Pesan galat saat Anda mencoba untuk mencetak gambar dari jendela pencarian di Windows Vista: "Windows tidak dapat menemukan gambar ini"

Berlaku untuk: Windows Vista Home BasicWindows Vista Home PremiumWindows Vista Ultimate

Gejala


Setelah Anda mencari gambar di Windows Vista, Anda menerima pesan galat ketika Anda mencoba untuk mencetak gambar dari jendela pencarian:
Windows tidak dapat menemukan gambar ini. Anda mungkin telah Anda tentukan lokasi yang salah, atau Anda kehilangan akses ke lokasi jaringan. Periksa lokasi, dan kemudian coba lagi.

Pemecahan masalah


Informasi paket layanan

Untuk mengatasi masalah ini, Dapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Vista. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
935791 cara mendapatkan paket layanan Windows Vista terbaru

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Windows Vista, versi 32-bit
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
X86_47d7b7d6abf57461bb1dfbcbc0650802_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20553_none_5c3956d7237dc227.manifestTidak dapat diterapkan70909-Mar-200712:18Tidak dapat diterapkan
X86_microsoft-windows-photo-printing-wizard_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20553_none_53591be6f92eb929.manifestTidak dapat diterapkan14,26509-Mar-200712:20Tidak dapat diterapkan
Photowiz.dll6.0.6000.20553291,32809-Mar-200703:05x86
Windows Vista, versi 64-bit
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Amd64_303ba7faf50b881f6263a7d9918ab290_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20553_none_9ecff334431de1cf.manifestTidak dapat diterapkan1,06609-Mar-200712:18Tidak dapat diterapkan
Amd64_microsoft-windows-photo-printing-wizard_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20553_none_af77b76ab18c2a5f.manifestTidak dapat diterapkan14,30909-Mar-200712:44Tidak dapat diterapkan
Tidak dapat diterapkan14,26509-Mar-200712:44Tidak dapat diterapkan
Photowiz.dll6.0.6000.20553399,36009-Mar-200704:18x64

Pemecahan masalah


Untuk mengatasi masalah ini, klik dua kali gambar, dan kemudian mencetak gambar dari viewer aplikasi yang terbuka gambar.

Status


Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk". Masalah ini pertama kali dikoreksi di Windows Vista Paket Layanan 1.

Informasi lebih lanjut


Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft