Dukungan untuk Windows Vista Paket Layanan 1 (SP1) berakhir pada 12 Juli 2011. Untuk terus menerima pembaruan keamanan untuk Windows, pastikan Anda menjalankan Windows Vista dengan Paket Layanan 2 (SP2). Untuk informasi selengkapnya, lihat halaman web Microsoft: dukungan berakhir untuk beberapa versi Windows.
Gejala
Alat informasi sistem Microsoft (Msinfo32.exe) melaporkan salah jumlah memori fisik di komputer berbasis Windows Vista SP1 atau Windows Server 2008-based yang memiliki lebih dari 4 gigabytes (GB) memori fisik terpasang. Khususnya, alat tidak melaporkan lebih dari 4 GB memori fisik total. Sebagai contoh, menganggap bahwa komputer berbasis Windows Vista SP1 atau Windows Server 2008-based memiliki 8 GB memori fisik. Namun, Memori fisik Total item di bawah simpul Ringkasan sistem di alat Msinfo32.exe laporan kurang dari 4 GB memori.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena jenis data yang salah yang digunakan untuk menghitung jumlah memori fisik pada alat Msinfo32.exe.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki Windows Server 2008 atau Windows Vista SP1 diinstal.Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lainnya.Informasi file
Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.Windows Server 2008 atau Windows Vista SP1, x86 versi
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Package_1_for_kb950233~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 2,626 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_2_for_kb950233~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 2,464 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_3_for_kb950233~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 1,789 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_for_kb950233_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | jumlah peserta sebanyak 1367 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_for_kb950233_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 1,430 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_for_kb950233_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 1.421 jiwa | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_for_kb950233_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 1.423 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_for_kb950233_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 1.425 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_for_kb950233_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 1,431 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| X86_07da800ce6dbad0f2c7cc90afc1dd3ee_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_103cc7b9b9b667fb.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 707 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| X86_0ba0869d6697d9399413d26a558e797c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_c6ed38c5a29b439b.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 704 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| X86_3992a9aad3763c44a7f4f4d17a042b03_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_8ba3243eecd268a8.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 700 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_86ab5e860417b896.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 7,994 | 02-Apr-2008 | 03:51 | Tidak Dapat Diterapkan |
| X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_c0774157667fa196.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 7,116 | 02-Apr-2008 | 03:54 | Tidak Dapat Diterapkan |
| X86_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_ac42c64212e5237e.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 10,808 | 02-Apr-2008 | 03:51 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 408,064 | 02-Apr-2008 | 00:52 | x86 |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 408,064 | 02-Apr-2008 | 00:52 | x86 |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 408,064 | 02-Apr-2008 | 00:52 | x86 |
Windows Server 2008 atau Windows Vista SP1, x64 versi
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Amd64_0ac57ac67ca861f3dd21cc7f4166a736_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_085cdb0eac6f426a.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 1048 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Amd64_aa6a6a001179f7a0879b37e3d691704d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_7ad7b56db2cf23e6.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 1.056 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Amd64_ae43225a1ee27d5ffd0a07790facc93c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_059a8f6372651555.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 1,062 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_e2c9fa09bc7529cc.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 8,026 | 02-Apr-2008 | 05:00 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_1c95dcdb1edd12cc.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 7,148 | 02-Apr-2008 | 05:02 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_086161c5cb4294b4.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 10,840 | 02-Apr-2008 | 04:59 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_1_for_kb950233~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 3,085 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_2_for_kb950233~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 2,921 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_3_for_kb950233~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 2,021 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_for_kb950233_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 1,375 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_for_kb950233_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 1.438 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_for_kb950233_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 1,429 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_for_kb950233_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 1,431 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_for_kb950233_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 1,433 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_for_kb950233_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 1,439 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 488,960 | 02-Apr-2008 | 01:24 | x64 |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 488,960 | 02-Apr-2008 | 01:24 | x64 |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 488,960 | 02-Apr-2008 | 01:24 | x64 |
Windows Server 2008 atau Windows Vista SP1, versi IA-64
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Ia64_099661a705c120a02b02145dda14f3c0_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_22f26a5f1d00262c.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 1,060 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Ia64_66a646f131321c5aa6720c04cd7e4eb1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_a8361d3a377af176.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 1,054 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Ia64_f704438788b7d6d712de7a9ad4115082_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_b995e9c5cb15c933.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 1,046 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Ia64_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_86ad027c0415c192.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 8,010 | 02-Apr-2008 | 04:19 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Ia64_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_c078e54d667daa92.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 7,132 | 02-Apr-2008 | 04:21 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Ia64_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_ac446a3812e32c7a.manifest | Tidak Dapat Diterapkan | 10,824 | 02-Apr-2008 | 04:18 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_1_for_kb950233~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 2,914 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_2_for_kb950233~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 2,016 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_for_kb950233_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 1.425 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_for_kb950233_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 1,426 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_for_kb950233_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 1,429 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Package_for_kb950233_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum | Tidak Dapat Diterapkan | 1,434 | 02-Apr-2008 | 17:07 | Tidak Dapat Diterapkan |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 754,176 | 02-Apr-2008 | 01:03 | IA-64 |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 754,176 | 02-Apr-2008 | 01:03 | IA-64 |
| Msinfo32.exe | 6.0.6001.22148 | 754,176 | 02-Apr-2008 | 01:03 | IA-64 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".