Jaga perangkat lunak Windows dan Office berjalan lancar dengan dukungan satu-satu ketika Anda membutuhkannya. Pakar dukungan kami yang ramah dan berpengetahuan luas mengetahui perangkat lunak Microsoft lebih baik daripada siapa pun, dan kami memiliki berbagai opsi berbeda berdasarkan kebutuhan dukungan perangkat lunak Windows dan Office Anda.
Dukungan premium tidak tersedia untuk bisnis atau penggunaan komersial. Untuk informasi lebih lanjut tentang dukungan bisnis, lihat Dukungan untuk bisnis.
Untuk informasi tentang paket proteksi perangkat keras Surface dan Xbox, lihat Microsoft Complete.
Catatan: Mulai Maret 2021, langganan dukungan bantuan kami, Assure, akan dihentikan. Existing Assure subscriptions are still valid, but you won't be able to renew at the end of your subscription period. Langganan dengan tagihan berulang yang diaktifkan akan diperbolehkan untuk kedaluwarsa.
Bandingkan opsi
|
Terbaik untuk |
Jumlah perangkat |
Saluran dukungan |
Informasi Selengkapnya |
Cara membeli |
|
|
Dukungan Teknis Premium Windows |
Dukungan perangkat lunak Windows satu kali* |
Hingga 5 perangkat pribadi |
Obrolan & telepon |
Hubungi kami untuk membeli |
|
|
Dukungan Teknis Premium Office |
Dukungan perangkat lunak Office satu kali* |
Hingga 5 perangkat pribadi |
Obrolan & telepon |
Hubungi kami untuk membeli |
*Pembatasan mungkin berlaku. Lihat persyaratan lengkap di sini.
Dukungan Perangkat Lunak Premium Windows dan Office - Pertanyaan Umum
Dukungan Perangkat Lunak Premium adalah kejadian dukungan tunggal yang dapat Anda beli untuk mendapatkan bantuan dengan pertanyaan mengenai Windows atau Office, melalui telepon atau obrolan.
Pembelian dan Aktivasi Premium
Anda dapat membeli dukungan perangkat lunak satu kali Premium hanya dari dukungan pelanggan Microsoft.Hubungi kami untuk membeli dukungan perangkat lunak Premium. Anda memerlukan akun Microsoft untuk membeli dan menggunakan dukungan perangkat lunak Premium.
Dukungan perangkat lunak premium dapat dibeli di negara-negara berikut.
Amerika: Argentina, Bahama, Barbados, Brasil, Bolivia, Kanada, Chili, Kolombia, Kosta Rika, Republik Dominika, Ekuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaika, Mexico, Paraguay, Peru, Trinidad & Tobago, Amerika Serikat, Uruguay, Venezuela
Asia & Pasifik: Australia, Tiongkok, Indonesia, Jepang, Korea, Malaysia, Selandia Baru, Filipina, Singapura, Thailand, Vietnam
Eropa, & Timur Tengah: Austria, Belgia, Bulgaria, Kroasia, Republik Ceko, Denmark, Mesir, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Hungaria, Irlandia, Israel, Italia, Kuwait, Latvia, Lituania, Luksemburg, Belanda, Norwegia, Polandia, Portugal, Qatar, Romania, Arab Saudi, Serbia, Slovakia, Slovenia, Afrika Selatan, Spanyol, Swedia, Swiss, Turki, Ukraina, Uni Emirat Arab, Uk
Mendapatkan Dukungan untuk Premium
Anda dapat menggunakan dukungan perangkat lunak Premium untuk bantuan dengan Windows atau Office.
Hubungi dukungan online ,dan advokat dukungan Microsoft akan membantu Anda membeli dukungan perangkat lunak Premium. Setelah pembelian selesai, kami akan menghubungkan Anda dengan penasihat dukungan teknis yang akan bekerja sama dengan Anda untuk mengatasi masalah Anda.
Pengelolaan Langganan Premium
Anda dapat menampilkan dan mengelola semua pembelian Anda di account.microsoft.com.
Dukungan perangkat lunak Premium hanya untuk satu kali pakai.
