan.

Isopropyl alcohol (IPA) solusi 70% atau kurang dapat digunakan sebagai disinfektan untuk perangkat Surface berikut:

  • Surface Laptop Studio

  • Surface Laptop Go

  • Surface Laptop ^^

  • Surface Laptop SE

  • Surface Pro X

  • Surface Pro

  • Surface Duo

  • Surface Studio

  • Surface Hub

  • Bahan alcantara®, termasuk keyboard dan trackpad (semua warna)

  • Surface Headphones

  • Earbud Surface

  • Mouse atau keyboard Surface

  • Surface Sleeve

  • Pena Surface

  ^^ Surface Laptop dengan keyboard Alcantara—silakan ikuti panduan di bagian Perawatan Alcantara.

Kesehatan baterai

Semua baterai isi ulang pada akhirnya habis. Berikut cara mendapatkan masa pakai terpanjang dari baterai Anda:

  • Beberapa kali seminggu, biarkan baterai Anda terkuras di bawah 50% sebelum mengisi dayanya.

  • Hindari Surface Anda dicolokkan dalam 24/7.

  • Simpan Surface Anda di ruang yang sejuk dan kering saat Anda tidak menggunakannya.

Untuk informasi selengkapnya tentang kesehatan baterai, lihat Merawat baterai Surface Anda.

Untuk informasi selengkapnya tentang pengisian daya, lihat Cara mengisi daya Surface.

Perawatan kabel daya

Kabel daya, seperti kabel atau kabel logam lainnya, dapat melemah atau rusak jika berulang kali memutar atau membungkuk di tempat yang sama. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan agar kabel daya tidak rusak:

  • Hindari memutar atau mencubit kabel daya Anda.

  • Jangan membungkus kabel daya Terlalu erat, terutama di sekitar bata listrik. Sebagai gantinya, gulung kabel dengan gulungan yang longgar, bukan dengan sudut ketat.

Benar: Kabel dibungkus dengan longgar

Benar: Kabel dibungkus dengan longgar

Salah: Kabel dibungkus terlalu erat

Salah: Kabel dibungkus terlalu erat

  • Periksa kabel daya Anda secara rutin, terutama di mana kabel daya tergabung dalam power brick.

  • Hindari menarik kabel daya saat mencabut Surface Anda. Menghapus konektor dengan lembut dari konektor pengisi daya dapat membantu mencegah kerusakan pada kabel daya Anda.

Benar: Mencabut dengan lembut

Benar: Mencabut dengan lembut

Salah: Pengalihan kabel untuk mencabut

Salah: Pengalihan kabel untuk mencabut

  • Jika Anda menemukan kerusakan pada bagian mana pun dari kabel pengisi daya Surface Anda, hentikan penggunaan kabel dan hubungi kami untuk opsi dukungan.

Untuk informasi selengkapnya tentang membersihkan dan merawat Surface dengan aman, lihat Peringatan dan instruksi keamanan produk.

Topik terkait

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×