Pesan galat saat Anda mencoba untuk menyinkronkan peranti Windows Mobile berbasis menggunakan Exchange ActiveSync untuk Exchange 2003 atau untuk Exchange 2007 atau Exchange 2010: "Sinkronisasi gagal"

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk menyinkronkan perangkat berbasis Microsoft Windows Mobile dengan menggunakan Microsoft Exchange ActiveSync bersama-sama dengan Microsoft Exchange Server 2003, Microsoft Exchange Server 2007 atau Microsoft Exchange Server 2010, sinkronisasi ini tidak berhasil. Selain itu, Anda menerima salah satu pesan galat berikut:

Pesan kesalahan 1

Sinkronisasi gagal. Sertifikat keamanan di server telah kedaluwarsa. Periksa bahwa tanggal dan waktu pada perangkat sudah benar dan coba lagi. Kode Galat: 80072f05 atau 0x80072f05

Pesan galat 2

Sertifikat keamanan di server tidak valid. Hubungi administrator Exchange Server atau ISP Anda untuk menginstal sertifikat sah pada server. Dukungan kode: 80072F0D atau 0x80072f0d

Penyebab

Masalah ini terjadi karena sertifikat (CA) otoritas sertifikasi perantara tidak ada perangkat atau di server yang Anda menyinkronkan, dan server ini menjalankan Exchange Server.

Windows Mobile berbasis perangkat tidak umumnya berisi sertifikat CA menengah di penyimpanan sertifikat mereka. Layanan informasi internet (IIS) mengirimkan sertifikat seluruh rangkaian untuk perangkat. Namun, IIS hal ini hanya jika dapat memverifikasi seluruh jaringan. Secara default, perangkat tersebut tidak berisi sertifikat tersebut. Oleh karena itu, server harus mengirim mereka. Perangkat harus berisi hanya akar sertifikat di penyimpanan sertifikat yang.

Seringkali, masalah ini terjadi dengan sertifikat GoDaddy karena sertifikat CA akar atau sertifikat CA menengah hilang dari toko sertifikat di server yang menjalankan Windows Server 2003. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi situs web berikut:Seringkali, masalah ini terjadi dengan sertifikat VeriSign karena sertifikat CA menengah kedaluwarsa dalam penyimpanan sertifikat server Windows Server 2003.

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
834438 update VeriSign Web Server sertifikat sekarang untuk IIS: VeriSign menengah sertifikat yang kedaluwarsa dapat menyebabkan non-divalidasi koneksi ke situs yang menggunakan SSL

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu dari metode berikut, yang sesuai untuk situasi Anda.

Catatan Untuk mendapatkan informasi tentang sertifikat yang Anda gunakan, ketik Microsoft Office Outlook Web Access URL untuk server ke bilah alamat untuk Windows Internet Explorer, dan kemudian klik ikon kunci. Anda mungkin harus diekspor satu atau lebih sertifikat di "Jalur sertifikasi" untuk menyelesaikan langkah-langkah yang tersisa. Selain itu, Anda dapat memperoleh petunjuk lebih spesifik dan berkas tersebut dari Penjual sertifikat.

Metode 1: Menggunakan kebijakan grup konfigurasi

Menggunakan kebijakan grup konfigurasi untuk mendistribusikan sertifikat yang akan dipercaya oleh semua komputer anggota domain. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menambahkan CA akar terpercaya untuk objek kebijakan grup (GPO), kunjungi website Microsoft berikut:

Metode 2: Secara manual menginstal sertifikat di Exchange Server

  1. Menggunakan akun yang memiliki kredensial Domain Administrator untuk log masuk ke Exchange Server yang digunakan untuk Outlook Web Access. Seringkali, server ini akan front-end server.
  2. Klik mulai, klik Jalankan, ketik mmc.exe, dan kemudian klik
    OK.
  3. Pada Berkas menu, klik Tambah/Hapus Snap-in.
  4. Klik Tambahkan.
  5. Klik sertifikat, dan kemudian klik
    Tambahkan.
  6. Klik account pengguna, dan kemudian klik
    Selesai.
  7. Klik Tambah, klik account komputer, klik berikutnya, dan kemudian klik
    Selesai.
  8. Klik tutup, dan kemudian klik
    OK. Daftar kategori sertifikat untuk komputer lokal akan ditampilkan di jendela snap-in.
  9. Memperluas sertifikat - pengguna saat ini, klik kanan Otoritas sertifikasi perantara, arahkan ke
    Semua tugas, dan kemudian klik impor.
  10. Verifikasi bahwa semua sertifikat di jaringan di
    Otoritas sertifikasi perantara kontainer. Juga memverifikasi bahwa Sertifikat tidak dinonaktifkan atau kedaluwarsa.
  11. Jika sertifikat hilang, arahkan ke Semua Tugas, dan kemudian klik Impor. Menggunakan wisaya Impor berkas yang Anda peroleh dari CA Anda.
  12. Memperluas sertifikat - komputer lokal, klik kanan Otoritas sertifikasi perantara, arahkan ke
    Semua tugas, dan kemudian klik impor.
  13. Menggunakan wisaya Impor berkas yang Anda peroleh dari CA Anda.

    Catatan Sertifikat akar akan kontainer Otoritas sertifikasi akar pihak ketiga dan bukan dalam
    Otoritas sertifikasi perantara kontainer.
  14. Ulangi langkah 9 sampai 13 untuk sertifikat CA akar terpercaya.
  15. Mulai ulang layanan IIS untuk memberlakukan perubahan.
Catatan
  • Pastikan bahwa sertifikat yang dipasang untuk akun lokal komputer.
  • Sertifikat tidak harus diinstal pada perangkat jika sertifikat yang diinstal di server yang Anda menyinkronkan.
  • Anda dapat menggunakan utilitas SSLChainSaver untuk menentukan sertifikat yang hilang.

    Untuk informasi lebih lanjut tentang utilitas SSLChainSaver, kunjungi website Microsoft berikut:

Informasi lebih lanjut

Exchange Server 2003 dan Exchange Server 2007 mengharuskan Anda untuk menambahkan jaringan kepercayaan untuk akun administrator dan akun komputer lokal. Kepercayaan jaringan dapat memiliki lebih dari satu CA menengah. Setelah menambahkan jaringan kepercayaan, jalur sertifikasi tersedia untuk Exchange Server untuk mengirim ke perangkat. Hal ini memungkinkan S/MIME untuk bekerja dengan sukses.

Informasi dan solusi dalam dokumen ini mewakili pandangan Microsoft Corporation terhadap masalah ini pada tanggal publikasi. Solusi ini tersedia melalui Microsoft atau melalui penyedia pihak ketiga. Microsoft secara khusus tidak menyarankan penyedia pihak ketiga atau solusi pihak ketiga yang mungkin dijelaskan. Mungkin juga ada penyedia pihak ketiga lainnya atau solusi pihak ketiga yang artikel ini tidak menjelaskan. Karena Microsoft harus merespons kondisi pasar yang berubah, informasi ini seharusnya tidak dianggap sebagai komitmen oleh Microsoft. Microsoft tidak dapat menjamin atau mengesahkan akurasi informasi atau solusi apa pun yang disajikan oleh Microsoft atau oleh penyedia pihak ketiga yang disebutkan.

Microsoft tidak menjamin dan mengecualikan semua pernyataan, jaminan, dan ketentuan baik tersurat, tersirat, maupun menurut undang-undang. Ini termasuk namun tidak terbatas pada pernyataan, jaminan, atau ketentuan judul, bukan pelanggaran, kondisi yang memuaskan, kondisi dapat diperjualbelikan, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu, terkait dengan layanan, solusi, produk, atau materi apa pun lainnya atau informasi. Microsoft tidak bertanggung jawab dalam kejadian apa pun untuk solusi pihak ketiga apa pun yang menyebutkan artikel ini.

Forums Kunjungi Forum Windows Phone untuk Tips dan ide-ide yang lebih berguna.
Properti

ID Artikel: 927465 - Tinjauan Terakhir: 15 Jan 2017 - Revisi: 1

Tanggapan